Premium Suites d'Lement at Genting Highlands

JANGAN TEMPAH DENGAN FLASH GROUP PERKHIDMATAN DAN BILIK TETAMU YANG SANGAT MENGERIKAN TINGGAL DI 71305 DAN MENGHADAPI PELBAGAI ISU AKAN MENJADI 0 BINTANG JIKA BOLEH SAYA TIDAK TAHU BAGAIMANA MEREKA MEMPUNYAI PENILAIAN 3+/5 ISU YANG DIHADAPI 1. 71304 dan 71305 ialah bilik bersambung tetapi saya boleh membuka pintu penghubung antara 71304 dan 71305 bendera merah utama untuk keselamatan dan keselamatan dan kakitangan enggan menukar bilik kami dengan menegaskan bahawa pintu telah dimeterai sehingga saya menunjukkan kepada mereka gambar di bawah dan mereka turun untuk menutup pintu menggunakan perabot di dalam bilik untuk menyekat pintu penghubung kerana kami paranoid kerana ia boleh dibuka apabila kami mula-mula masuk 2. aircond akan dimatikan secara automatik selepas 30 minit (dimaklumkan dan juruteknik datang membaiki pada hari berikutnya) 3. hanya mempunyai 1 botol cucian mandi untuk 2 ppl untuk penginapan 3d2n diminta lagi dan diberitahu akan dicaj rm5 sebotol???? 4. hanya mempunyai 1 penyangkut di dalam almari (dilaporkan dan kakitangan meletakkan 2 lagi pada hari berikutnya) 5. engsel pintu pancuran patah dan runtuh anda boleh lihat skru yang tercicir semasa jatuh bahaya keselamatan terutamanya di kawasan pancuran mandian pintu pancuran mandian juga tidak boleh ditutup sepenuhnya supaya air akan tersembur keluar 6. paip di singki longgar dan boleh digoyang-goyangkan (isu kecil tetapi jelas menunjukkan kekurangan penyelenggaraan) 7. terjumpa bungkusan teh yang dibuka??? tidak bersih untuk meninggalkannya di sana 8. tv tidak berfungsi sama sekali tiada isyarat ditemui 9. TIADA PENYELENGGARAAN RUMAH WALAUPUN DISEBUT DALAM KETERANGAN HARTANAH menghidupkan lampu housekeeping semasa kami keluar tetapi kembali melihat bilik tidak dikemaskan diperiksa dengan FLASH GROUP dan mereka mengatakan tiada pengemasan disediakan?? kalau nak kita boleh bayar RM150 untuk 1 kali pembersihan???? kami kata ok tak perlu bersihkan tapi sekurang-kurangnya berikan kami tuala baru memandangkan tuala lama sudah tercampak ke lantai kerana kami sangka ada pengemasan???? tetapi tidak berkeras untuk mengenakan kami RM60 untuk tuala baru???? syarikat gila yang cuba memerah wang daripada tetamu mereka tiada rasa perkhidmatan atau ihsan untuk sekurang-kurangnya memberikan kami pertukaran tuala untuk semua isu pada hari pertama tetapi tidak mereka memutuskan bahawa dasar syarikat mereka lebih penting daripada perkhidmatan tetamu Saya tahu mereka adalah syarikat yang agak besar di seluruh Malaysia dengan banyak pangsapuri tetapi ini akan menjadi kali pertama dan terakhir saya menempah dengan mereka Sebaliknya saya mengesyorkan MagTree sebagai hos; tinggal bersama mereka sebelum ini di Genting dan baik tiada masalah

Saya tidak mahu mengesyorkan hotel ini. Perkhidmatan pelanggan mereka sangat teruk, kakitangan penerimaan kurang terlatih dan sangat kasar kepada pelanggan. Bilik itu penuh dengan sampah dan apak. Kami meminta kakitangan kaunter penerimaan tetamu untuk membersihkan bilik selepas daftar masuk. Mereka enggan membersihkan dan memberitahu kami ini bukan tanggungjawab mereka dan mengabaikan kami. Dan kemudian mereka hanya memberikan satu kunci pintu untuk empat orang dan kami meminta kunci tambahan yang mereka memberi kami kad kosong dan tidak berfungsi. Kami memberitahu pengurus mereka tentang semua masalah ini, dia berkata kakitangannya melakukan perkara yang betul dan dia tidak pernah meminta maaf atas perkhidmatan mereka yang buruk. Pintu bilik rosak dan kad kunci tidak berfungsi dengan baik. Setiap kali kami balik, kami perlu meminta kakitangan membuka untuk kami, ia sangat menyusahkan. 👇👇 gambar pengurus dan kakitangan yang kurang terlatih di bawah 👇👇