Pengguna Tetamu
31 Januari 2023
I made a reservation for 5 days and 4 nights accommodation between 27.08.2022 and 31.08.2022 with the phone call I made with the officials of İğneada Resort Hotel (AKA Turizm ve Ticaret A.Ş.) on 28.06.2022. Upon their request, on 06.07.2022, I sent a prepayment of 2000 TL to the company's Halk Bank Kırklareli Branch account number 552 10260232. I confirmed my reservation by sharing my payment receipt with them. However, on 09.08.2022, 17 days before the stay, I informed them that I wanted to cancel my reservation due to family reasons and requested a refund of the 2000 TL I had paid. Since 09.08.2022, the company does not refund my payment despite reminding, writing and calling many times. It's a pity that they make people work like this because of such small amounts... / 28.06.2022 günü İğneada Resort otel(AKA Turizm ve Ticaret A.Ş.) yetkilileri ile yaptığım telefon görüşmesi ile 27.08.2022 - 31.08.2022 tarihleri arasında 5 gün 4 gece konaklama hizmeti için rezervasyon yaptım. Talepleri üzerine 06.07.2022 tarihinde firmanın Halk Bankası Kırklareli Şubesi 552 10260232 numaralı hesabına 2000TL ön ödeme gönderdim. Ödeme dekontumu kendileri ile paylaşarak rezervasyonumu konfirme ettim. Ancak 09.08.2022 günü yani konaklama süresine 17 gün kala kendilerini bilgilendirerek rezervasyonumu ailesel sebeplerden dolayı iptal ettirmek istediğimi ve ödemiş olduğum 2000TL nin iadesini istedim. 09.08.2022 tarihinden bu yana defalarca hatırlatmama, yazmama ve aramama rağmen firma ödememi iade etmiyor. Yazık ki bunca küçük meblağlar nedeniyle insanları bu şekilde uğraştırıyorlar...
Terjemah