Hotel Kobe dengan Kolam Renang

Hotel Okura is very prestigious place with Japanese emperor frequently visited. One of the big conglomerates Pre world war 2. 1 year ago, Japanese emperor had visited Okura Kobe. However, it has been subpar to say the least and overpriced. Cleanliness (Stains in a lot of spots) As you can see from the photo. There were stains at bathtub. When I asked the front, they said it is inevitable due to how long it has been used. Even the washroom inside Okura had stains and dust, which is very concerning considering it’s price point Location (Good for sea views but bad for tourism, walking and traveling) The location for sea view is amazing and it’s near haborland and BeKobe. However, Meriken-Oriental park also offer the same sea view + direct port for ferry with same price point and better cleanliness. The big problem with its location is it is far from everywhere else. Some tourist spots such as Kitano Ijinkan, sanomiya city center, waterfalls and herb garden. The JR is at Shin-Kobe which is around 15min taxi. Walking is pain the ass, as front entrance is only for cars, in order to walk, you need to go through one of the three sub-entrances, which requires you taking elevator or walking stairs The location is not bad but there are hotels with better location such as ANA Crowne Plaza Kobe. Directly under the shinkansen, 5 min walk (one street) from kitano ijikan and one straight line to waterfall and herb garden. The service was also fantastic. Service (Amazing, but can’t really speak English) The only thing going for the hotel with this price point was its service. Everyone was really kind and helpful, very professional. I have seen several times staffs were struggling with English speakers but aside it’s amazing. Amenities. (It got the regular stuff but lacking minor stuff like weight scale, free newspaper etc which gets offered at same price point)

Live here because of watching concerts. The choices of buffet breakfast are less but it costs quite expensive. The facilities of some services also need an extra fee. but overall, the hotel room is quite clean.

My husband reserved bouquet and birthday cake. While it costs around 8,000yen in total, the hotel forget to deliver them to our room and even asked us to pick up from the lobby ourselves. It does not worth the money.

Just next to the herb garden and one subway station away from Motomachi happening area. Breakfast is fantastic. (There is traditional Japanese and Western choice, we took both on different days) View from the room is marvelous and can view the sunrise.

喜來登算是一家很安心的國際連鎖飯店，他有一定的規範，在萬豪體系裡，是高級品牌的定位。 在神戶喜來登，他的裝潢頗具年代感，距離市區也有段距離，然而但人員素質基本在標準線上，對於萬豪會員也算是不錯，白金待遇ㄧ項不落，不過延遲退房需要商量，這一次還有別的行程，所以就沒有延遲退房了。 對於亞裔且不諳日語的客人，也會認真用英文解說飯店設施，並且拿一張英文版的說明紙給客人，對於單獨入住的女性客人，也會重視女性客人在意的安心感、安全感。 早餐在一樓餐廳吃，菜色比較一般，但足夠吃飽；行政貴賓廳比較狹隘，HH時間座位全是滿的，所以作罷，外出覓食。 神戶喜來登本身是一個很大的建築量體，他與鐵道交通共構，建物裡面還有一些商鋪，裡面的設施亮點應該是温泉，誰不愛温泉呢？不用外出就有溫泉泡，真是太棒了！ 我喜歡這裡，因為很難得的，我一個人在日本旅行，這家旅館的人沒有歧視我這個單獨入住的亞裔女子（——查閱了網路資料，日本人對外國人真的有差別待遇！原來不只是我在大原民宿、大阪麗思卡爾頓和東京文華東方遭受到而已） 在神戶喜來登，我這次遇到的一切都是文明有禮的，謝謝他們讓我持續喜愛喜來登這個品牌。

the room is huge for our family of 3! love it and there is hot spring bath, although is a distance away from the hotel, is worth going for it to detox. the hotel surroundings were great photo spots too, highly recommended.

