Cari Resorts di Tulum

"Kami mempunyai pengalaman hebat keseluruhan selama 7 hari kami menghabiskan masa di Hotelito Azul! Kami pergi dengan pasangan lain dan masing-masing tinggal di Suite Oceanfront (kami berada di atas mereka, mereka di aras bawah). Bilik-bilik adalah bersih dan luas. Penyimpanan pakaian yang agak terhad tetapi kami membuat yang terbaik dari unit rak/gantung yang disediakan. Mandi adalah mimpi. Perkhidmatan pembantu rumah membersihkan bilik kami setiap hari dan melakukan kerja yang hebat! Kami menyukai hidangan yang ditinggalkan di bantal kami setiap hari. AC adalah milik anda untuk mengawal. Satu cabaran yang kami hadapi yang perlu diperbaiki adalah kekurangan permaidani di dalam bilik. Anda berjalan melalui pasir untuk sampai ke bilik anda dan ya, ada baldi air untuk dibilas sebelum masuk namun kami terdesak untuk mendapatkan permaidani kecil di luar atau hanya sesuatu di tepi atau kaki katil untuk membersihkan pasir sebelum mendapat atas katil. Menariknya, rakan-rakan kami di tingkat bawah mempunyai pelari yang hebat di kaki katil mereka jadi mungkin hanya konsisten dengan itu akan membuat perbezaan yang besar! Anda bangun ke bakul comel dengan kopi setiap pagi dan mereka akan mengisi semula air minuman anda seberapa banyak yang anda perlukan di dalam bilik. Kami tidak boleh mengatakan perkara yang cukup baik tentang kakitangan. Anda berkomunikasi dengan mereka melalui What'sApp yang menawarkan respons pantas kepada sebarang soalan atau kebimbangan atau semasa memesan makanan/minuman. Larissa, concierge itu HEBAT. Dia mengalu-alukan kami setiap hari dan membuatkan kami berasa selesa di rumah dan dijaga sepanjang penginapan kami. Dia membantu mengisi perjalanan dengan pengalaman indah sama ada lawatan, tempat tempatan yang bagus untuk makanan/minuman atau logistik. Kami menyewa skuter dari hotel kebanyakan hari percutian kami dan ia sangat berbaloi. Kami mendapati harga di seberang jalan lebih murah namun kami menyukai kemudahan menyewa melalui hotel. Makanan dan minuman di hotel semuanya lazat, walaupun kami cepat mengetahui bahawa makan dan minum di pantai memang mahal, jadi kami bijak memilih bila/berapa banyak kami makan di hotel. Ini hanya datang dengan lokasi. Lokasi fizikal hotel adalah ideal kerana ia tidak terlalu jauh ke dalam jalur pantai, yang mana trafik menjadi agak teruk apabila anda memandu lebih jauh. Estetika dan butiran hotel ini sesuai untuk membuatkan anda berasa seperti sedang hidup dalam hutan yang aneh. FYI kepada semua yang ingin tinggal di pantai di Tulum, pada bulan April-November atau lebih, Tulum mendapat sejumlah besar rumpai laut yang menjadikannya hampir mustahil untuk berenang di lautan. Hotel-hotel, termasuk Hotelito Azul, melakukan yang terbaik untuk mengeluarkan sebanyak mungkin rumpai laut dari pantai, tetapi kawan, adakah ia satu perjuangan yang sukar. Ini mengehadkan keupayaan kami untuk duduk di pantai malangnya, kerana satu-satunya kelegaan daripada panas adalah pancuran mandian di luar. Yang, sekali lagi, indah, tetapi bukan lautan. Nasib baik, Tulum mempunyai banyak lagi perkara menarik untuk dilakukan sehingga kami tidak merasakan ini memberi kesan kepada perjalanan kami dalam apa-apa cara yang ketara. Mereka yang melancong pada bulan-bulan yang lebih baik mempunyai kawasan tepi pantai yang indah untuk dinantikan di Hotelito Azul. Secara keseluruhan, kami menyukai penginapan kami di hotel ini dan berharap untuk kembali pada masa hadapan! Terima kasih semua!"

"Family of four (including 2 teens) stayed at the Conrad in room 3307 for one week. We had an ocean-view, 2 Queen room and opted for the Ceiba Club. The room was one of the better-sized and laid-out rooms we have enjoyed on vacation. The facilities were fantastic and we enjoyed the activities offered throughout our time here. The gym was never busy and the daily activities we found to be accessible. The bay in front offered very good snorkeling with several large reefs that held many schools of interesting fish. We also saw rays of various sizes out there too, which was exciting. Beach chairs were always available, which was a surprise, as we read that it could be problematic. Food and drink at the Ceiba Club were worth the extra cost. We lived out that the first several days that the resort wasn't busy, so Ceiba offered à la carte food from the restaurants. We also benefited from Hilton Gold status, so we were able to rotate two of our family through the amazing breakfast buffet at Arbolea. We had dinners at Marakea (Mediterranean) and Autor (Michelin Mexican restaurant). Both were good, but Autor stood out. Would return for sure."

"Tidak buruk, lebih baik daripada yang dijangkakan, taman itu sangat dekat, sangat mudah untuk menonton pertunjukan pada waktu malam, dan akan tinggal pada masa akan datang, pengalaman yang baik, saya suka, saya suka, saya suka, hidangan perlu diperbaiki."

"I can’t say enough wonderful things about Hilton Tulum Riviera Maya! Everything has been absolutely perfect—the breathtaking nature, the abundance of wildlife, and the top-notch food and drinks. This is the kind of place we could happily return to again and again."

"I honestly don’t understand how this hotel calls itself a 5-star property. My whole experience here was extremely disappointing from the moment we arrived. Service is absolutely terrible. Nobody helps you with anything, reception doesn’t care, and every time you call the front desk or concierge, nobody answers the phone. Zero hospitality. Food was honestly disgusting. Nothing fresh, no flavor, very low quality. Drinks taste like water — literally no alcohol. Even the cups and glasses in restaurants were dirty. It feels completely unacceptable for a resort that is supposed to be luxury. We also had a very unpleasant situation with the membership “presentation” scam. They invited us to a “lunch to learn about the brand,” but in reality, it turned into a pushy timeshare-style sales pitch. None of this was explained honestly beforehand. When we complained, the front desk staff was rude and dismissive, as if this is normal. On top of that, I forgot my dress in the room. They admitted they found it, but for two days they ignored me, didn’t contact me back, and didn’t send it. I kept calling and messaging, and still no response. This shows how bad the communication and customer care truly is. After during checkout they asked us to sign the paper that we have no problem with the hotel and requested we write a good review about them. Ridiculous. Overall, this hotel is not worth the money, not even close to 5-star standards, and definitely not the luxury experience they advertise. I would not recommend this place to anyone looking for a comfortable, honest, and professionally managed resort."

"This hotel is great value for money in terms of all you can eat and the price. The hotel does feel too overcrowded there are so many sun beds on the beach that it takes away from the beach. The hotel did not warn about seaweed before arrival and it was very 50/50 in terms of staff friendliness"

"Absolutely loved the place. We left the resort one time the whole 5 days lol. Food was great ESPECIALLY room service. Only thing I didn’t like was the cold water in the pool. We couldn’t even enjoy the swim out pool because the water was freezing."

"Great hotel on the beach good facilities many activities to do great pool area nice large spacious rooms excellent all inclusive"