Apartments Puccini

Please be advised, DO NOT BOOK THIS PLACE!! We paid for 3 nights in late Sept 2022. Although email from agent told us check in was from 1pm there was noone there and phone calls to the property were not answered. Eventually a nice lady who was staying there let us in. So we thought we would wait inside and try and contact the owner rather than on the street. When inside the lady suggested that a key might have been left on the door for us. After about an hour the owner arrived. We asked him were you the owner. He then became extremely threatening and abusive. While I tried to be reasonable and calm he continued to rant on and instead of welcoming us he told us to GET OUT, apparently because we waited inside the property rather than outside on the street. This was after a night of travelling from Sardinia to Pisa and train, walking etc. Now we were on the street and had to find somewhere else to stay and STILL have had no refund of money. PLEASE DO NOT STAY HERE, OWNER IS ABUSIVE AND NASTY. WE WILL ALSO BE TAKING LEGAL ACTION TO RECOVER OUR MONEY

Semplicemente perfetto. Appartamento pulitissimo, ben arredato e con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Ho chiesto informazioni prima di partire ed ho ricevuto risposte esaurienti, gentili e rapide. Grazie mille per questa bellissima esperienza.

Metto una stella perché non si puó mettere di meno. abbiamo prenotato una stanza per 5 persone. All'arrivo abbiamo chiesto indicazioni per il check-in e dopo una breve, e già molto maleducata, spiegazione lo abbiamo fatto online. Tuttavia alla fine di questo ci sono stati richiesti 156€ non dichiarati prima. 56€ erano per la tassa di soggiorno (assolutamente legittima e normale) degli altri 100€, tuttavia, non era specificato il motivo. Alla nostra richiesta di avere una ricevuta di questi il proprietario, sempre per telefono, ci ha urlato contro, minacciandoci di lasciarci per strada e di non farci entrare. Una volta sottolineatoli che ciò era illegale e che noi avremmo pagato solo la tassa di soggiorno, improvvisamente i 156€ erano diventati del tutto facoltativi. Dopo diverse minacce abbiamo deciso di pagargli i soldi ma questi vengono rifiutati con tanto di messaggio "non fate di testa vostra". Alla fine, dopo diverse telefonate in cui siamo stati trattati male e con poco rispetto, siamo riusciti a entrare pagando solo i 56€. L'avventura non finisce qui perché dentro all'appartamento scopriamo che vi erano solo quattro sedie, quattro bicchieri, quattro tazze e quattro forchette e coltelli. Abbiamo dovuto arrangiarci per la persona in più che ha dovuto mangiare per terra durante tutto il nostro alloggio. Non consigliamo a nessuno di contattare questi truffatori a meno che non vogliate perdere soldi e farvi insultare.

Comodo solo per la posizione. Se non guardiamo il degrado delle strade adiacenti . Nessun avviso sulla scala a chiocciola in ferro(unico modo per arrivare al letto),cosa che avrei reputato corretta. Appena arrivati.. personale davvero maleducato e supponente(vedi porta chiusa in faccia perché voleva che aprissi io con il telefono,nonostante avessi la prenotazione aperta e mi avesse già chiesto nome e cognome e nome della stanza). Cafoni record. Entriamo in stanza.. un caldo ATROCE. E tutto chiuso e spento. Ergo buio totale. Insomma non una grande presentazione. Fortunatamente ci sono stata solo 1 notte. E non sono solita lasciare recensioni negative. Anzi,lungi da me.

Attenzione sono dei truffatori!!! Abbiamo soggiornato due giorni a Firenze in questo appartamento All’arrivo ci hanno richiesto un deposito cauzione di 100 euro che ci è stato detto sarebbe stato rimborsato. Dopo un mese nulla, abbiamo telefonato e ci hanno detto che se non ci era stato riaccreditato un motivo c’era, per altro sbattendoci giù il telefono. Dopo aver insistito con il il tuor operator ci hanno ridato solo 50 euro dicendo che 50 erano per pulizie. Consideriamo che abbiamo addirittura rifatto i letti!!! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Non sono solito a lasciare recensioni, ne positive ne negative, ma cosa è successo qui ha dell’ incredibile. Al momento dell’ arrivo ci chiedono 100€ di cauzione su carta fi credito (non dichiarati al momento della prenotazione ma va be) “che saranno restituiti al check-out” . Il soggiorno tra l’ altro non procede benissimo (acqua della doccia ustionante e caldo atroce nella camera). Una volta lasciata Firenze dopo un mese ancora niente soldi, con la scusa che la stanza è stata lasciata in condizioni pessime. Ad oggi restituiti solo la metà dei soldi con stessa motivazione. LADRI LADRI, vi va bene che siete a Firenze e il lavoro non vi manca. Pessimi.