Somos una familia que hemos realizado una estancia en agosto en dos habitaciones del Hotel Jardines de Uleta: una habitación doble (dos adultos; estancia de 7 noches) y la otra triple (1 adulto y 2 niños; estancia de 5 noches). Nos habíamos alojado previamente varias veces en este hotel. Las habitaciones son realmente apartamentos, cuyo servicio de cocina se contrata aparte y tiene un coste adicional de 35 euros/día (precio que considero abusivo). Nuestra idea era contratar los servicios de cocina para la habitación (apartamento) triple y usarla principalmente para cenar en ella los cinco miembros de la familia las cinco noches que íbamos a pernoctar conjuntamente (se requería únicamente que el servicio tuviera 5 cubiertos, cinco vasos y cinco juegos de platos). Al llegar a la recepción, nos recibió una señora que, al solicitarle el servicio de cocina nos dijo, con una amabilidad de protocolo, que, aunque lo sentía mucho, no había disponibilidad del servicio y que deberíamos haberlo reservado previamente. Esto no es cierto, pues no puede hacerse ‘online’; la prueba está en el rótulo que aparece en las habitaciones (Foto 1). En el diálogo que prosiguió, carente de empatía por su parte, fue imposible entenderse con ella, aunque nuestra solicitud era sencilla y creo que razonable. Cuando ya estábamos en la habitación doble, nos llamó por teléfono y nos ofreció el servicio con utensilios solo para dicha habitación y para las siete noches, cuando solo íbamos a pernoctar todos juntos 5 noches (las otras dos noches no lo necesitábamos). Evidentemente, con dos niños, esto nos cambió completamente los planes y estropeó nuestra estancia. Total: empatía y ganas de satisfacer las peticiones de los clientes, nulas. Hay que decir, en honor a la verdad, que el hotel está en un entorno tranquilo y agradable, aunque lejos del centro de la ciudad. Las habitaciones están bien, pero tienen sus defectos. Así, la habitación triple tenía una cama supletoria en la sala donde está la televisión, con lo cual es poco compatible dormir y que otra persona vea la televisión a la vez; en las habitaciones, solo existe una diminuta papelera que está en el baño; no hay luz individual en las mesillas de la habitación doble, y en una habitación, la puerta del baño no encajaba bien en el marco y cerraba mal. En cuanto a otros servicios, los precios de la cafetería, que es normal y sin lujo alguno, son escandalosos; dos cafés cortados nos costaron 5 euros (Foto 2). Por lo demás, creo que algunas indicaciones sobran. Es evidente que el negocio del hotel aumentaría sus beneficios si los clientes subieran por las escaleras en vez de hacerlo por el ascensor, pero pienso que los consejos sobre salud es mejor que los haga el médico y no el hotel (Foto 3). Creo que podíamos considerarnos clientes del hotel, pero obviamente no volveremos más.
Very clean, very quiet, easy access and easy to park for free around. I stayed only one night but if I had to come back I would choose again Kora living. Walking distance from vibrant city center. Welcoming staff, all facilities you need for a good stay, even a pool on the rooftop.
Sangat Baik
48 reviews
4.5/5
Harga bermula
RM 318
satu malam
Semak Ketersediaan
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Terletak di Vitoria-Gasteiz (Ali-Gobeo), Hotel Restaurante Araba berada dalam lingkungan 5 minit memandu Churches dan Museo Diocesano de Arte Sacro. Hotel ini berada 2.4 km dari Katedral Mary Immaculate dan 2.6 km dari Dataran Virgen Blanca.
Kecapi pemandangan dari teres dan taman dan gunakan kemudahan seperti akses Internet wayarles percuma. Kemudahan tambahan di hotel ini termasuklah perkhidmatan perkahwinan, televisyen di ruang bersama dan bantuan pelancongan/tiket.
Nikmati sajian yang memuaskan di Araba yang disediakan untuk tetamu Hotel Restaurante Araba. Akhiri hari anda dengan menikmati minuman di bar/ruang istirahat. Sarapan Eropah disediakan pada setiap hari dari 8:00 hingga 10:00 dengan dikenakan bayaran.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk surat khabar percuma di lobi, meja/kaunter hadapan 24 jam dan tempat simpanan bagasi. Letak kenderaan sendiri (tertakluk pada bayaran) terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 20 bilik tamu yang menampilkan bar mini dan televisyen skrin rata. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program satelit disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi persendirian dengan pancuran mandi menampilkan kelengkapan dandanan diri percuma dan bidet. Kemudahan yang disediakan merangkumi telefon serta peti besi dan meja.
Conveniently located on one of the main routes into Vitoria-Gasteiz, this modern hotel stands out for its stylish, minimalist design and chic, on-site restaurant. The Gobeo Park is well located for business guests visiting the nearby Daimler-Chrysler centre and other businesses in the city centre, just 5 minutes away. For leisure guests, the hotel can be used a base to explore the countryside around the nearby River Zadorra and the stunning Basque landscape beyond. Enjoy delicious gourmet cuisine in the Gobeo Park’s Zapiron Restaurant, which provides a spacious, fashionable setting for your meal. Business facilities include 2 large conference rooms, supported by state-of-the-art services.
Para una noche nada más. No hay armario, solo un par de perchas incómodas en una pared. La cama bien. El baño bien pero el lavabo diminuto e incómodo. Buenas vistas desde la ventana. El aparcamiento cuesta 10€ pero, hay aparcamientos cerca gratuitos. Son 10€ por perro y noche (no por estancia). Llegamos de noche con reserva, muy cansados, y tuvimos que esperar 10 minutos a que gestionara todo en el ordenador. Por fin nos asigna una habitación y cuando abrimos...estaba usada y tuvimos que bajar a pedir otra.
Hotel buenísimo cerca de las afueras de la ciudad de Vitoria. Recomendable a pesar de que esté en el centro. Hemos estado mi novia y yo en la Suite Junior y salimos encantados con ganas de volver.
Très bon appartement à part le stress au début lors de l’enregistrement un peu compliqué surtout qu’on était trop fatigué après avoir parcouru des centaines de kilomètres et on pensait qu’à se jeter au lit
We enjoyed our room which had a balcony although no seating. We did not notice noise from the busy street. The breakfast room had a lovely buffet and the bar area was cosy and enjoyable. Front desk staff were helpful in locating restaurants and showing us where everything was on a map. Our only downside was the parking stall designated to us was very, very tight for our rental vehicle. Overall we enjoyed the hotel.
Located in the residential neighborhood of Lakua and with easy access to the city center, since the tram stop is in front of the hotel and at the exit of the city due to its proximity to the highway. The modern furniture of the Duque de Wellington hotel creates an elegant and simple atmosphere with wooden floors, minimalist decoration and intelligent use of light throughout the building. The large windows in the common areas will allow you to enjoy light and airy spaces during your stay. All rooms have air conditioning, Smart TV and private bathroom. The entire hotel is a non-smoking space and failure to comply with this regulation will be punished. We have reception during the day (except Sundays and holidays when we are only in the morning). To check-in outside these hours, we have a self-check-in machine at the hotel entrance. The closest points of interest are the Txagorritxu hospital, the Basque Government and the bus station.
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