Hotel berhampiran Spacious Pavilion, Beijing

Conveniently located opposite the Beijing West Rail Station. Room is small and the ventilation is very poor without window. The customer service asked not to on the aircon as the hot air will flow not cold air. We leave the aircon off whole day and yet the room was stuffy. Shower room there wasn't any curtain the toilet bowl was wet after shower.

We got confused after we checked in and noticed that there wasn't a door into the bathroom. Called the housekeeping, and they informed that the door was removed because it was spoilt. I think its rather irresponsible to not inform beforehand. The room was changed after complaining. The new room, not sure if it's because it's winter, it's like a sauna in the room! Even the corridor is cooler than the room! There is nothing we can do to adjust the temperature and with the direct sunlight shining in, it just makes it worse. During checking in, I enquired about some day tours but the front office staff couldn't give much information. Generally, the staff are not very enthusiastic and friendly. The plus point is the location. It is about 5 mins walk from Xidan metro station. Lots of food and shopping around the hotel.

Kami memilih sebuah hotel di tengah-tengah, sedekat mungkin dengan Dataran Tiananmen dan Kota Larangan. Kami bercadang untuk tinggal di Beijing selama 3 malam 4 hari. Lokasi. Dataran itu terletak 1 stesen metro dari laluan burgundy (laluan 1) dan dengan 1 pertukaran jika anda turun di laluan biru (laluan 4). Hotel ini boleh dikatakan dari pintu ke pintu dengan pusat membeli-belah Joy City dan 2-3 pusat membeli-belah besar yang lain. Secara amnya, anda boleh membeli-belah sepuas hati anda dengan banyak wang, walaupun terdapat barangan berkualiti dan jenama pada tahap yang berbeza. Terdapat banyak kafe di dalam pusat membeli-belah ini, + di sepanjang jalan terdapat restoran untuk setiap bajet. Anda pasti tidak akan kelaparan. Ia mengambil masa kira-kira sejam untuk sampai ke hotel dengan teksi dari lapangan terbang Capital PEK. Dari hotel juga hampir sejam dari Lapangan Terbang Daxin. Perkhidmatan. Semuanya rumit di sini. Memandangkan hotel ini meletakkan dirinya di Trip.com sebagai 5* dan kos setiap malam hampir sama seperti di Hilton, adalah mengejutkan bahawa terdapat hampir kekurangan pengetahuan bahasa Inggeris di kaunter penerimaan tetamu. Tetapi ini tidak begitu buruk, kerana ternyata, hotel tidak menerima pembayaran dengan kad VISA dan MASTERCARD (bukan dari bank Rusia). Hanya kad Union Pay (termasuk bank Rusia, mereka menerimanya daripada Primsotsbank). Kami tiba lebih awal daripada waktu rasmi untuk daftar masuk. By the way, sekarang pukul 14:00. Kami tiba pada pukul 12:30. Bilik-bilik tidak siap. Tetapi mereka mula memprosesnya. Ia mengambil masa kira-kira sejam untuk bersiap. Kami telah menempah 4 bilik. 