Hotel di Higashiagatsuma

ロビー一角のセルフのラウンジがいい。夜～早朝以外はフリードリンクなのでチェックインアウトの前後はもちろん、朝風呂の後なども利用出来て嬉しい。庭園を見ながら寛げます。冬なので外へは出ませんでしたが、足湯？らしき物も見えたので次は出てみたいです。 部屋は清潔。洗面所にバスタオルサイズのポールが有ったのは特に便利。 洗面台脇もペーパータオルでコロナ対策としては⚪ですがトイレは普通のタオルだったのが惜しいです。 温泉へは畳廊下を通って情緒にワクワクします。畳廊下の入口や途中に休憩コーナーもあり、のぼせても安心。 お風呂も数種あり、私は滝の裏側でスチーム件マイナスイオン状態で入るのがお気に入りでした。 朝夕共にバイキングを頂きました。 大きな特徴は無く不味い物も無ければ飛び上がるほど超美味も無く＝でもライブキッチンで作ってもらえるコーナーもあるのでテンション上がる。 好物がちょうど品切れのタイミングで｢無い…｣と呟いてしまったら傍に居たスタッフさんが｢申し訳ございません、すぐご用意しますね｣と。 数分後に再びバイキングおかわりに戻ったら私を見て｢お待たせ致しました。たくさんお召し上がり下さい｣と。この対応は流石だと思いました。 ケーキはショッピングモール内レストランと全く同じプチケーキだけど、全体として気持ち良く楽しめました。 駐車台数は多くなく、満車の場合は別箇所への移動となるらしい。 敷地内駐車場も屋根が有る場所は狭めなので大型車はお気をつけ下さい。

2022年1月の正月明けと1月下旬に２度、家族と宿泊しました。 両方とも７階の部屋でした。１度目は角部屋でとても広くベランダから見下ろせば四万川の流れが眺められました。２度目は角部屋ではなかったものの１０畳半の和室で家族３人ゆっくりできました。 両方ともチェックイン時刻より早く到着しましたが、チェックインもスムーズにしていただき、フロントのスタッフからの説明も丁寧で食事時間や浴場の時刻などメモにて分かりやすく良かったです。 おかげで早々に露天風呂を楽しむことができました。 露天風呂にはシャンプーコンディショナー、ボディーソープ、石鹸がありました。露天風呂の洗面台には、髭剃り、アフターシェーブローション、ヘアトニック、ヘアリキッド、櫛、綿棒、ティッシュ。女性のところにはクレンジングなどもあったそうです。 １階には、飲泉できる場所がありました。紙コップが備え付きで置いてあります。 エレベーターは２基。一つは展望エレベーターでした。 旅館内のいたるところに、ヒーターと消毒用アルコールがありました。 部屋や館内のいたるところでWifiがあり、滞在中は不便しませんでした。速度も十分でした。 ちなみに旅館内にある自動販売機のジュース等は外の価格と変わりませんでした。 カップ麺の自動販売機もあるのには感心しました。 部屋にはお茶とお菓子など置かれており、電気ポットにお湯、冷蔵庫に冷水がありました。お茶は日本茶とほうじ茶でお茶の急須用のパックがたくさんありました。 夕食は、大広間での食事でしたが各テーブルも離れており、食事中のマスクをしまう袋もいただきました。 食事はゆっくりいただけます。量も味も満足でした。配膳スタッフの方はとてもテキパキ動かれていて気持ちよかったです。 夕食後は、女将の紙芝居がありました。１５分程度でしたが女将の心のこもった紙芝居を拝見しとても懐かしい気持ちになれました。四万温泉の説明もありました。息子も初めての紙芝居を見て、すっかり女将のファンになってしまいました。２度目には紙芝居後、息子は女将とツーショットを取らせていただきとても喜んでいました。 夕食後に部屋に戻ると布団が敷いてあり、すぐにごろ寝ができます。 いつも自宅はベッドなので、和室に布団はなんだか新鮮です。 露天風呂は、時間で男女入れ替え制でしたが広くてゆっくり堪能しました。 朝も５時過ぎにも暗い中露天風呂に入りに行き目覚めばっちりでした。 朝食もとてもおいしかったです。 チェックアウトは１１時なのでその前に売店でお土産を購入。クレジットカード払いだとチャックアウト前に部屋付けしてもらうとスムーズです。 玄関を出る時もスタッフの方に靴を出してもらい、皆さん大きな声であいさつをしていただき気持ちよく出発できました。帰り際、玄関前で家族写真を撮る時もすぐにスタッフの方が来てくれて撮っていただきました。 四万温泉は大きな観光地ではありませんでしたが、家族で温泉にゆっくり入りに行くのにはとても良いお宿でした。

Services is so good, the food is good too, willing to come again !

