Hotel berhampiran La Casa del Habano, The Hague

This hotel would be a wonderful place to stay if it is not during the heat of the summer. The lobby is large and has a lot of character. The breakfast is terrific. The staff is friendly. However, the air conditioning simply doesn't work. And to make matters worse, the windows barely open. The staff tried their best to give me a room with functioning AC, but by the time we were on the third room, I gave up on asking. The final room was slightly better than unbearable in the heat, and they had kindly upgraded me in their effort to find a room that wasn't dangerously hot. Still, the AC really was only slightly functional. Considering that I was on a business trip in which i had brought 7 other people to the Hague and we were all in that hotel, it was not ideal.

Das Hotel hat aktuell ein Problem da der Aufzug defekt ist und Ersatzweise der Lastenaufzug benutzt werden muss, und manchmal funktioniert auch dieser nicht, daraus resultieren zusätzliche Probleme für das Personal und die Gäste. Wir waren eine Gruppe von über 70 jährigen, die nicht alle einen schweren Koffer über die Treppe tragen konnten. Ich hatte für eine Gruppe von 8 Personen über booking und 2 über secret escape gebucht, was zusätzliche Probleme bereitete. Wir hatten Probleme uns beim Frühstück zu legitimieren und es gipfelte darin, dass wir 2 nach zwei Tagen aufgefordert wurden unser Zimmer zu räumen, obwohl wir drei Tage gebucht hatten. Das Personal hat sich eigentlich immer korrekt verhalten, aber es gab nie den Versuch einer Kompensation für die erlittenen Probleme wie z.B. ein Glas Wein an der Bar. Im übrigen war der Eingang zum Hotel permanent durch große Mülltonnen verstellt was gewiss auch keinen guten Eindruck machte.

Minibar leer, das übliche Wasser ( als Diamant Member ) nicht auf dem Zimmer Bei der Nachfrage am nächsten Morgen bekam ich die Antwort das es Wasser nur am Anreisetag gibt Die Minibar kann nicht gefüllt werden, weil dafür das Personal fehlt, so die Erklärung des Duty Managers am heutigen Morgen! Die Rezeptionistin war zudem sehr arrogant Ich denke es ist in der Verantwortung des Hotels, dafür sorge zu tragen das bei der Anreise alles stimmt , in unserem Zimmer war jedenfalls nichts Meine Frage warum man eigentlich kein Willkommens Geschenkt gibt, wurde damit beantwortet, das man zu viele Diamant Member hat und dies nur bei Gästen macht die mehr als 5 Tage bleiben Wir hatten ein Upgrade bekommen, aber nur in ein Zimmer mit Blick zum Innenhof obwohl alle Zimmerkategorien frei waren Begründung….. zu viele Diamant Member Ich denke Hilton versteht den Begriff Honors selbst nicht mehr Beschämend finde ich aber, dass nach meiner Beschwerde bei Duty Manager, noch nicht einmal eine einfache Entschuldigung von Seiten des der Hotel Leitung kam Offensichtlich hat das Hotel es nicht nötig Ich für meinen Teil werde das Hotel nicht mehr besuchen und kann es auch nicht weiter empfehlen The price for the room had been more then 300 Euro ! Of course without parking ( 30 Euros ) No more comments

I was staying 5 nights. I had originally booked for 3 but wrote to reception back in November I wanted to extend the stay to 5 nights. I did ask should I just make a new reservation and they said no, it was recorded. This was confirmed as was the new price. When I arrived at reception, they had no record of my 5 night stay and I had to find the email to confirm both the extension and the remaining nights to pay. The person was lovely and sorted it out, but I felt a bit strange about it. Then after the 3rd night I received an automatic check out message so I checked with reception and they thought I was checking out and I had to go through the whole thing again. I had already paid so I explained that too. Anyway perhaps a note could have been added or something on the system. The location was perfect. I felt safe walking around at night and it was very convenient for the Amare centre. The bed was very comfortable and the shower was hot and the shower was a good size. I liked they had some BBC channels. I think on day 4, the wifi was down. This is not reception’s fault but it was out for probably 30 hours. This seems quite odd in a major hotel for it to be out for so long. Unfortunate but it was fixed eventually. Staff were nice. Lifts worked well.

