INN HOUSE

Hotel are very well designed and maintained. Room are comfortable. Staff are friendly.

Very nice hotel located nearby the city center of Kunming, huge rooms and beautiful environment, the breakfast wasn’t good.

從麗江到大理到昆明，住的最差的一家酒店。酒店在半山腰，從山底到酒店這段路程卻沒有上山下山的接駁車，被酒店告知想用車自己叫車或者酒店倒是有一個不是接送客人的車可以用，但是這個車是酒店用車，不會按時來接送，大家明白什麼意思哈；然後入住酒店時，酒店告知早餐八點半到十點，而我們第二天飛機是九點四十的，告訴我吃不上早餐了衹有飛機餐。經過我與前台五分鐘的協商溝通後，前台極不情願的通知我們八點給我們把早餐送到房間，為了吃酒店早餐我們也是據理力爭了。此時，我們並沒有感受到酒店應有的服務態度和服務細節！進了房間，該説不説這房間是真大，大到淋浴間與坐便距離也得兩米遠。但是這麼大的房間卻沒有電視，設施老舊。昆明晚上的温度已經在10幾度，又下了雨，房間空曠，洗澡時我們想打熱風，嗯了半天衹有冷風、抽濕，給前台打電話問怎麼調熱風，半天管家來了，在那操作一下太陽標誌就出來了，出了暖風。我問我怎麼沒摁出來，管家沒答話，當時我還覺得是自己智商沒在線這麼簡單沒整明白。過了一個多小時，我們覺得温度好像又下去了，我一看❄️標識又出來了，我嗯半天，制熱🔆也沒出來，不得已又給前台打去電話再次請教管家來看看，結果這次管家來，是有備而來，他就當沒來過一般的告訴我酒店是中央空調，冷的話可以提供電暖。我問這麼冷，現在還要製冷？他説有的客人要製冷，然後從門口變出個電暖器給我們，一晚上那電暖😓這個價格的半山酒店此時讓我無語至極！然後再説一下訂此酒店的增值服務，米線是我中午到了酒店一直到晚上五點才説給做的，水果、舒眠夜床服務不知道是不是合二為一了，衹送一碟西瓜和小橘子。早上七點多給前台打電話，無人接聽。1600多一晚的酒店體驗感真是極差！沒有服務，沒有細節，甚至遇事敷衍了事！

隨便一拍都是景，不需要濾鏡。環境幽靜，空氣裏全是負氧離子。林間小道中漫步，感覺和大自然融為一體。適合帶小盆友一起親近大自然。管家們的服務都非常到位，要贊一個。總之非常推薦的一家小眾高端的酒店。下次還會帶家人來。

酒店環境非常好，房間很大，服務態度也非常好，早上早餐直接幫忙送到房間，房間的設計是沒電視的，在我們要求下，馬上就送了一台電視過來給我們看奧運會，總體的感覺很好，很滿意！

5.酒店在世博園旁邊，房間很大，空間感和通透度都很高，落地玻璃窗，採光很好，閑暇時可以在陽台喝喝茶很是愜意，據説酒店是一個大設計師設計和建造的，一應用品都很低調奢華。

住的很舒服 服務周到 早餐豐盛 緊鄰世博園 房間的燈光系統有點整不明白 行李架太單薄了 大件行李 衹能放地上 望改進

房間裏面的牆面更深一點 沙發配色再高級一點 就完美了。服務非常周到感謝。環境非常滿意。 世界5A級園藝博覽園專屬VIP通道門票:隨時步行十步進入世博園。

朋友13A，房間蘭花死了，水果爛了。最重要的下午茶的品質非常差，衹是好看，我朋友吃了一個鵝肝做的點心，立馬讓服務員帶去廁所嘔吐，回來繼續嘔吐了半小時，我們其他三人衹吃了一口小蛋糕就沒事 我們要經理出來，服務員一齊説在來的路上，一會又説在廚房溝通，根本沒有把客人的生命放在第一位。我們馬上報敬.警及打給攜程客服處理，朋友也不停喝水催吐，醫生也説最好嘔吐出來再吃些葯，現等待食物檢查結果。估計結果也有水分，希望酒店能把控食物質量，不要再發生這種危及客人生命安全的事情。早餐和下午茶的品質衹是好看，品質很一般。