Hotel Mesra Haiwan Peliharaan di Karlsruhe

Reise meine Frau unser Hund und ich. das Hotel liegt wie alle InterCity Hotels nahe Bahnhof Karlsruhe. Es ist eines der neuen Hotel der H-Rewards Gruppe. Das Hotel und die Zimmer sind sehr modern. Alles halt noch neu und modern. Bequeme Betten und sehr gutes Badezimmer. Viele haben geschrieben, die Lüftung Badezimmer sehr laut. Dies scheint man inzwischen in Griff bekommen zu haben. Auch gutes TV mit vielen Programmen. Frühstück habe ich als Goldmember Inklusive und für meine Frau einen Gutschein. Ist Gut, aber könnte besser sein. Da hat es mir im InterCity Dresden besser gefallen. Aber ich denke mehr wegen Personal mangel. Ich bin Gold Status Member. Wir sind angekommen und wurden etwas trocken empfangen, gleich mit dem Vermerk es geht noch nicht. Ja ist mir klar gewesen. Wollte nur meinen Koffer abgeben, und wir sind dann unseren Ausflug machen gegangen. Als wir um 17Uhr ins Hotel gekommen sind, wurden wir eingecheckt. Ich habe extra um late check out gebeten, was uns auch bestätigt wurde. Als wir in das Zimmer gekommen sind, mussten wir feststellen, dass: 1) Das Zimmer nur für eine Person eingerichtet wurde (Eine Bettdecke, ein Kopfkissen, ein Handtuch). 2) Goldmember kein Begrüßung goodies vorhanden. Sind schon enttäuscht gewesen. Habe dies an der Rezeption bemängelt. Ja wir haben dann alles nachbekommen, aber es ist sehr schade. Man hat mir gesagt, Personalmangel. Verstehe ich auf der einen Seite, aber wenn es die Stammkunden Gold oder auch die Platin Kunden zu spüren bekommen, ist dies echt nicht gut. Ich habe daher mal einen Punkt abgezogen. Aber man hat die Frust anderer Gäste an der Rezeption live noch mitbekommen. So hat sich ein anderer Gast beschwert. Vor allen die dastanden. Ich hätte diesen freundlich nach hinten gebeten und es geklärt. Wie gesagt. Modern und neu. Aber es ist Luft nach oben.

I was originally staying at another hotel for the duration of my holiday to visit some friends in Karlsruhe, but ended up getting the dates mixed and needed an extra night at a hotel. The price for the one night stay I had was really affordable, and it was not a long way from my friends. Even if the stay was only for one night, the hotel and the room itself was really nice! The staff was nice and helpful as well, which made my check-in and check-out very pleasant! The area was nice and quiet, and I really enjoyed my stay at the hotel considering it was only for one night!

I absolutely hate to give negative marks to anyone, but I feel that it is my responsibility to warn business travellers in particular about what seems to be going on at this hotel and, I am afraid, might well be going on across across the Novotel chain. I also want to alert their senior management who appear to have been deaf to comments passed to them by staff on the ground. I have used this hotel for almost 20 years for my occasional stays in Karlsruhe. It is clearly the first choice for business travellers to Karlsruhe: perfectly centrally located, superb transport connections, with all modern conveniences, very good and varied breakfast buffet, very helpful and unusually friendly staff and up until now well appointed rooms, But upon check-in this time, actually on a private visit, the staff seemed reluctant to let me have a room on the 4th floor, the first one to be completed in their current renovation process. I nevertheless chose a room there, had one look at it, and decided that it was a travesty for what is supposed to be a hotel for business travellers: No desk, no chair other than two huge reclining rocking chairs, no sockets other than a few German 220V outlets dotted about the room, one at a time, no USB charger points. In other words: not a place where one can do any work. Is a business traveller desperate to put a last touch on that PowerPoint for next morning going to balance a laptop on her lap while rocking in an easy chair just out of reach of the socket for the chargers? And, just to discourage the leisure traveller as well, they ripped out the bath tub and replaced it with a shower tray the same full size of a bathtub, and replaced the cupboard for your clothes with open hanging space only. My wife, for one, would not put up with spending a leisurely weekend staring at her dresses and coats. We are not of student-dig age anymore! The real insult is that all of these ”amenities” (necessities if you ask me) were and are still present in the un-renovated rooms on the lower floors, I was on a private trip, but still wanted to do some stuff, so I asked to change rooms, which was not a problem. But it would have been in the not too distant future. Accor Hotel management: PLEASE STOP AND THINK AGAIN, or this might not be the last review of this nature.

