Yixing Yaohu Hotel

是在窯湖小鎮裏面的酒店！酒店非常乾淨，很大很大，客房服務很舒適，國慶假期入住也很滿意，每天晚上都會來送水果！各方面都很好！小鎮也很好玩，吃吃逛逛很愜意，入住酒店可以在裏面玩一整天都不夠！還有很多遊玩項目表演特別是晚上，煙花、水幕秀等！搖擼船很有特色，還有小火車記得提前預訂哦！總之不出小鎮就可以玩很久，景色美！

這一次在攜程刷到窯湖小鎮，挑來挑去決定來試試吧。 既然對本土品牌沒有很高的期待，  我們絕對是放平了心態而來的。入住時等房間換房間和迷宮一樣找房間，折騰了半天的混亂被之後舒適寬大温馨的房間，被優美的小鎮設計，被樸實和用心的服務，被整個項目的細節和初心震驚。關鍵是“他們默默埋頭做事”的態度令我們刮目相看。從客房的打掃阿姨到前台，從門衞到接駁車的小哥哥們， 他們對客人的迴應，温和、樸實，體貼周到，可以感受到宜興人的真誠、有愛和尊重。 特別是長者身體不適後， 幾位經理親自上門、電話溝通和落實。 沒有完美 ，唯有用心才能贏得市場。 宜興 真是不錯的🏄🏻

一家很不錯的度假酒店，設施和服務都很好，房間很大，床品舒適，酒店配備電瓶車可以直達窯湖小鎮的遊客中心和地下車庫很方便，小鎮裏有小火車許多節目表演，有煙花秀，水幕，很贊，酒店的自助餐也不錯。

第一次帶2歲的小朋友出門，來到窯湖小鎮，選擇了在景區內的窯湖大酒店住上一晚，酒店超出我預期的好，去年新開業的，所有設施都很新，還沒入住之前已經有工作人員提前與我聯繫開始了他的服務，特別感謝大堂副理顧陽顧經理，從我還沒有到達之前就事無鉅細，還給講解了周邊其他景區遊玩概況，到達酒店後也全程陪同辦理入住並送到客房，期間也為我解答我的各種問題，酒店初印象up！酒店早餐也很豐富，住酒店是送景區門票的，值得一提的是小鎮的水樂園，可以買含水樂園的酒店套餐，我們中秋節後錯峯去的，包場！！太爽了，有室內室外兩個水樂園，相對更適合大一點的寶寶，也有大喇叭等適合成人的項目，總之，物超所值。現在景區還在開發中，等之後小鎮來業態更完善了，我還會回來！

整個酒店佈局大氣，廊道寬敞明亮，走廊外還有陽台。房間高爽，設施設備新，山、湖、植被供給酒店足足的氧氣，神清氣爽睡眠好！酒店與窯湖小鎮相接，門票是送的，乘小火車到小鎮，景色別具一格，晚上音樂噴泉特別空靈。小鎮湖中的評彈演唱讓人駐足，細雨中特別文藝。迷你吧，飲料品質可以，還有紫砂茶具，可以約朋友一起喝茶打牌吸氧！再推薦，窯湖大酒店20分鐘車程的大覺寺，星雲法師的出家地，打造得大氣，壁雕精美。星雲的生平，書法，影視很受啟發。建議，酒店早餐再增加無錫特色美食：小籠、開陽餛飩

十一長假去的，酒店非常大，就在窯湖小鎮裏面，所有的工作人員都非常有禮貌，但凡經過都會打招呼説您好！十一期間房間都爆滿但裏面的工作人員都井然有序，禮賓部，客房部，餐飲部都很給力！帶爸爸媽媽一起去的，他們也非常喜歡，表示有機會到夏天再去一次！

入住最差酒店，沒有之一! 前台服務電話永遠佔線，根本撥打不通，客房諮詢服務問誰去? 攜程積分勾選的入住歡迎水果，客房就沒出現過，攜程與酒店銜接有問題! 服務人員好像都是實習生，路過就像路人，態度冷漠，沒有任何要跟客人打招呼的意思! 最可惡的是，入住3天，居然沒有保潔打掃客房衞生，差到極致!

環境：優雅，靜謐 設施：高檔，大氣 衞生：清潔，舒適 服務：周到，熱情 前廳小薛熱情周到，幫助我解決了客户提出的要求，非常感激她的熱情和韌勁，下次還會組織朋友來窯湖大酒店。

集休閑度假為一體的酒店，適合帶長者孩子全家出動，位置還是比較偏僻的，附近沒有外賣哦！不過酒店的設施還是很全面的，你可以在酒店裡吃喝玩樂，去哪都有短駁車接送，還有小火車可以乘，欣賞酒店附近的風景，秋高氣爽，早晚都很涼爽！唯一不滿意的是酒店房間牆紙掉下來了，工作人員説是天氣潮，但是不應該及時修補嗎？打掃衞生的時候就知道牆紙掉了，偏要等到我們入住後，通知前台才來修補，酒店運營力不夠嗎？ 雙人窯湖小鎮門票:這個小鎮晚上來逛一圈不錯 設施：水龍頭是TOTO的 環境：空氣很好 服務：很好