PPengguna TetamuEn general el hotel está bien y el servicio, amable
El problema fue, que me surgió un imprevisto de una reunión importante, en São Paulo el primer día de estancia. Dadas las pésimas condiciones de la carretera para llegar hasta allí (la tarde que llegue, las pasé canutas para ir desde el aeropuerto de Guarulhos, decidí que lo mejor ya era quedarme São Paulo los dos días restantes
Intenté que me devolvieran algo (ya se que la reserva no admitía cancelaciones, pero también se que hay tratamientos excepcionales para situaciones excepcionales)
La única respuesta que obtuve, fue que tanto el hotel como Trip, se pasaban la pelota de uno a otro, con la única intención de no devolver nada; muchas gracias a las dos partes: al hotel se que no volveré y cuando vaya a hacer una reserva y aparezca Trip por medio, como poco me lo pensaré dos veces antes
Tunjuk Lagi