New Century Grand Hotel (Shaoxing branch)

酒店大堂非常寬敞，看着非常的氣派，停車非常的方便，配備了充電樁，前台小章服務非常的到位，有禮貌，非常的熱情，酒店大堂還配備了小童遊樂區，非常的貼心，房間乾淨整潔，浴缸泡澡很舒服，住的非常的滿意，之後來紹興還會選擇開元名都大酒店！

開元是比較有名的牌子，經常住開元，這次來紹興住了開元名都，雖然是一家老酒店了，但是服務員們都很熱情，安排的房間視野好，整潔乾淨，酒店停車也方便，早餐味道也可以，退房接待小蘭服務態度很好，送了我一份小禮品，總體來説入住感還是可以的

這家酒店簡直太棒了，我上次去住的時候晚上很累，一進房間燈光特別温馨，就像家裡一樣，然後我就鋪到超級柔軟的大床上感覺一天的疲憊都消散了，房間也打掃的特別的乾淨，很細心前台的小羅很熱情辦理入住的時候非常的負責任，然後入住之後還有歡迎水果，酒店的地理位置，簡直非常的方便快捷環境也非常的好大堂乾淨，寬敞古典且優雅不錯，第二天的早餐也非常的豐富，極力推薦大力支持呀

酒店停車場很大，停車非常的方便，配有充電樁，出行叫車很便捷，大堂寬敞明亮，非常的氣派，一樓有便利店，東西還挺多的，購買東西很方便，房間打掃的乾乾淨淨，很整潔，沐浴露和洗髮露也是分開的，大浴缸泡澡很舒服，早餐品種比較豐富，口味很好，中西方結合，吃的挺過癮的，前台服務人員態度都很好，接待我的小章態度温和，非常耐心有禮貌，以後有機會還會入住紹興開元名都

酒店位置不錯，附近有商場和景點，距離魯迅故里，倉橋直街都是10分鐘車程，打車方便的，小顏經理服務很熱情，給安排了一個高樓層安靜的房間，衞生乾淨，早餐品種豐盛，體驗不錯，下次還會選擇

週六從四明山下來，臨時想吃個紹興菜，就驅車來到了紹興，預訂了這家老牌五星酒店。預訂的時候已經做好了酒店老舊的心理準備，可最後還是非常的失望！ 到達酒店已經有點晚了，前台告知房間已經安排好，就拿了房卡上樓，辦理入住還是挺快的。 衞生：洗完手拿毛巾擦手時，發現毛巾上有疑似血跡殘留，所以就沒有用房間的其他毛巾浴巾了，作為一家五星級酒店，不應該出現這個問題。 設施：洗澡的時候，淋浴花灑噴頭髮出類似割草機一樣的嘈雜聲音，就算把浴室門關上，房間裏也能聽的一清二楚，作為一家五星級酒店，不應該出現這個問題。 環境：房間設確實很老舊了，這個來之前已經做好心理準備，前台也告知安排的房間算比較安靜，可隔壁幾間房間，一清早就開始的關門聲，讓我覺得房間就一點都沒有隔音可言。 服務：預訂酒店時，訂單中已確認升房，送歡迎水果，結果房間也沒升，水果也不送，作為一家五星級酒店，不應該出現這個問題。 退房後和前台反饋了這些問題，大堂經理之後也來電話回訪，告訴我毛巾上不是血跡，是清洗時機器上的污漬，還問我當天為什麼沒有找客房換，我覺得這已經不是換不換的問題了，這樣的毛巾根本就不應該出現在房間裏！花灑有割草的聲音是因為水壓大，難道上一個客人退房，阿姨打掃浴室的時候沒發現嗎？沒有升房是因為週末客房滿了，那我在辦理入住的時候不知道和我説一下嗎？就直接無視訂單的權益了？最後大堂經理説下次來給我升級套房，我婉拒了！我覺得有這點心思，不如想想怎麼提高客房質量吧！ 總結，非常失望的一次預訂，可能這家酒店承接會議，商務，婚宴等比較多，不知道是不是因此忽略了散客的體驗，也希望開元作為浙江的名片，能有酒店該有的實力吧！