Kinosaki Onsen Nishimuraya Hotel Shogetsutei

Ulasan Kinosaki Onsen Nishimuraya Hotel Shogetsutei

Kinosaki Onsen Nishimuraya Hotel Shogetsutei

1016-2 Kinosakicho Yushima, Toyooka City, Hyogo Prefecture, 669-6101, JapanLihat Butiran Hotel
Kinosaki Onsen Nishimuraya Hotel Shogetsutei
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.7/5
Menakjubkan
46 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.7
Perkhidmatan4.7
Kebersihan4.7
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(46)
Ulasan positif(21)
Ulasan dengan gambar/video(4)
Kolam mata air panas yang menenangkan(7)
Kakitangan yang mesra(6)
Penginapan yang hebat!(4)
Ulasan kurang baik(3)
Pengguna Tetamu
Bilik Standard Gaya Jepun Tidak Merokok
Menginap pada Apr 2024
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 29 Mei 2024
Very nice Japanese hotel with good service and facilities (public hot spring bath where women and men are separate and several private hot spring baths that I recommend to book in advance). We also had an amazing massage in the hotel spa. The down side would be that the hotel doesn't offer western beds (only Japansese futons) and that the personnel doesn't speak very good English (but are very nice and are trying their best to help)
Terjemah
Stephen Wee
Bilik Standard Gaya Jepun Tidak Merokok
Menginap pada Nov 2023
Keluarga
6 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 2 Jan 2024
excellent service and great place for insen and snow crab
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Our team takes pride in providing friendly and helpful service. We look forward to the pleasure of hosting you once more for another delightful stay in the near future!
Pengguna Tetamu
Bilik Bergaya Jepun (Sayap Tsuki-No-to)
Menginap pada Feb 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 1 Apr 2024
很棒的温泉休聞渡假飯店、螃蟹料理美味爽口、服務人員貼心週到、值得再去回味。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您的評價。非常高興到您滿意我們提供的料理以及工作人員的服務水平。我們非常期待有機會再次歡迎您回到城崎，並為您帶來下一次難忘的入住體驗！
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Universal
Menginap pada Apr 2024
Keluarga
46 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 26 Mei 2024
旅館的位置很偏、離開中心地段得走15分鐘！外觀和大廳估計重新裝修過很漂亮，房間裏有點一言難盡，廁所通風系統不好有味，而且房間地毯上有不知道什麼潑臟的痕跡！有可能是在國外訂的、晚餐給的是西餐，我們兩個和另外一組（估計也是國內）本來想有名温泉地能吃和食的、結果問也沒問就給了西餐！早餐自助餐非常非常一般、覺得花了那麼多時間和金錢有點不值得！
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您分享您的反饋意見。關於您提到的位置問題，我們酒店確實位於城崎小鎮的內側，步行至中心地段約需15分鐘。為了緩解這一不便，我們酒店在15:00-22:00期間，按需求每30分鐘提供一次班車服務，前往小鎮中心和城崎車站（晚餐時間內不運行）。希望您下次入住時能夠利用這一便利服務。對於您提到的房間地毯問題，我們已經找到了相關位置，並將在下次館內維護時更換新的地毯。對此帶來的不佳體驗，我們深表歉意。關於西式晚餐的問題，儘管我們在您抵達前多次聯繫確認晚餐和其他訊息，但未收到任何的回覆，也無法聯繫到直接瞭解您預訂情況的任何人。由於第三方未向我們提供您的聯繫訊息，我們在您入住之前無法直接聯繫到您，也並不知悉您想要日式晚餐的要求。我們會盡力滿足客人的飲食需求，但可能會受到準備時間、晚餐類型、可用選擇和工作人員安排等因素的限制。我們深知美食是入住體驗的重要組成部分，對未能滿足您的期望深感抱歉。我們將繼續努力，提升處理此類情況的能力。再次感謝您的寶貴意見，希望能有機會再次為您服務。
Wuyouyunnuo
Bilik Gaya Jepun Superior Tidak Merokok
Menginap pada Okt 2023
Keluarga
11 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Jan 2024
接站服務:非常好 環境：優雅 服務：太好了
Terjemah
6/17
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的點評！ 我們很高興您對酒店提供的服務感到滿意。 我們非常重視每位客人的舒適和需求，並努力提供價值相符的服務。 感謝您選擇入住西村屋招月庭酒店，期待再次為您服務！
めぐちゃんあんちゃん
Bilik Gaya Jepun Superior Tidak Merokok
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
2 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 17 Mac 2025
温泉良かったです、楽しかったです
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Standard Gaya Jepun Tidak Merokok
Menginap pada Jul 2024
Pasangan
