Hotel berhampiran Helmut Schmidt University, Hamburg

Fint hotel. Ikke prangende men pænt og rent. Tæt på metro og gratis parkeringsmulighed hvis man kommer i egen bil.

Super Service, nur die Getränkeautomaten kalt/warm hatten Probleme, das kann aber daran liegen, dass nicht mit so vielen Gästen gerechnet wurde. Da könnte man noch daran arbeiten. Die Angestellten haben sich krumm gelegt, um dem Gast gerecht zu werden. Hoch Lob den tapferen Recken. Sofern wir wieder nach Hamburg reisen, werden wir wieder in diesem Hotel einchecken. Ach, was noch zu erwähnen sein sollte: Super Anbindung zur S1 und U3, die fahren in alle Richtungen

NYX, das war wohl nix. Ich habe dort ein Zimmer gebucht, da meine Firma ums Eck ist. So konnte ich zu Fuß nach der Weihnachtsfeier pendeln. Für eine Übernachtung in der Woche von über 200 Euro die Nacht muss alles passen. Die Rezeption ist sehr hemdsärmlich gehalten, das soll wohl auch den Style des Hotels untermalen. Auf dem Zimmer ist alles sauber und da quasi Neubau sehr ansprechend. Wenn man dann allerdings im Bett liegt wundert man sich über das Kunststoffknistern der Matraze. Es sind Bockspringbetten die einen Schutzbezug aus Kunststoff haben, mag besonders hygenisch sein, fühlt sich aber so an als wenn man auf einer Silofolie schläft. Da rettet auch das Bettzeug über dem Kunststoff nichts. Dann sind die Abflüsse superlaut. Wenn irgendwo auf der Etage geduscht - oder schlimmer die Toilette gespült wurde, ist man live dabei. Da das Bad nur mit einer Glasschiebetür getrennt ist, hilft das schließen eben dieser auch nicht viel. Beim Frühstück war das Personal hemmunglos überfordert. Da sehr viele Gäste eingecheckt haben, war da auch sehr viel los. 2 Hotelkräfte haben mehr oder weniger nur abgeräumt, ein weiterer Mitarbeiter war für die neuen Bestecke und Abwischen der Tische zuständig. Nur leider nicht nur dafür, sondern auch die Buffets aufzufüllen, Geschirr am Buffet nachlegen usw. Da die Gäste meist zu zweit unterwegs waren, die Tische aber offensichtlich hautpsächlich nur für Großreisegruppen von 6 Personen ausgelegt sind, war es interessant zu beobachten wo die Gäste sich hinsetzen bzw. einen Platz finden. Das Personal war als solches im übrigen schwer zu erkennen, da Jogginghose und T Shirt vom letzten Sommerurlaub an. Aber auch das gehört offensichtlich zu dem Style des Hotels. Am interessantesten war es zu beobachten wie neue Gäste verzweifelt nach Besteck gesucht haben, oder jemanden den sie darauf ansprechen könnten. Das Frühstück war ok, aber definitiv nicht diesen Preis wert. Und zum iTüpfelchen, wir hatten Nachts um 01:15 einen Feueralarm mit komplett Evakuierung der Hotelgäste. So standen wir 45 min draussen und warteten bis die Feuerwehr alles geregelt hat. Hier lief im Großen und Ganzen alles glatt und kein Hotel ist auf sowas in der Nacht ausgelegt. Der Mitarbeiter der Nachtschicht war sehr bemüht. Allerdings sind sehr viele Gäste bei Minus 1 Grad in Unterwäsche nur mit einer Jacke bekleidet draussen gestanden. Und nun kommt mein Vorwurf an der Sache, als ich dann ausgecheckt habe, kam N I C H T S. Es war nichts los am Schalter da waren keine anderen Gäste oder sonst ein Stress. Ich übergab den Schlüssel, der Hotelmanager stand neben mir und die Dame sagte wortwörtlich: ”Vielen Dank, bei Ihnen ist alles geregelt, schönen Tag noch... ” Man mag meinen dass ich altmodisch bin, aber meine Angestellten hätten zumindest folgendes gesagt: Die nächtliche Unterbrechung tut uns sehr leid, aber das geschah auch zu Ihrer Sicherheit, wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. UND wenn ich der Manager gewesen wäre, hätte ich noch hinzugefügt ”beim nächsten Besuch laden wir Sie auf einen Gratis (Kaffee, Frühstück oder was auch immer) ein. Aber was soll ich sagen über 200 Euro für so ein Abenteuer, wow. Es ist ein sauberes Hotel, aber in der Preisklasse funktionieren 95% der anderen Hotels besser. In unserer Firma wird dort kein Mitarbeiter mehr untergebracht.

I stayed in ”Alte Wache” hotel 2 nights for working reasons, arriving by taxi from the apt. The kindness, courtesy and service efficiency of the gentleman and the lady at the reception deserve a top rate. They both are a great example of care and warm hospitality, making every guest feel really welcomed. The lobby is nice in its old fashion style, the double room is spacious, perfectly clean and silent; breakfast was very good, and much better than some 4stars hotel: the tea blend selections very appreciated and the fresh flower on the tables a lovely, precious gift!! 2 small suggestions: 1) the morning waitress should be a little bit more smilying; 2) do not accomodate a person alone in a dinner table for 6. The hotel is also extremely close to city center (walking distance), so I really reccomend it!!

Just a simple hotel near the central station The breakfast is decent Consider that the area feels quite unsafe in the night and that there are around 25 stairs in the entrance without elevator Also is the first time in my travel experience that they told me that if I want to use the safety box inside the room it was going to be an extra charge

Great location. Easy to get around and get back to the place at night. If you're a light sleeper I wouldn't recommend the shared rooms, people coming back late at night, the doors close quite loudly. My only complaint is that I received a keycard to the wrong room and walked right into a private suite.. Nobody was there thankfully and I just walked right out, but if I were staying in a private room I would hate to think that strangers could just walk into my room where all my belongings are lying around. Otherwise clean and quite a cool environment.

Erstklassiger Service und sehr freundliches Personal. Die Lage des Hotels empfinden wir als sehr gut. Bei Anreise mit dem Pkw kann man sein Fahrzeug in der Tiefgarage abstellen (Kostenpunkt 16€/Nacht). Der Fernbahnhof Hamburg-Dammtor befindet sich etwa 800m entfernt. Sehenswürdigkeiten und die Innenstadt sind durchaus fußläufig zu erreichen. Man kann aber auch den ÖPNV nutzen. Für die Nutzung des ÖPNV erhält der Gast ein kostenloses Ticket, welches vom Anreisetag bis einschließlich des Abreisetages gültig ist. Für das leibliches Wohl steht morgens ein umfangreiches Frühstücksbuffet bereit.

Wir haben dieses tolle kleine Hotel in Neu Wulmstorf gefunden und haben uns sehr gefreut ein so schönes und geschmackvolles Haus gefunden zu haben. Die Zimmer sind geräumig, sehr hübsch eingerichtet und absolut sauber. Obwohl unser Zimmer zur Bundesstraße lag, haben wir von der Straße, Dank der mehrfachverglasten Fenster, nichts mitbekommen. Im Zimmer steht eine kleine Nespresso-Maschine, so dass man sich morgens einen Kaffee zubereiten und ihn entspannt im Bett genießen kann. Das Badezimmer ist ebenfalls gut geschnitten. Die Dusche mit Glastüren ist groß und es läuft kein Wasser beim Duschen aus - was in vielen Hotels leider oft der Fall ist. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. Da unsere Verwandtschaft in der Nähe wohnt, werden wir dieses angenehme Hotel sicher nun öfter besuchen.