3 daripada mereka menempah satu tempahan, 1 yang berasingan. Akhirnya, semuanya bercampur aduk untuk kami. Kami cuba untuk masa yang lama untuk mengetahui, melalui penterjemah Rusia-Cina pada telefon di seluruh dunia, di mana nombornya adalah (kerana dua diperlukan untuk bujang, dua untuk pasangan), tetapi kami hanya diberi 4 pasang kad kunci. Anda akan memikirkannya sendiri. + Terdapat kekacauan dengan bilangan sarapan berbayar. Kita perlu menyemak. Seterusnya, kejutan ialah deposit wajib sebanyak 500 yuan bagi setiap bilik. Jika anda tidak mengetahui sarapan pagi (contohnya, seperti dalam kes kami, 2 orang tinggal di salah satu bilik dengan tempahan berkongsi, tetapi semasa memesan mereka tidak memilih tepat 2 sarapan, tetapi hanya sarapan, seperti yang mereka lakukan di negara lain), maka sarapan untuk orang kedua akan dicaj daripada deposit anda. Sememangnya, mereka tidak akan memberi amaran kepada anda tentang perkara ini. Serta fakta bahawa semasa membuat tempahan di Trip.com, ia menunjukkan bahawa hotel menyediakan daftar keluar lewat secara percuma. Sebenarnya, inilah sebab kami memilih hotel ini, kerana... Bertolak ke Rusia pada 01:55 pagi. Tetapi ternyata daftar keluar lewat bukanlah pada pukul 12:00 (seperti kebiasaannya), tetapi pada pukul 14:00. Jika anda bercadang untuk mendaftar keluar kemudian, peraturan berikut dikenakan: daftar keluar sebelum jam 18:00 anda akan dikenakan bayaran tambahan sebanyak 50% daripada kos hari itu, selepas jam 18:00 pembayaran penuh untuk hari tersebut. Adakah anda fikir mereka akan memberitahu anda tentang perkara ini? Trip.com tidak melaporkan perkara ini, begitu juga hotel, jika anda cuba mengetahuinya terlebih dahulu. Anda akan mengetahui sama ada apabila anda mendaftar keluar, atau jika anda bertanya soalan secara langsung. Kami tahu kerana kami bertanya. Satu lagi kejutan ialah Wi-Fi. Terdapat satu kata laluan dan log masuk untuk semua bilik, yang mereka tahu di kaunter penyambut tetamu, tetapi mereka tidak akan memberitahu anda apabila anda mendaftar masuk (semata-mata kerana mereka tidak tahu bahasa Inggeris, sukar untuk mendaftarkan anda dan menjawab soalan lain). Dan sistem akan cuba mendaftarkan anda menggunakan nombor telefon Cina, dan walaupun anda mempunyai satu, ia akan gagal. Ia juga tidak akan mendaftar mengikut nombor bilik. Anda perlu pergi ke kaunter penyambut tetamu dan ketahui bahawa di ruangan bilik/log masuk kami menunjukkan 1637, kata laluan 1637. Menjelang jam 14:00 hanya 3 bilik telah diduduki. Saya tidak bersedia. Menjelang jam 2:30 petang bilik itu masih belum dibersihkan. Saya marah kerana saya menunggu lebih lama daripada waktu daftar masuk rasmi dan jika ia begitu bersepah, tukarlah nombor. Mereka memberi saya nombor lain. Untuk meringkaskan, hotel itu sendiri tidak buruk. Tetapi ia tidak bernilai wang untuk sehari dan penilaian di tripcom. Kesukaran komunikasi akan menyebabkan kekeliruan dan kesakitan. Walaupun pada hakikatnya kakitangan cuba membantu, tetapi secara jujur, mereka tidak tahu bagaimana, kerana mereka tidak faham. Jika tidak, semuanya agak normal di sana. Bilik-bilik bersih, terang, dibersihkan setiap hari, terdapat jubah mandi, selipar, peti keselamatan, dan bekalan teh. Sarapan pagi sangat lazat dan pelbagai; dari 6:30 hingga 10:00. Terdapat gim dan kolam renang (tempat kanak-kanak berenang, jadi dari makan tengah hari ia penuh dengan kanak-kanak dan ibu bapa mereka di ruang menunggu di belakang kaca). Restoran di tingkat 8. Terdapat menu yang sangat besar, tetapi dalam bahasa Cina dan terdapat menu yang terhad dalam bahasa Inggeris.

