Ulasan Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Beste mevrouw Bleyswijk,Wij hebben regels, waar wij ons als bedrijf streng aan houden. Op het moment dat onze regels niet worden nageleefd, dan moet dat door middel van een bedrag betaald worden. Ook signeerd u voor onze huisregels, dus u bent ermee akkoord gegaan. Dit heeft niks met racisme te maken. Als er een incident plaatsvindt wat wij niet nog een keer willen meemaken, omdat dat niet gaat zoals het hoort te gaan, dan worden gasten inderdaad op de zwarte lijst gezet. Dit betekent dat ons hotel binnentreden vanaf dan verboden is. Dit gebeurd niet zomaar, als onze collega's deze stap zetten dan zit daar een reden achter.Bij deze hopen wij u nog eens duidelijkheid te hebben gegeven.Met vriendelijke groet,Team Leonardo Royal Hotel Den-Haag Promenade