ruhiges, modernes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal, welches die Ruhe nicht verlässt, selbst wenn zeitgleich viele Reisende eintreffen und sich eine Schlange bildet. Die Zimmer sind modern und freundlich, die Bar auch bis nach Mitternacht geöffnet und das Frühstück reichhaltig und lecker. Der Preis von 115,-/Nacht ist angemessen (Parken: +9,-) Eigentlich gibt es Nichts zu meckern - lediglich das defekte Plissee in meinem Zimmer, das keinen Sichtschutz mehr zu gewährleisten mag fällt negativ auf. Dass es aus der Mode gekommen ist, Durchwände einzubauen, die auch schließen und man somit das ganze Badezimmer überschwemmen muss, wenn man duscht werde ich nie verstehen. Auch hier ist man leider auf diesen Trend aufgesprungen.

Die Lage ist sehr gut, da nicht in der Stadt aber auch nicht zu weit von der Stadt weg. Kino ist auch nicht weit. Das Frühstück ist ausreichend und für jeden was dabei. Zimmer ist schön und gut ausgestattet, es gibt aber leider keinen Schrank wo man evtl. den Koffer verstauen kann. Ist aber eigentlich kein Problem, es gibt eine Garderobe oder sowas ähnliches mit Kleiderbügel. Im Bad findet man einen Föhn, Hygienebeutel, Taschentücher und Shampoo mit Duschgel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt genug Parkmöglichkeiten neben dem Hotel und in der Nähe.

Plus: + Value for money as such but largely depending on what deal one can make. + Reception - friendly and efficient. + City Center + Public transport (with a trade off - see under minus) + Breakfast OK but just + Bar service - coffee service excellent + Room very good equipped + Clean + Excellent but expensive garage-parking. Minus: - The Airconditioning is a bad joke! Does not work but they offer you a (good working) ventilator instead! - Avoid if possible the rooms at the frontside corner. A continuous flow of traffic and loud Trams are passing. It’s impossible to open a window without running the risk of hearing damage!

Wir waren von Freitag bis Sonntag wegen eines Konzertes in Karlsruhe und hatten wenig Ansprüche an ein Hotel. Zunächst einmal das Gute: das Frühstück war gut und wir wurden freundlich empfangen. Jedoch unser Zimmer war eine Zumutung: Schmierige Wände und eine durch Stockflecken verunstaltete Holzdecke. Das Bad war aber sauber & die Matratzen gut, daher sind wir geblieben, zumal die meisten Hotels ausgebucht waren. Der Zustand des Zimmers sei bekannt, wurde uns mitgeteilt. Sehr schade, da wir auch sehr früh gebucht hatten.

Location - easy to find but lots of overflowing bins outside the annex which made the areas look less appealing. Staff - excellent, very helpful and pleasant. Room - we were in the annex. Obviously newer part of the hotel. Room comfortable, all the amenities for overnight stay. I cannot remember the room number but it started with 5. Enter building and the lift and look for the 5th floor, our room appeared to be in the 'basement', so after the shortest lift drop we arrive at our room, a mere 5 steps below ground level. We did have a view out but as the weather was threatening we didn't... Breakfast - super selection of fresh food. Decor of restaurant was a bit dated (same comment for hotel foyer). Clean. We took advantage of the parking - would've been slightly problematic with a 5m long Saab to access the garage, no problem for a Golf. Will go again, just hope the binmen have been.

Every time we pass through Karlsruhe we stay here - the atmosphere is great, staff are wonderful, breakfast is included and many other perks for free (that other hotels have since long stopped providing), fantastic rooms, and even jogging route suggestions. And then the location - so central, easy parking and great shopping, walks and eating possibilities just on your doorstep. Warmly recommended!

The hotel is fine, most importantly the air conditioning worked well as it was really hot over summer. The location was good, across from the train station and an easy walk into town. The thing that undermined our stay was the not funny joke to promise a free gift for booking direct then insulting guests with a SINGLE cheap drink voucher that can be used for two people to SHARE a SINGLE coffee or small pilzner!!! Two people stayed for 4 days and got a drink card for one crappy drink? We didn’t bother to use it as it was worthless and pathetic. Considering we would have got 4 stamps toward a free night when collecting 10 stamps on ********** I lost the equivalent of 50 Euros booking direct.