その名のとおり、神戸港の一角で、温泉が楽しめます。一階に外来入浴可能な温泉、10階には宿泊客専用の温泉があります。一階の温泉はツツジの紅と新緑の若葉に囲まれており、庭池の緋鯉、いや鮒かな？、にでもなった気分でのんびり休めます。10回の温泉からは海、空が見渡せ、雄大な気分になれます。部屋は温泉旅館とホテルの融合スタイルなのか、半分畳部屋様です。畳部分は使いませんでした。外には広いバルコニーがあり、海が見降ろせます。食事はビュッフェスタイルで、慌ただしい感じ。リゾートホテルなのか、温泉旅館なのか、不思議な感じです。

老人ホームの入所者、介護士・看護師などと共にする宿泊の予約をするときに、色々確認しました。①状況によって不穏になる人もいますので直接部屋に入れますか？OK②車イスで入室できますか？OK・タイヤにカバーをします③食事は刻みやミキサーはできますか？ミキサー不可ミキサー持ち込み認める・刻み出来ます。このようなことをお願いして、バスの到着予定も伝えていきました。この1泊2食の料金は平日3人部屋1人71,100円6人部屋1人60,100円でいい料金です。行ってみると①バスが玄関について迎えの仲居さんに名前を言って直接部屋に入れると聞いていますが？と聞くと。とにかくフロントへ行けというばかりで結果皆でフロントへ行って待たされ案の定1人は機嫌が悪くなりました。②車いすのカバーについては何も言われず、結果そのままで部屋へ一緒に入るものも汚くて困りました。③刻みも何もなく自分たちで刻みやミキサー様の刻みを必死でしました。以上予約時のお願いなどは何も対応されませんでした。又、貸し切り風呂を予約したのですが、車いすの人がいるため1時間30分の予約をしましたが、いつの間にか45分になっており、時間に出るようきつく言われました。あとで苦情を言うと受け付けた係員は確かに1時間30分で受けたと確認しましたが何故か途中で変わったというだけで何の対応もなし。また、食事では確かに神戸牛らしい柔らかな肉でしたが口に入れて思わず吐き出すくらい固い部分がありました。カットしている人は絶対分かりながら出していると思います。分かって出すということは賄賂の匂いがします。 もう情けなくて、チェックアウト時にこれらをすべて話すと土下座です。パフォーマンスだけはできるようですが、後は謝罪の手紙も説明も言い訳も何も無しでした。あきれてものも言えない状況でした。

古泉閣ロッジができたばかりの頃に友人と来たことがあり、いつかは子どもを連れていきたいなぁと思っていたところ…念願が叶いました！こちらは、素晴らしいことだらけで長くなりますので、箇条書きにします。 ・駅について送迎車の依頼をTEL、その時点で女性の電話対応がとても素晴らしく、期待感が高まる ・送迎車のドライバーさんが親切で、道すがら、ホテルの知りたいポイントを丁寧に教えてくださる ・フロントの方がどなたも柔和で丁寧 ・夜はBBQをいただきましたが、スタッフさんの対応が親切　肌寒いので、ブランケットやカイロの準備まで ・BBQのランプ牛が驚くほど美味しく追加注文 ・ホテルの都合で、レストラン朝食→和食になりましたが 素晴らしく美味しく、豪華　また和食レストランの通路からの山々の景色が素晴らしかった ・和食の担当女性の方々も笑顔で親切丁寧　子どもが小さく「ごちそうさまでした」 といったにも関わらず、通路のほうから気づいて「はーい」と声がかかったのにもほっこり ・ロッジの手入れがよいのか、老朽化しておらず、とても快適 ・お湯がよく、子供の湿疹がかなり改善 あげればキリがありませんが、こちらも予約が取りづらいのが、唯一の難点ですね。 どうにか子どもの誕生日には予約がとれましたので、次回も楽しみにしています。 プールも入れるくらいお天気がよくなりますように

食事のプランを飲み放題にカニ食べ放題をつけて良かった。 バイキングだけだと、不満足。 コスタコーヒーは美味しかった。 小さい子連れが多い。 部屋は４階で広くて快適。飲料水のボトルがなかったことと 部屋にも浴室にもヘアキャップが無いのが珍しい。（なのでクレンジング、洗顔料、化粧水も無い） 温泉は露天風呂のみ。湯の色は、鉄分多そうな茶褐色。内湯は酵素風呂、寝湯やサウナ2種あり。 日帰り入浴の方も多い様子。 広い敷地内は入園料無料で遊園地など色々あって、ゆったり過ごせる。 花、野菜、完熟イチゴがあり、美味しかった。苺は早めに行けないと売り切れると言われていた。