Volhov Hotel

Гостиница 4 звезды, соответствует! Гладильная доску и утюг приносят в номер, не надо бегать по этажам, чтобы погладить. Очень вкусный шведский стол на завтраке, есть даже красная рыба. Была на январских праздниках, везде на всех этажах все украшено.

Ужасный персонал, не могут разрулить ситуацию, на протяжении 4 часов подростки орали в коридоре и хлопали дверьми вечером, до 12 ночи, на жалобу администратор ничего не смог сделать, утром даже не извинился. 19.10.2024, 4 этаж. Просто пофигу персоналу на отдыхающих. За 2 дня заплатила 10500, по факту не смогла отдохнуть, еще на этом фоне давление поднялось. Меняйте персонал.

Приехали вдвоем с женой Леной с экскурсией от моей работы на Ласточке из Петербурга в субботу 30 марта в 9 утра. Дошли пешком до отеля Волхов, идти минут 15, не больше. Оставили вещи в камере хранения и пошли перекусить в столовую Борщи. Отличное и недорогая столовая, рекомендую. Затем мы вернулись в отель и пошли группой на экскурсию в Кремль. Вернулись с экскурсии к 14 часам, получили ключи и пошли заселяться в номер. Номер располагался на 5 этаже. В фойе этажа расположен уютный бар со столиками и кожаными диванами. Сам номер небольшой, но уютный. Слева при входе диван, за ним столик с небольшим телевизором, под столиком маленький холодильник. Напротив дивана - большая двуспальная кровать. У телевизора чайник, две чашки, пакетики чая и две бутылочки воды. Над телевизором - кондиционер. При входе - шкаф, в шкафу два халата, тапочки, губки для обуви, расчески. В ванной - душевая кабина, полотенца и полный набор косметики (шампуни, гели для душа, кондиционер, зубной набор, пилочки и шапочки для душа). Мы оставили вещи в номере и пошли на обед. На обед в первый день давали готовые блюда. Он был не очень вкусный: салат из капусты кислый, также был кислый борщ, не провисший, а именно с кислым привкусом. На второе котлеты по-пожарски в сухарях, очень твердые и сухое пюре. Чай черный/зелёный в пакетах и печенье. После обеда мы пошли гулять по набережной вдоль Кремля, а также сходили в Грановитую палату, очень интересная экспозиция (фото прилагаю). Затем мы пошли поужинать в кафе Борщи. После ужина вернулись в наш отель Волхов, где в 8 вечера у нас было забронировано посещение СПА. Очень удобно, что в СПА можно идти прямо в халате и шлепках. Спускаешься на лифте, поворачиваешь налево и ты в СПА. В раздевалке в каждом шкафчике новый синий халат и полотенце. Мы были записаны по времени с 20 до 22, но людей было очень много. Был бассейн с морской водой, но очень маленький и тесный. Не работала турецкая сауна (хамам). Работала только финская. Был кулер с водой. Но помещение СПА очень маленькое и тесное. Поплавав немного в бассейне и посидев в сауне, мы пошли в номер. В номере решили посмотреть телевизор, но он показывал очень плохо, рябил. Была проблема с антенной, т.к. завтра мы уже уезжали, то решили не обращаться на ресепшен, подставили под антенну бутылку с водой и он стал показывать лучше. Воду для чая набирали в кулере на этаже. Попили чай и легли спать. Утром проснулись, приняли душ, оделись и пошли на завтрак. Завтрак проходил в том же ресторане, что и обед на первом этаже. Завтрак шведский стол был очень сытный и обильный. На завтрак был греческий салат, огурцы, помидоры, перец, листья салата; горячие сосиски, тушёная капуста, рис, картофель, буженина, различные виды сыров. Из горячего ещё омлет, блинчики с мясом, творожная запеканка . Из фруктов яблоки, мандарины, виноград. Из сладкого печенье и творожные пирожные. Чай в пакетиках черный и зелёный, лимон. Напротив чай современная большая кофемашина, можно было заварить американо, эспрессо, капуч

