Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Rome

DoubleTree by Hilton Rome Monti
4.6/5139 Ulasan
Termini Central Station
給予羅馬希爾頓逸林酒店接待我們的前台人員一句話…沒任何職業道德底線。我們訂了32平米房間,結果安排的房間是一張床後沒什麼空間,大約十平米多一點+衞生間。才開始説我們弄錯了沒這樣的房間,一次又一次的讓他看過訂單後又説代理商弄錯了。又一次説此房是間套房,是別人訂了不是我們訂的房間。一次又一次地説著謊,哪裡還有半點做人底線。哪裡還是希爾頓酒店該有的職業操守!從下午六點多下飛機後,馬上坐上出租車到酒店辦理手續,至晚上十點半後才入住了十多平米的小房間+衞生間 。讓前台叫值班經理説不在。這麼晚了連晚飯都沒來得及吃上,周邊都已下班了。希爾頓逸林酒店前台如此無職業道德,不知酒店如何處理此類員工?希爾頓逸林酒店不應有此無任何職業道德的前台接待人員……坑害顧客。

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.