Hotel Dengan Pools di Liberec Region, Czech Republic

Hotel pěkný, pokoje jsou pěkné a čisté. velmi bych vyzdvihla snídani, která je velmi bohatá.  Nelíbilo se nám, že je slyšet hluk z chodby (každé slovo, co si lidé řeknou), navíc jsme slyšeli i vše z druhého pokoje vedle nás. Na hotelu byli ve stejný čas hosté z německa, kteří dělali hluk na chodbě před naším pokojem. Seděli na chodbě, pili alkohol, mluvila na hlas a smáli se. Několikrát jsme je poprosili, zda by se mohli ztišit, ale dostalo se nám spíše agresivního chování zpět. Jedná se o čas 23:30 například. Recepce na hotelu končí v 22:00 a nemáte se tedy kam obrátit. V nočních hodinách jsem psala i dotaz na recepci pře chat, který je na webu ale do teď mi nikdo neodpovědět (3 dny po). Ráno jsem vše nahlásila i na recepci osobně, a zeptala se, jak mám toto řešit v noci, když nikdo není na recepci. Navíc ještě v cca 13:00 následujících dne leželi sklenice od pití i láhev před naší kajutou a to okolo chodili uklízečky. Slečna mi řekla, že se musí zeptat manažera, a že zajistí nějakou kompenzaci. Do dnes jsme nedostali odpověď ani kompenzaci. Příště z těchto důvodů zvolíme jiný hotel. 

It's good to walk to the breakfast room. You get all times a full and fresh offer. Because of traffic jam we come with delay. Office was still open for check in. We have announced by phone our delay.

We were fully satisfied with the accommodation. The room was huge and had a beautiful view from the balcony. Very pleasant was also wellness with panoramic sauna and terrace with beds. Breakfast was rich and tasty. The staff was very pleasant and attentive. Our son had birthday and the hotel welcomed him with a cake and a gift, which made us very pleased. I would also like to thank Hana from the restaurant and Kamile from the reception – both are greatly careful of guests. We were very happy with everything and we can warmly recommend the hotel.