Geno Hotel Shah Alam

Saya baru-baru ini tinggal di sini dan saya sangat kagum dengan setiap aspek penginapan saya. Kebersihan hotel adalah sempurna—segala-galanya dari bilik hingga kawasan umum bersih dan diselenggara dengan baik. Lokasinya hebat, terletak di kawasan yang selesa berhampiran tarikan utama dan restoran, menjadikannya mudah untuk menerokai bandar. Perkhidmatan ini luar biasa; kakitangan adalah mesra, penuh perhatian, dan pergi ke atas dan seterusnya untuk memastikan penginapan yang selesa. Bagi kemudahan, ia adalah yang terbaik, menawarkan semua yang saya perlukan, daripada gim yang serba lengkap kepada spa yang menenangkan. Saya sangat mengesyorkan hotel ini untuk sesiapa sahaja yang mencari pengalaman yang sempurna. 5/5 di seluruh papan!

Hotel: Saya takut komen akan diselaraskan, tetapi sila percaya bahawa saya mempunyai 10,000 perkataan perkataan tidak beradab di dalam hati saya. Mula-mula, kami mendaftar masuk dan beratur selama sejam. Hanya ada seorang penyambut tetamu di meja depan, dan tiada wajah yang tersenyum sepanjang proses itu. Sekumpulan orang menunggu lama sebelum kakitangan lain turun untuk membantu. Saya memohon kad bilik 512, tetapi apabila saya masuk, seseorang telah mendaftar masuk, dan ia adalah seorang wanita Islam di dalam! Lebih baik pergi dengan tergesa-gesa jika tidak akan berlaku pertikaian antarabangsa! Saya berlari ke meja depan untuk memberitahu saya bahawa terdapat seseorang di dalam bilik itu. Meja depan kelihatan tidak sabar dan memberikan saya kad bilik yang betul 612. Aku letak bagasi dan turun ke bawah untuk cari makan, tapi bila sampai ke tingkat dua, pintu lif tak tutup! Apabila saya kembali, saya terus gagal meleret kad untuk lantai! Apa yang benar-benar keterlaluan ialah apabila saya bangun kira-kira jam 8 pagi keesokan harinya untuk pergi ke bilik air, saya bertemu dengan seorang lelaki yang meleret kadnya untuk memasuki bilik saya! Saya sangat terkejut sehingga saya kehilangan semua tidur Apabila saya membuka langsir, saya mendapati banyak serpihan kecil di atas lantai, dan bantal itu penuh dengan lemak kuning dan peluh! Tidak hairanlah bilik itu ditutup dengan bau minyak wangi yang kuat! Saya serta-merta berasa sakit dan meminta untuk keluar awal. (Pelan asal adalah 2 hari). Ctrip: Apabila mereka mengetahui tentang permohonan saya, mereka segera memahami sebabnya dan secara proaktif menyampaikan masalah itu dengan kepimpinan hotel Namun, mereka ditolak dengan kejam dan tidak munasabah berkali-kali dan enggan mengakui fakta bahawa seseorang telah menceroboh masuk! Saya tidak pernah memikirkan tentang pampasan, saya hanya mahu membayar balik harga satu malam. Ia berharga lebih daripada 800 untuk dua hari. Di sini saya mengisytiharkan bahawa saya hanya menyasarkan hotel buruk, bukan Ctrip! Ctrip bersikap profesional dan sabar dalam mengendalikan proses ini Mereka semua berkoordinasi dengan hotel dari perspektif pelanggan Selepas 50 jam bekerja keras, hotel telah mengabaikan perkhidmatan pelanggan Ctrip pada akhirnya, Ctrip juga membayar sebahagiannya bayaran bilik keluar dari poketnya sendiri. Walaupun saya tidak mahu, tetapi sikap profesional saya mengembara sepanjang tahun, bermula dari Airbnb, tempahan, dan Qunar menggunakan Ctrip dan menjadikannya pilihan pertama saya. Ia masuk akal!

Semua ok... sangat berpuas hati dengan perkhidmatan❤️

Hotel cantik dan wangi..bilik besar...harga parkg RM.8.00/out..

First time stay sini. Hotel macam baru. Bersih dan lawa.parking dalam hotel kena bayar rm8 per entry. Boleh juga parking kat luar hotel. Bilik dan toilet bersih. Air laju. Mandi puas.

Best and hotel memang bersih gilaaa . Best trip ❤️