Этот отзыв я начала писать ещё в середине года,чтобы не упустить детали. Поэтому будет длинно. Большой компанией планировали встречу нового года. Приехали в Новгород, в июне (!), посмотреть отели, были в пяти самых больших. Только в одном нам предложили комплексную услугу встречи нового года с проживанием, питанием, банкетом и мероприятиями, и не в этом отеле. Здесь посчитали стоимость бронирования номеров (по прошлому году), и сообщили прошлогоднюю стоимость банкета. Еще возможность отдельного бронирования экскурсии и спа. Нам понравилось расположение отеля, лобби бар и кухня в ресторане, хотя сам ресторан для большого мероприятия так себе - он весь в колоннах, и не просматривается насквозь. В коммерческом отделе (отдел бронирования - не помню точного названия) договорились, что к началу августа будут точные цены и нам выставят счета на бронирование номеров. Счета нам пришлось выпрашивать. Менеджер Кристина изначально произвела очень приятное впечатление, которое испарилось в дальнейшем - на звонки не отвечает, может перезвонить, может нет, в общем, оказалась совершенно профнепригодна. Но мы ее победили, счета нам выставили. Выше по стоимости примерно на 30%. Ну ок, цены растут и все такое. А после оплаты мы хотели подтверждение того, что деньги поступили. И, тоже удалось добиться ответа лишь после многочисленных звонков, настойчивых просьб и, даже личного визита в отель. К сентябрю обещали информацию о банкете. Но лишь к концу сентября, с таким же боем нам удалось выбить сведения о стоимости. Стоимость дали, но неверную, пересчитывали, потом снова квест с подтверждением поступления средств... И, дивное! Для того, чтобы утвердить место размещения на новогоднем вечере, нужно приехать в этот отель! 25 декабря! Т.е. прислать схему размещения, или варианты оного - не, у нас лапки. Пришлось ехать снова для бронирования столиков в ресторане. И, при таком отношении административного персонала, оказалось не зря. Когда начали проверять, оказалось, что двух человек из нашей компании, уже оплативших и получивших подтверждение оплаты потеряли! Что было бы, если бы это выяснилось на банкете... Но при этом, уже после визита и утверждения расположения столов, менеджеры снова все двигали и меняли. Для чего было вот это все, так и осталось загадкой... И, это мы еще даже не заехали! 30 декабря около 13-00 я была в отеле. На ресепшен спросили - на какую сторону я бы хотела вид, предупредили, что телевизор немного полосит, но это исправят прям вот-вот, и вообще, все вежливые и любезные, моментально выдали ключи. Пошла посмотреть номер - не работают светильники над кроватью. Сказала на ресепшн, пришел мастер, сказал, что на ремонт потребуется время. Я ушла гулять, пусть чинят без меня. Когда вернулась - работали. Вечером выяснилось, что лейка в душе не держится в креплении. Снова попросила чтобы починили. Не поняла - делали что-то или нет, но результат нулевой. Почти всех разместили на втором этаже, одну семью на четвертом. У меня сложилось впечатление, что

Я люблю советскую классику. Особенно отреставрированную. В силу этого выбор гостиницы в новгороде был почти предопределён. К тому же объективно у неё идеальное расположение. Напротив здания правительства, в 5 минутах ходьбы до Кремля и в 10 до ж/д-автовокзала. Номер небольшой по площади с консервативным интерьером. Туалет, правда, несколько старомоден. Хотя, конечно, всё чисто. Очень красивая лестница в стила сталинского ампира. До полуночи работает бар, выпил пива. с видом на ночной центр. На этаже приятную ностальгию вызвала выставка оставленных вещей. Могу понять, что забывали деньги, ключи, удостоверение депутата Райсовета, кипятильники и пейджеры, но чтобы забыть бобинный магнитофон "Астра-290"? У меня такой был. Хотелось бы увидеть этого туриста... Завтрак очень качественный. Творог, блины, яйца, омлет, сосиски, каши, фрукты. Есть даже сельдь, что для меня показатель качества завтрака в гостинице. Не в горчичном соусе как в Скандинавии, но всё же...

Мы решили поехать в данную гостиницу, так как были свободные места. Отзывы конечно смутили честно скажу. Питание это было важным для нас фактором6 так как маленькие дети и не все они едят! Но мы были приятно удивлены номером. Он был чистый6 постельное белье было для всех, полотенце. Небольшое замечание можно было сразу расправить диван, так как мы долго разбирались с ним. В номере плесени не было. Завтраки хорошие, кофе, каши и есть омлеты и запеканки. В целом за свою цену рекомендую!