3 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 25 Ogo 2024
酒店新，員工服務一流，留下手袋，直接送回房間，值得一讚
Terjemah
Yiren
Bilik Standard Gaya Jepun Tidak Merokok
Menginap pada Dis 2023
Keluarga
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 25 Jan 2024
最高の温泉。最高のサービス。最高の食事。また、次回も滞在します。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただきましてありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。温泉、食事やサービスをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。これからも驕ることなくお客様にお喜びいただけるようなおもてなしができるよう努めて参ります。またの機会にお越しいただけますことを期待してお待ちしております。この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
Yinuozhiming
Bilik Gaya Jepun Superior Tidak Merokok
Menginap pada Jul 2024
Pasangan
159 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 25 Ogo 2024
還不錯吧，挺有名的，城崎温泉
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Bergaya Jepun (Sayap Tsuki-No-to)
Menginap pada Mac 2024
Pasangan
7 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Jun 2024
非常好再次入住
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Selesa Dilarang Merokok
Menginap pada Mei 2022
Solo
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 13 Jun 2022
特急電車が少ない、車では不便など交通面での不満はありますが、ホテルスタッフとサービスは言う事なしの満点です。城崎温泉のホテルの中でも安いので時間がある時にまた宿泊したいです。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご記入いただき重ねて御礼申し上げます。当館の返信が遅くなり、大変失礼いたしました。招月庭は外湯から離れており、ご不便をおかけしてしまうのですがシャトルバスをご利用いただいております。その一方で、スタッフとサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるおもてなしを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Pengguna Tetamu
Bilik Gaya Jepun Superior Tidak Merokok
Menginap pada Jan 2024
Bisnes
100 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 25 Feb 2024
服務態度很好
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的點評！ 很高興聽到您對我們提供的服務感到滿意。希望有機會歡迎您再次到訪城崎入住西村屋招月庭。
Pengguna Tetamu
Bilik Standard Gaya Jepun Tidak Merokok
Menginap pada Sep 2022
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 19 Okt 2022
温泉♨️食事共非常良かったです！ 従業員の対応も良かったです。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館の返信が遅くなり、大変失礼いたしました。数々のお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。次回もよりご満足いただけるよう、日々努めて参りますので、今後とも西村屋ホテル招月庭をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
Pengguna Tetamu
Menginap pada Okt 2024
Solo
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 14 Nov 2024
This hotel is a modern ryokan with both Japanese-style and Western-style guest rooms.it is just 5 minutes from Kinosaki-Onsen Train Station by car. Hospitality, kindness, cleanliness and service were there as expected. The room was spacious and comfortable. There was also a private onsen in the room. The kaiseki dinner was very delicious. It’s a great way to experience the Japanese omotenashi.
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Pengguna Tetamu
Menginap pada Okt 2024
Lain-lain
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 8 Nov 2024
The staff are all amazing. Professional and attentive. The dinner was very nice. We were in room 304 and unfortunately it was above the food prep/dining area and our room smelled of ? Fish and food prep. We slept with our window open to diminish the smell. I would make sure when booking here you get a room away from this area. The onsets in the hotel were beautiful. The shower in our room outside by our Onsen wouldn’t stay on it auto turned off after about 20 seconds. Not sure if this was on purpose or a malfunction. But they ones downstairs in the public area worked well. The rooms were a little dated and worn but overall nice.
Terjemah