Ulasan Villafound Shangri-La Womasto Resort

The hotel is located in proximity to the Napa lake, and with easy access. The staff was very welcoming, and made the experience great, they are very reactive and help with any inquires. The rooms are very clean and modern, and has oxygen supply. The food was also great, and local food is served for breakfast and dinner or lunch. The hotel facilities are beautiful, with a nice garden, traditional architecture and located in a very calm and relaxing area. We even received a little lunch bag for our travels with tea, water, and cookies. Pick up and drop off worked great, and was convenient for our travels. I would like to stay again, when I come back to ShangriLa. Thank you for your warm welcome and the wonderful stay.

Amazing stay🥹 posted more details on my Trip Moment about it. Thank you so much for taking care of us in the two days.

This resort is only rated as ok, not advise to stay there. Room is not very well maintained service very poor, have to remind them to clean up the room every day. Breakfast time (8.00a.m.) but food are not ready and not very hygenic at all as we know this is a new resort, need a lot more improvement to it as they have part time worker working only 1 or 2 months, very disappointed. Not going to recommend this resort.

we stayed for one night , the staff is amazing , realy nice and welcoming... great room, nice dinner. it was realy windy ,so not much to do arround, but the hotel offered theier nice local exebition and local clothes so we had good time.

五一節在羅古箐住過墅家，印象挺好的，所以在香格里拉的一晚便選擇了墅家。面向納帕海，房間還有彌散供氧，非常棒。晚餐還是吃的墅家的特色“小青辣火鍋”，還是一如既往的美味。墅家旁邊便是納帕海的網紅景點“天空之城”。工作人員都很熱情，早早便電話微信聯繫你，服務很及時。這次香格里拉是路過，下次等旱季再來。

房間大整潔乾淨，設施齊全，上檔次。房間有供氧，還有水果。昨天傍晚我們到達莊園的時候，藏族大叔給我們送上哈達，最高禮遇，還要幫提行李。小姐姐熱情接待我們，辦理入住的時候，給我倒了洛神花茶喝，因為太好喝了，晚飯後我忍不住又叫前台給我送到房間一壺。晚餐和今天早上的早餐都是在餐廳用的，起級棒。氂牛肉火鍋頭一次吃，量大，味道好，兩個人怎麼吃也吃不完，撈飯真好吃，感覺不用菜，空口就能吃兩碗。小姐姐的微笑太美妙了，今早送我們上車還不斷提醒我們開車注意安全

環境：位置是真的很偏遠 打車難打 靠包車生存 不包車有個最大問題，要不晚飯就在酒店吃，如果在古城裡吃飯 晚上打車回去很難打到 雖然是在納帕海邊上 但是進不去 有個馬場在附近 納帕海就是衹能在外面看一看拍拍照片 距離天空之門挺近的 設施：可能淡季生意很差 成本節降 本來挺體面的check in那棟樓關掉了 改用邊上居住樓一樓辦理入住 出門的話有一些台階 如果有重行李需要拎來拎去 入住的時候有個老爺爺幫忙拎行李 走的時候前台小姑娘説幫忙拎 也不好意思讓人家幹 【剛入住的時候還有點儀式感給戴了哈達，結果比較離譜的是客房打掃的時候直接不告知我們就拿回去了！ 而且哈達是質量很差的那種，第三天理行李退房的時候半天找不着，在一家五星酒店裡發生這種事離譜啊………】 晚上到酒店，也沒有什麼路燈開着的，還下大雨，我們走路還得打手電筒 説是酒店其實可以算是民宿，五星的定位德不配位。重來一次還不如選月光成英迪格

藏式風格的房子，很有特色，環境設備都很新很乾凈，有供養設備，睡覺時可以關掉。離納帕海很近，離古城有一段距離，我們自駕就很方便，臨走了還送了伴手禮。中間白天我們出門忘了關窗，進了很多蚊蟲，管家幫我們換了一間房，非常貼心！

在外遊走一個月，應該是覺得體驗感最差的酒店，淡季1000+的酒店，每天重複無變化的單一早餐，之前看別人打卡以為能看海，後來才知道離海邊近而已，每天吃飯都得進城。如果不是自己開車真建議不要住這裏～我是被別人的打卡視頻忽悠，讓我再到香格里拉我一定不會住這裏，照片確實沒怎麼照，因為沒什麼可以照

我願稱之為頂級享受，若大的莊園，可口的早飯，氂牛肉火鍋，還有藏族文化宣講，藏式服裝拍攝，頂級的管家服務，無可挑剔，下次還要繼續入住！！！！還拍到了雙彩虹

住宿、服務、餐飲品質高端，沒得説。但是唯一一點也不值的是户外的活動，騎馬，摘松茸，酒店活動完全是當地人帶領，沒有品質管理，摘松茸就應付着摘了點野生菌，沒有松茸，希望酒店加強户外體驗的服務質量！

酒店品質優秀！很有藏族特色，3層小別墅房型，一樓基本公共品茶品酒區域，還有小庭院，房間衞生間面積都大，洗漱用品品質很好👍屋內有品茶桌子及功夫茶茶具，房間窗外山景絕佳。酒店在每個房間都提供了抗高反的紅景天口服液和葡萄糖沖劑，前台還有氧氣售賣，歡迎水果青蘋果和桃子口感極佳。餐廳氂牛火鍋，松茸刺身實屬上品，早餐優質。伴手禮貼心，還詢問客人是否安全到達下一站，優點太多，會向所有朋友推薦

環境乾淨整潔 餐廳性價比很高 離納帕比較近 我喜歡清凈所以沒住古城 這家的位置會更舒服 而且房間挺大的 有供氧 走前把相機落在酒店了，非常感謝酒店的唐丹小姐姐全程幫忙聯繫對接，非常負責，協助把相機交到了朋友手中 唯一一點意見，希望前台小妹妹能工作值守上到位，理應24小時有人的，不然不至於相機的事搞的很麻煩 我每年差旅+度假，住酒店在100-200晚左右，且全是五星級，是比較挑剔的。酒店不錯，推薦～

1.第一天到達，衹有一個小女生出來接待，我們6個行李，要上台階，小女生很積極的搬抬，可是一個人也不夠呀！也衹能自己幫忙了，感覺服務人員不夠，轉來轉去酒店也沒見到什麼人； 2.酒店周圍十幾公里都沒吃食的，所以就選擇酒店食堂，食堂如圖，不大，當晚進去吃，裏面一桌四五個人點着煙吃飯喝酒，整個食堂都是煙霧繚繞的，小孩子直接熗到咳嗽，跟店員反饋，店員衹是笑笑，無奈沒其他飯店選擇，衹能自己上前去交涉，抽煙的人有聽勸，其實也就是酒店不管而已！ 3.早餐如圖，不能説不好，但是感覺對不起兩三千的房價！ 4.住到第二天，脖子枕頭的位置長了一圈痱子，跟店員反饋，然後就給了一個濕紙巾説擦一擦，説幫我們把床單換了，僅此而已，挺鬱悶的，非常肯定是枕頭不乾淨導致的； 5.騎馬酒店給的280一位，自己去馬場可以講價200，幾百米而已，走的路程還長很多。 總結: 酒店硬件環境還可以，納帕海附近，藏民也質樸，態度也不錯，但是服務跟管理能力嚴重跟不上，衞生條件很差，就是五星級酒店的收費，普通民宿的服務！