Hotel Chengde dengan Spa

We loved our weekend trip to Anaya Lanya. Both the massage and sound bath additional experiences were really lovely. Simon, the front desk manager, really went above and beyond to help make our stay exceptional. He helped us book a private room at the hot spring. We thoroughly enjoyed everything. Highly recommend!

整體滿意：整潔衞生、設施齊全、餐飲服務很好、洗浴中心乾淨服務很好；是避暑、親子、休憩的好地方。 也有可提升之處：前台安排的房間不佳，面壁房，整個窗子被牌坊擋住；白天同層房間有施工，淡季完全應安排其它客房；住宿客人去洗浴中心很不便，長者孩子衹能爬樓梯，設計不佳；泳池水位偏低、成人遊起來不舒服

清明節出遊，為了選一些小眾的地方，就來到了灤平。正好第二天去爬金山嶺長城，也不算太遠。酒店整體還是不錯的。唯一的一點不太滿足的就是温泉中心的服務態度。本來客房送了門票帶孩子去玩，沒想到小朋友還得收費，收費也就算了，你也沒提供小童拖鞋呀，跟前一天在承德住的另外一個酒店比起來，這邊的工作人員就好像生怕我佔他們家便宜似的，小朋友身高超了幾公分，要交門票我也心甘情願。但是工作人員的嘴臉讓我覺得心裏很不舒服。

想認真的問一下是凱萊旗下的酒店嗎？ 很多旅行團住在這裏，一進大堂就是室內抽煙的煙民和如同一萬衹鴨子在叫的吵鬧，正常講話是完全聽不到的。設施比較陳舊，有些設備換一下其實就是分分鐘的事情。早餐也非常一般，品種很少，西點和水果一樣都沒有。圖一架子上的產品為自帶 請忽略

冬季的草原，一如既往的漂亮。這是從北京出發到沽源的中轉站，週五齣發晚上住這裏正合適。這個酒店房間比較大，床品也比較舒服。

前台於清雨服務很好，行李接送超貼心，夜床服務暖到心坎裏。房間寬敞明亮，設施一應俱全，特別適合家庭遊客。早餐種類豐富，中西式都有，味道也很不錯，開啟活力滿滿的一天。工作人員非常專業，解決問題迅速，十分滿意。酒店周邊景點很多，方便遊覽當地風土人情。總體來説，無論是服務還是設施都讓人非常滿意，值得推薦給大家 。

酒店 設施：高端大氣上檔次 衞生：特別乾淨，這是我住過最乾淨的酒店了 服務：客房大姐服務態度特別好，前台小姐姐熱情温婉，這是一次很貼心的住宿感受！性價比很高，下次還會在來的

這次在北方的森林體驗感很特別，先後遇上陰天下雪與天氣放晴，兩種天氣都有不一樣的美。雪天山林雲霧繚繞，彷彿置身仙境；晴天視野開闊通透，陽光灑在林間格外治癒，隨手一拍都是大片。還幸運參與了青團手作。服務態度與品質都很不錯，需要的物品及時送到，早餐很不錯👍 管家周姐更是本次入住的一大亮點，貼心熱情，服務細緻周到，有任何需求都能及時幫忙解決，讓人住得非常安心。 美中不足的地方也有幾點：一是私湯升温速度偏慢，等待時間稍長，建議提前公示泡湯注意事項，例如泡湯的時間，酒後不宜泡湯等提示；二是紙巾質量一般，體驗感有待提升；三是民宿限定活動沒有提前告知，在園區偶遇服務人員才得知有音樂會，對於行程安排來説有些倉促。另外，民宿位於村裡，周邊沒有便利店，晚上完全無處購買所需用品與簡餐食品，建議在每層公共區域或前台增設自助商品售賣區方便客人應急。園區面積不算大，建議多增加一些互動性活動，提升遊玩趣味性。同時，目前沒有專業規範的停車場，地面硬化不足，遇到雨雪天停車和行走都不太方便，希望後續能儘快優化。整體而言，環境和服務都很加分，瑕不掩瑜，值得推薦！