My flight was cancelled and I was forced to stay over in Beijing for the night. Hotel staff went for rhe extra mile and upgraded me to a bigger room and provided me with essential oils when I feedbacked about the adour in my previous room. The room was clean and spacious, facing Jingshan park view, its too bad I couldnt stay longer for the amazing view. The hotel staff was so attentive, very patient and very eager to help, she made me feel like a queen 😁 Spa garden was therapeutic and calming, I wish I could spend more time there. Lounge was a sexy area, I suggest to go at night time. Cocktail there was average. Gym was small, not comprehensive for an active person like me. I tried both their frenchcuisine Rive Gauche and the chinese cuisine Fu Chun ju. Services and staff were impeccable and polite. But if I can only choose one, its the chinese cuisine, their roasted pigeon was AMAZING! I visited Jingshan Park whic only 5 mins aw. 9/10 FOR THIS EXPERIENCE!

Need to compliment the service staffs here, very helpful and kind, especially Ms Su. She helped us double check our train tickets. We didn't have local number so the staffs also help to use their personal phone to do food ordering for us. We have some parcels sent to the hotel and had some issues, the frontdesk also help to talk to logistic people to arrange them to resend the correct item. All in all I will come back just for the service staffs. Located near train station which is nearby alot of attractions.

We are in the USA and visited Beijing, China, to see the Great Wall. I found a reasonable price and English-speaking staff at the COFFIZZ Hotel.  Crystal was my contact point. She was very friendly and helpful. Whatever we needed, we just texted her and got a reply quickly. We didn’t know where the good place to eat was, and she provided all the details. The hotel room is nice, clean, and spacious, with many places to eat. I recommend the COFFIZZ Hotel and Crystal if anyone needs a hotel and an English-speaking staff member.

My parents and I stayed here, thinking it would be great as it is close to a lot of the famous landmarks we were hoping to see. At the first check in, the guy who checked us in knew little bit of English and gave us two rooms on the same floor but away from each other… which is silly since I came with them, meaning I want to be near them. To the point they told us there were no more rooms and to come tomorrow. Tomorrow we were too busy to switch rooms, also they never told us at what time to come, only when we were already away from the hotel. The rooms were both very hot, AC doesn’t work, wifi very slow too. We both didn’t have windows, so as you can probably guess it was very stuffy. Apart from the closeness, I wouldn’t stay here again.

We as a family of four with two 7yo who visit China for the first time love this stay very much. One thing we love is its proximity to main tourist sites like Tiananmen Sq, Forbidden City, Wangfujing, and Temple of Heaven, etc. The service is top-notched. Every staff member is friendly and would proactively offer assistance. The Meituan delivery lockers are in the secure place indoor. Love it. The hotel is one of a kind, like a museum. Make sure you spend sometime tour around. Some of the art pieces are better than the ones in actual museum.

The hotel is great and the reception is helpful and friendly. The hotel and room are well maintained and looks new. Location is great and subway MRT station is downstairs and famous pedestrian walkway beside.

Sepanjang perjalanan selama 20 hari saya di China, hotel ini meninggalkan emosi yang paling positif - tumpuan pelanggan melebihi segala pujian, bilik moden yang bersih, sarapan pagi, perkhidmatan bilik, wilayah dan secara amnya segala-galanya, sudah tentu, hanya meninggalkan kenangan yang menyenangkan, Saya sering melawat Beijing - hotel ini sekarang mudah untuk saya ❤️ada restoran untuk setiap citarasa dan bajet dalam jarak berjalan kaki, semua jenama di dunia juga berdekatan dan tidak ada masalah untuk membeli))) di Phuket di LV terdapat kesukaran dalam pembelian kerana milik Rusia🤷♀️secara umum - jika mahal dan kaya - Ini adalah tempat untuk anda👌kami memerlukan kereta untuk pergi ke pameran, kami meminta Rolls-Royce, mereka menyediakan kami kereta, mereka membawanya kepada kami dan, yang mengejutkan saya, kami tidak mengambil sebarang wang👌secara umum, saya pasti mengesyorkan hotel ini. Kami tinggal di hotel yang jauh lebih mahal di seluruh China, tetapi hotel ini benar-benar meninggalkan banyak emosi positif. Mahal semestinya, tapi mana tak mahal sekarang?🤔