I love Novotel as a chain, and have stayed at this hotel before and was quite happy. This time I felt things were a little off and I wasn't as satisfied. I seem to recall getting a free bottle of water in the room, which it appears is not included anymore. No more individual shower gels and soaps, but now big pumps of soap, which is OK if you have the complete set of them. Yes, it's more environmentally friendly but it's also a sign of cost-cutting. Breakfast was more or less the same -- good choice and quality -- except on a busy weekend they seemed totally overwhelmed and people had to queue to get a table. On a quieter morning, I noticed a sign stating one can request omelettes and poached eggs from the kitchen, so I did, and this dish never materialized, which was a little awkward. The fresh orange juice machine is awful: constant noise and queues of people taking ages to each make one glass of juice, as it requires that the user slice the orange and then ram each half, one at a time, into the machine, yielding a tiny amount of juice. Repeat for 6 or 7 oranges to get a glass... It would be funny to watch as slapstick if it weren't so annoying to listen to. On the positive side, the rooms are still attractive, comfortable, and quiet.

I reserved a hotel with bath inside the room. When we arrived it was farely busy in the hotel due to the check in times. We waited for 20 minutes to check in and were told we got upgraded to a wellness room with a sauna. We took a walk along the beach which is litteraly in front of the hotel and we enjoyed a nice jacuzzi and sauna the rest of the evening. With a stunning view along the beach and city. Yes it was pricey! And parking in front of the hotel is 25€ per day or 6,50€ per hour which is really expensive (the hotel cant do anything about the parking fees because of the government, but maybe public transport is an option for you) Pricey, but absolutely worth every penny. And dont forget you get access to their own wellness included with your room!

Wir sind ganz spontan (einen Tag vorher gebucht) in den Niederlanden angekommen und zusammen mit unserem Hund eingecheckt. Der Empfang war sehr nett und im Zimmer stand schon eine Hundeschale mit Ball und Leckerlies bereit. -Ach so, wir waren im Erdgeschoss im Altbau untergebracht. Die Zimmergröße war ok. Allerdings fehlt jegliche Ablagefläche für einen Koffer und einen Schrank gab es auch nicht, lediglich ein offenes Regal mit ein paar Kleiderbügeln. Auch im Bad gab es lediglich 2 Haken für Handtücher und leider gab es im Bad auch keine Heizung....das war ordentlich kalt. Leider waren auch Flecken in der Bettwäsche vorhanden, ich vermute mal, die sind bei der Wäsche nicht rausgegangen...nicht schön. Die Betten sind nicht gerade bequem, aber wir sind ansonsten Wasserbettschläfer, denke da sind wir verwöhnt. Der Außenbereich war etwas ”schrammelig”, die Leihfahrräder lagen mehr oder weniger vor der Tür im Dreck. -Eigentlich alles Sachen, die man mit sehr wenig Aufwand etwas ansprechender gestalten könnte. Ja, ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen, es ist sehr hellhörig. Unschlagbar ist aber die Lage, ca. 100 m und da ist man schon am Strand und zum Pier sind es vielleicht 5 bis 10 Minuten Fußweg. -Aber hey, wir haben für 2 Nächte 180 € gezahlt und ich denke, dass Preisleistungsverhältnis stimmt und ich will nicht groß meckern. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen, wir waren auswärts frühstücken. Da wir zum Glück Superwetter hatten und sowieso nur zum duschen und schlafen da waren, war es für mich echt ok und konnte damit leben. -Ich denke, es ist wirklich nur was für Leute, die nur kurz da bleiben wollen. Für einen längeren Zeitraum ist das Hotel leider ungeeignet.

Goed gelegen modern hotel, goed gelegen bij de snelweg naar Den Haag. Ruime receptie met leuk personeel, altijd vriendelijk. Onze kamer was op de zevende verdieping met mooi uitzicht op de skyline van Den Haag. De kamer is ruim en netjes, goede bedden, mooi badkamer met ruime inloopdouche. Maar alles super schoon. Koffie machine op de kamer, heerlijke koffie en als je wilt krijg je extra cupjes bij de receptie. Voldoende parkeerplaatsen en als ik dan een heel klein minpuntje wil vermelden dan is het een fietsenstalling of rek. Nu is er bij het hotel niets en staan en liggen er fietsen, wel kan je je fiets bij het naastgelegen ****** parkeren of bij de doe Hornbach. Een fietsen rek is geen overbodige luxe, verder is het echt een aanrader en wij zullen er vaker komen in de toekomst.

5 star rating in my opinion definitely a place to stay in delft. The city is beautiful to visit. And food is excellent. I will be returning to stay when I visit my family. The hotel feels luxurious and the best I had on this trip. My only fault was not to stay longer in vander valk hotel delft A4

Mooi net hotel gelegen aan de binnenstad van Delft. Als je geluk hebt en je slaapt beneden heb je ook een tuin