Skanhem Hotel Xi'an Bell Tower subway station

The location is super convenient.Room is clean and spacious. Very good hospitality from all the staff. Highly recommended!!

Hotel located at the city centre with Metro station nearby. Very kind of the front desk which upgraded our rooms. Also hotel provided us free transfer from airport 👍 Room are clean with AI control 😊

“這家酒店的位置簡直完美！就在市中心，出行非常方便。房間也很寬敞，設施齊全，特別是那個大窗户，可以看到整個城市的風景。酒店的服務也很到位，工作人員都很專業且友好。 另我印象最深的是前台的小胡和小蘇 服務周到 酒店性價比超高，強烈推薦！"

我們是由前台小龍幫忙做check in. 房間舒適很滿意。可惜當晚暖氣壞了，第二天告知前台格格及小王，她們很快處理找人查看。後來決定替我們換房間，我們收拾了行李外出遊玩，前台安排把行李搬到新房間。我們回來後有小插曲的但不詳述了。 總之，小龍很快幫我們處理妥當。之後的兩個晚上，我們都睡得很舒服。最後一天由小蘇及小張兩位前台替我們check out 及安排暫存行李。 此酒店位置非常好，地鐵或召車都方便。附近食店多，離回民街也近。房間空間也足夠，亁濕分離浴室很好，就是廁格是玻璃門比較尷尬。早歺我們覺得很不錯，食物款式足夠，而且熱炒每天都變。整體性價比很高。唯有我曾使用歺廳旁的公用廁所，兩格都是蹲廁。對於習慣使用座廁的外國及港澳旅客算是𣎴友善（這也一直是我在國內旅遊的困擾） 前台的幾位服務員小龍，格格，小王，小蘇及小張都很媽，素質也高。其中我個人特別欣賞小龍，他不僅禮貌誠懇，最重要是解決能力高，盡力為住客服務。其次我對格格也留下較深印象，因為笑容甜美，眼睛大大，幫我送物件上房間。（格格的名字是其他服務員告訴我的，希望沒有弄錯。） 祝幾位前台員工工作順利，步步高陞。

設施：房間是智能管家，十分方便，設施很新很高級。體驗很好 衞生：很乾凈，房間沒有異味，十分舒適 環境：地理位置很好，靠近地鐵站，旁邊就是鐘樓，出行遊玩十分方便。還有健身房可以鍛鍊，非常不錯 服務：服務態度非常好，免費升級房型，體驗感絕佳。

首先地理位置超級好。就在鐘樓附近。出門就有地鐵。去哪都方便。25年剛開業的，本來還擔心會不會有味道。住進去之後沒有感覺。服務態度也很好。全屋智能設備。 不足一：我訂的是有窗，但是窗户是在過道的那種。因為酒店是中央空調，房間裏的空調面板沒辦法調製冷。一開空調就是制熱。大半夜被熱醒，找前台拿了風扇，關閉了空調才能好好入睡。 不足二：浴室的水忽冷忽熱。洗手枱的水又很燙。調到涼的那邊要很久才會涼一些。總共訂了3天，第二天就讓服務員把垃圾收了。浴室沒清理，不知道是不是下水道的原因。第三天開起來要用浴室。一打開一股味道。 酒店送的3個開店禮物我沒有用。 接機服務（開業禮遇）：衹能限定2人。多一個人是加30元。還要等那個時間段到達的人一起上車。我是坐地鐵到達的很方便。 兵馬俑景區講解（開業禮遇）：需要付款60元直通車一位。其實就是講解➕車費60。 漢服體驗（開業禮遇）:沒有了解過。