Stayed there for 2 nights as a solo traveller. Most staff couldn't speak English but tried their best to communicate via translator apps and provided excellent service. Breakfast & dinner were served in the common rooms at Level 2, and the spread was different for each day. Food was pretty decent and very generous servings. Access to the public baths & rooftop onsens are limited by timings, staff will inform you at check in. Location is excellent, very near to the Ikaho bus stop that has the buses to Shibukawa JR station. Note it is on a very steep slope so you will have difficulties if travelling with heavy suitcases. Generally a very pleasant stay, and was very warmed by the heartfelt service.

初めての伊香保温泉の訪問で宿泊しました。プランは「上州もち豚つき会席」の夕食と朝食付きのプランで、以下に体験や感想を記載します。到着すると、まず玄関の外でお出迎えしていただき、ラウンジにてチェックインと説明があり、そして部屋に案内していただきました。スタッフさんがあまりにも丁寧に案内/説明してくださり、とても気持ち良く感じました。荷物が重いにも関わらずお部屋まで持ってきてくださり、大変ありがたかったです。お部屋はとても綺麗で、快適に過ごせました。設備で良かったのはコンセントの数が多いことで、スマホなどの充電に役立ちました。ただ時計が無くて不便に感じました。あと夏でも未明から寒くなり、温度調節が難しく感じました。 夕食は会場食で、手書きのお品書きとともに用意されていました。スタッフさんが丁寧に一品一品について解説してくださったり、ご飯のお代わりを気にかけてくださったりと、申し分なしの応対でした。お料理は肉、魚、お野菜のバランスの取れた品揃えで、地元のこだわり食材をいただくことが出来ました。コースの品以外にも、一品料理が単品で注文が可能です。お酒のメニューも充実していて(梅酒だけで4種類もあり)良かったなと思います。翌日の朝食については、ボリュームが多過ぎて大満足です。特に、野菜蒸しが大変美味しかったです。朝食でもスタッフさんがとても親切丁寧な対応で嬉しかったです。 お風呂について。私は1階の大浴場、8階の露天風呂、貸切露天風呂の全てを利用しましたので、それぞれ記載します。1階の大浴場のみシャンプーやボディーソープがあるため、まずは大浴場へ。大浴場は大きな浴槽の他にサウナと水風呂もあります。室内にしてはやや熱めの温度という第一印象でしたが、浸かって身体が慣れてくるととても気持ち良くなってきて、心身ともに癒される入浴になりました。貸切露天風呂は45本ごとの交代制で、約3000円で利用できます。ややぬるめのお湯で、長時間の入浴に適したお風呂であると感じました。お陰様であっという間の45分で、もっと入っていたいなと思う程でした。一般の露天風呂は眺めを楽しむため朝に利用しました。貸切露天風呂よりも眺望が見やすい造りでした。あいにくの小雨で遥か遠くは霞んでいましたが、良き眺めを見ながら最後の伊香保の湯を堪能して帰りました。 まとめ(★５点満点) ・夕食：★★★★ ・朝食：★★★★★ ・温泉：★★★★ ・部屋：★★★★ ・接客：★×100 という感じです。マイナス点について。夕食はボリュームの観点から、温泉はシャンプーやボディーソープの観点から、部屋は前述の観点からです。接客については出迎えから見送りまで、とても温かく接していただき、とても嬉しかった点から最高評価です。こちらの宿にご縁があって良かったなと心から思います。大変お世話になりまして、ありがとうございました。

伊香保温泉の石段街の近くにある老舗の温泉宿。 心温まるもてなしに定評があります。 特徴的なのは、玄関が二つあり、通常使われる玄関以外にも石段側からも入館することができます。 多くのお宿では、スリッパなどでの館内移動が多いですが、ここは全館畳敷きなので、素足で歩いて館内を歩くことができます。 お料理も美味しく、かつ量も適当なものでした。 また浴場も広さが十分でゆったり寛ぐことができました。 一方、良いお宿であるからこその一家言ですが、振る舞いにまだ発展途上のスタッフさんが何人か見受けられました。先達から良い教えを受けて立派なスタッフとして成長していくことを期待したいです。 また、足をマッサージする機械が部屋にも置かれていました。お風呂上がりにあるマッサージ機は頻度高めに清掃をしていると思いますが、部屋置きの機械の衛生状態はどうなのか、少し気になりました。せっかくのありがたい配慮なので、「クリーニング済」などの表示があると、もっと気持ち良く使えたと思います。