Cari Hotel 2-Star di Genoa

니스에서 제노바로 온 첫날 숙박한 호텔.. 미로 속에 있어 구글맵으로 간신히 찾았으나, 근처 맛집과 빈티지샵, 마트 등.. 모두 바로 옆에 있어 너무 편리했다.. 리모델링해서인지 방도 깨끗하고 편했다.. 프론트 직원도 친절했고.. 단지 저녁 너무 늦게 돌아다니면 좀 위험한 것 같다..좋은 여행하세요.

Nous avons réservé pour 4 personnes après avoir seulement pris 1 douche la salle de bain a été hors service car pas d'écoulement d'eau. Heureusement que l'hôtel possède 1 salle de bain commune que nous avons pu utiliser. Des travaux de rafraîchissement et d'assainissement sont nécessaires.

Très bon hôtel pour un passage, proche du port il est agréable. Le bruit est tout de même bien présent mais s’arrête aux alentours de minuit. La literie mériterais d’être changé, c’est assez désagréable de ressentir les ressorts.

Провели в отеле одну ночь, потом переехали. Плюсы: расположение, просторная комната, бесплатный кофе. Минусы: очень жарко, нет кондиционера, только вентилятор; маленькая общая зона; отель очень старый; странный управляющий - всегда кричит; но что стало вишенкой на торте: когда мы пришли за сумками, он сказал , что мы должны немедленно покинуть отель, так как мы нарушаем правила безопасности и тревожим других гостей, мы создаём для них угрозу. ))) смешно))

Excelente ubicación, grandiosa atención... Limpia y comoda...

Вынуждена поставить 1 звезду за сервис, потому что чуть не поседела пытаясь попасть в отель и абсолютно не понимаю мотивацию администратора. Дом очень специфично расположен среди холма, отель находится на пятом этаже дома, вход в дом находится на первом этаже и на шестом этаже с обратной стороны (вверх по лестнице), навигатор непременно Вас приведет к первому этажу (что логично), там Вы даже увидите кнопку с названием отеля, но нажав на нее ответа Вы не получите. Благодаря радостному стечению обстоятельств в дом заходили две дамы, мы прошмыгнули внутрь, поднялись на 5 этаж, а там кодовый замок. Чтобы узнать код - нужно заселиться, чтобы заселиться - нужно узнать код. Замкнутый круг. У меня в Италии не работал российский оператор связи, я не имела возможности позвонить, слава богу у мужа оставалось 4% зарядки и он позвонил по указанному на двери номеру, жаль только, что никто не ответил. И тут нам снова повезло и дверь открыла семейная пара, благодаря чему мы наконец-то попали внутрь отеля, где на столе уже ждала анкета с моим именем и ключи от дверей. Еще через 10 минут перезвонил администратор и выслал инструкцию, как попасть в отель, спасибо, очень вовремя. Я считаю, что в подобного рода отели - самообслуживания необходимо высылать инструкции заранее по факту брони, а не по факту прибытия, так как путешественники с дороги могу банально не иметь заряда на телефоне/интернета/мобильной связи. Что касается самого отеля или правильнее сказать хостела - изумительный дом с парадной атриумом, который после прохождения всех первоначальных квестов вызывает восхищение, чистый уютный номер, очень ранний выезд (по-моему до 10 утра) и феноменальная слышимость, мы в номере говорили шепотом. Я бы остановилась здесь еще раз, потому что уже разгадала все загадки заселения, но для пожилого, плохо говорящего на иностранном языке, либо не имеющего средства связи человека - это очень неучтиво.

Ik ben een soloreiziger en was in eerste instantie erg positief over dit hotel. De locatie was goed, de andere medewerkers waren vriendelijk en bij het inchecken kreeg ik zelfs een upgrade naar een vierpersoonskamer voor €15 minder. Daarom vind ik het extra jammer dat één medewerker tijdens de nachtdienst mijn hele verblijf volledig heeft overschaduwd. Bij het uitchecken vertelde een medewerkster mij via een vertaalapp dat ik mijn bagage later kon ophalen. Er werd geen uiterlijke tijd genoemd waarop dit moest gebeuren. Toen ik op 2 augustus 2026 rond 00:32 uur terugkwam om mijn bagage op te halen, begon de medewerker van de nachtdienst eerst rustig mijn gegevens te controleren. Dat begreep ik volledig en ik heb overal aan meegewerkt. Tijdens het gesprek sloeg zijn houding echter plotseling om en werd hij agressief. Ik heb meerdere keren rustig uitgelegd dat ik alleen mijn eigen bagage kwam ophalen. Uiteindelijk heb ik zelf de politie gebeld omdat de situatie escaleerde. Toen ik mijn bagage ging ophalen terwijl ik nog met de politie aan de telefoon was, kwam de medewerker agressief naar buiten, schold mij uit in het Italiaans en Engels en bedreigde mij vervolgens in de lift met de woorden: “Wacht maar. We hebben je adres in het systeem. Dan zul je wel zien wat er met je gaat gebeuren.” Daarnaast zei hij dat ik mij niet als een “prinses uit Frankrijk” moest gedragen en dat het personeel niet voor mij werkte. Ik begreep deze opmerkingen totaal niet, omdat ik de hele tijd alleen rustig en geduldig had gevraagd of ik mijn eigen bagage mocht ophalen. De politie is uiteindelijk fysiek ter plaatse gekomen. Ik verzoek de eigenaar vriendelijk om de camerabeelden van 2 augustus 2026 rond 00:32 uur te bekijken, zodat onderzocht kan worden wat er tijdens de nachtdienst is gebeurd. Om duidelijk te maken over welke medewerker mijn melding gaat: het ging om de jonge Italiaanse medewerker van de nachtdienst, met kort donker haar, veel tatoeages op zijn armen en in zijn nek, gekleed in een zwart hemd en een korte broek. Ik wil benadrukken dat mijn ervaring met de overige medewerkers juist erg positief was. Daarom richt deze review zich uitsluitend op dit incident. Door wat er is gebeurd, zal ik persoonlijk niet meer terugkeren. Ik hoop dat de eigenaar deze melding serieus neemt, zodat andere gasten – en met name soloreizigers – dit niet hoeven mee te maken.

Nice staff Nice room Grazie mille