Hotel Brezza

Meno male che il cliente ha sempre ragione! In questo hotel non abbiamo mai soggiornato, per problemi di alluvione della scorsa settimana abbiamo rimandato il viaggio in Emilia Romagna e loro non ci hanno nemmeno rimborsato la camera. Telefono dell'hotel sempre staccato e non raggiungibile. Sconsigliatissimo.

Vengo a Rimini concordando un soggiorno fino a maggio, abbindolamento prodotto dagli annunci che mettono su internet di soggiorni per lungo periodo. Dopo pochi giorni chiedono di andarmene perché gli sto sulle cosiddette? Perché? Non ho fatto letteralmente nulla per questo trattamento. Nulla, se non mostrare fin troppo rispetto e loro se ne sono approfittati della mia buona natura. E intanto si sono intascati i miei soldi, rifilandomi una camera non ristrutturata, inabitabile, da ispezione dell'Ausl, perché c'è muffa ovunque, non solo nel bagno ceco e non ristrutturato dove scorre l'acqua del wc senza sosta impedendomi di dormire e la ventola non funziona, ma persino all'interno del condizionatore, rendendo l'aria tossica e cancerogena. Oltre a questo, i cassetti sono sporchi, il balcone mai pulito e pieno di calabroni persino in autunno. Naturalmente il bagno non ha piatto doccia e la TV va risintonizzare ogni volta che si spegne. Completa il tutto una costante, nauseante puzza di sigaretta dal giorno alla notte fonda, che entra nella stanza con il balcone chiuso e il condizionatore spento, la mancanza di una zanzariera e il costante tremare del palazzo quando passano i treni o ci sono temporali riminesi. La receptionist e il proprietario sono inospitali, freddi, e il proprietario mi ha urlato contro, dicendo che sono "a casa sua", come se mi avesse fatto la carità. Loro si approfittano di chi ha bisogno per lavorare, studiare o qualsiasi altro motivo. Questo è quanto. State lontani da questo incubo.

Hotel rimasto a 30 anni fa, camere ristrutturate ma assolutamente inadeguate. Piccole, decisamente rumorose, bidet nella doccia, lavandino per lavarsi o un occhio alla volta o una mano alla volta. Colazione da dimenticare. Caffè…. Lasciamo stare. Personale gentile. Nel viale di accesso al parcheggio posteriore c’è il coperchio di un tombino in ferro che ogni volta che una macchina ci transita sopra fa un rumore infernale. Preparatevi a saltare giù dal letto ogni 3x2. Prezzo spropositato per il servizio offerto. Ps1. Non lasciatevi convincere a prendere il “servizio spiaggia in convenzione” al bagno 10. Al bagno di fianco, quello dell’idroscivolo, pagherete di meno senza convenzione. Ps2. Un hotel che da la password sbagliata per la Wi-Fi non ha alcun amore verso i propri clienti.