Hôtel Escale Oceania Lorient

Hotel Escale Oceania in Lorient is a simple small hotel. My room was quite worn, but overall okay. I didn't mind the bed, which is usually the most important for me. The carpet could for sure use a renewal. Breakfast was very French - a croissant, a piece of bread, butter, jam, sweetened yogurt and a boiled egg on request. Not bad, but not particularly memorable. There's a small fitness room with three machines, but no elevator. Keep that in mind if you travel with a lot of luggage. The main reason for the low rating is that the rooms were really cold. Although the heating was already set to the highest level. I was traveling with a group of colleagues and we all had the same problem. Maybe it's due to the energy crisis, not sure, but I couldn't spend time in the room without my boots and beanie on. It was fine for three nights, but I would not return.

Hôtel décevant! Nous avons séjourné en couple avec un bébé. Je l avais précisé lors de la réservation en précisant que nous avions ce qu il fallait pour le couchage de notre enfant. En arrivant à l hôtel on nous dit que notre chambre est au 3ème donc dernier étage sans ascenseur! La blague avec un bébé qui est en cosy. De plus notre chambre était la dernière au bout du couloir. A croire qu il ne voulait pas qu on sejourne avec un enfant... Le soir nous remarquons l absence de papier toilettes et le lendemain matin on remarque que la télé ne fonctionne pas. Je pense que notre chambre n a pas été vérifié! Même au B and B nous sommes mieux vus! J en ai fais part à la réception et aucune excuse à part "on va vérifier ça" En ce qui concerne le petit déjeuner c est bon mais cher pour ce que c est! Ça ne vaut pas 3 Étoiles!!!

A FUIR !!!!!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie. J’ai appelé l’hôtel pour demander une réservation de 2 nuits avec ma Wonderbox. On m’a confirmé au téléphone qu’une chambre était disponible sur ces dates-là, pour les deux nuits demandées. En sachant que c’était pour l’anniversaire de mon conjoint, je comptais vraiment sur cet hôtel pour y passer un bon week-end. Je paye un supplément pour la deuxième nuit et le petit déjeuner, et quand j’envoie mon chèque cadeau, la même personne que j’ai au eu téléphone me demande de payer une troisième nuit obligatoirement. Après maintes tentatives de rappel, une de ses collègues me rappelle, et me dis que la personne que j’ai eu au téléphone la veille ne parle pas très bien français, et qu’elle a du mal comprendre. Elle me dit qu’ils vont trouver une solution, et qu’il me rappelleront le lendemain. Le lendemain, pas de retour, je recontacte donc l’hôtel et tombe sur la première personne que j’ai au au telephone, qui me traite de menteuse. Selon elle, je n’ai jamais demandé deux nuits, mais seulement une. Elle ne dément pas, et insiste lourdement sur le fait que JE me suis trompée, que c’est impossible qu’elle ait fait une erreur, et que je ment. Elle m’entend complètement démunie au téléphone car je me retrouve sans hôtel, sans remboursement du supplément que j’ai payé, et continue d’insister sur le fait qu’il ne peut s’agir que d’une erreur de ma part, et ment totalement sur l’échange que nous avons eu précédemment, sans aucun scrupule. Je n’ai jamais été traitée comme ça en tant que cliente, et suis choquée de la manière dont on m’a parlé au téléphone. A fuir. Aucune considération pour les clients, n’hésiteront pas à vous arnaquer.

Bel établissement, bien entretenu et calme. Le petit déjeuner est correct mais d'un rapport qualité/prix moyen. Les chambres sont propres et suffisantes pour un séjour court. Attention si vous avez de lourdes valises, l'accès aux chambres se fait sans ascenseur. Le personnel est très souriant et accueillant. L'hôtel est idéalement situé, proche des commerces et restaurants du centre ville.

Le hall d'accueil est très joli. L'accueil sympathique. La chambre est fonctionnelle cependant tout cela est gâché par l'odeur pestilentielle de la salle de bain à tel point que cela imprègne le linge. L'odeur envahit la chambre dès que la porte est ouverte. Dommage pour un 3 étoiles.