Hotel Dengan Pools di Melaka State, Malaysia

⭐ “Saya menginap di Swiss Garden Hotel Melaka dan pengalaman keseluruhan sangat memuaskan. Lokasi hotel sangat strategik di tepi sungai Melaka, hanya 5-10 minit berjalan kaki ke banyak tempat menarik. Bilik luas, bersih dan moden, lengkap dengan WiFi percuma dan bilik mandi yang kemas. Kolam renang serta gym tersedia dan sesuai untuk keluarga. Staf mesra dan cek-in cepat. Nilai untuk wang sangat baik. Saya pasti akan kembali lagi!”

Saya baru-baru ini menginap di hotel ini dan mengalami keseluruhan pengalaman yang menyenangkan, terutamanya disebabkan oleh kakitangan yang sangat ramah dan mesra. Walau bagaimanapun, saya akan menilai penginapan saya 6/10, kerana terdapat beberapa kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Pengalaman Kolam Renang: Walaupun kami mematuhi peraturan memakai topi renang, topi yang disediakan telah digunakan semula, masih basah dan mempunyai bau yang tidak menyenangkan. Ini agak tidak bersih dan harus ditangani. Polisi Tuala: Kami dikehendaki mendaftar apabila memasuki kolam renang, yang tidak mengapa. Walau bagaimanapun, sekatan untuk membawa balik tuala ke bilik hotel adalah menyusahkan, kerana kami terpaksa memulangkannya semasa masih basah. Isu Akses Kemudahan: Bilik Kanak-kanak dan Gim tidak boleh diakses kerana kad akses kami tidak berfungsi, tiada kakitangan hotel di dalam juga. Ini mengecewakan kerana kami tidak dapat menggunakan kemudahan ini. Gangguan Pengubahsuaian: Hotel ini dikelilingi oleh bunyi pengubahsuaian, yang menyukarkan untuk berehat sepenuhnya semasa penginapan kami.

Biliknya sangat luas dan kami dapat menikmati pemandangan malam. Cuma tandas agak gelap, ada semut kecil dalam cerek, dan penghuni tingkat atas agak bising. Lif pula perlahan dan memerlukan kesabaran untuk menunggu. Secara keseluruhannya, semuanya OK.

Sarapan pagi sangat, sangat hebat! Sudah tentu, citarasa setiap orang berbeza. Kemudahan bilik agak baik, katil sangat selesa dan kalis bunyi. Saya membeli bilik pemandangan dalaman kerana harga yang lebih murah, jadi tidak dapat melihat kolam renang atau laut, tetapi untuk satu malam rehat, tidaklah terlalu cerewet. Hotel ini sangat dekat dengan pelbagai tarikan di bandar, boleh berjalan kaki. Kakitangan meja depan dan lobi hotel sangat prihatin dan mesra. Terdapat 7-Eleven di tingkat bawah, dan FamilyMart di pusat membeli-belah bersebelahan, sangat mudah. Terdapat kedai H.M. di tingkat bawah hotel yang menawarkan banyak diskaun. Saya terjumpa kedai itu tetapi tidak sempat membeli kerana tergesa-gesa mengejar kereta api, jadi jimatlah. Saya tiba di sini dengan bas 707 dari Singapura. Hotel Hatten selalu menjadi salah satu perhentian, perjalanannya sangat lancar. Secara keseluruhannya, hotel ini amat disyorkan. Saya tidak terbiasa mengambil gambar bilik hotel, jadi saya akan kongsikan beberapa tarikan yang boleh dicapai dalam masa kira-kira sepuluh minit berjalan kaki.

Overall i will give 2.5/5.0 The kitchen towel provided was not clean The toilet cleanliness was 3.5/5.0 The tv have no netflix, very hard to used smart tv Only provided 2 hanger, but for family of 4 not enough provided Bed and pillow was okay Hairdryer and iron provided was poor functioning - cheap brand For price rm 300+ stay overnight - given studio room no separation room/divider/small room And have to pay deposit rm 100 refundable and pay parking rm10 I feel so not worthy The price should be 200+ for this kind of room and services

Saya mempunyai jangkaan yang tinggi sebelum saya menginap di hotel anda baru-baru ini. Saya perhatikan tempat letak kereta agak terhad. Semasa daftar masuk, saya menghargai biskut alu-aluan daripada kakitangan kaunter. Walau bagaimanapun, saya menghadapi beberapa isu yang menjejaskan penginapan saya. Pam air bilik mandi agak kuat semasa mandi, yang agak menyusahkan. Selain itu, saya agak kecewa kerana hotel tidak menawarkan sebarang hiasan atau kek hari jadi yang kecil untuk membantu kami meraikan ulang tahun dan hari jadi kami. Saya gembira mendengar bahawa bufet sarapan pagi adalah hebat; mudah-mudahan, ia membantu menebus sebarang tanggapan negatif.

Lokasi sangat strategik, dan proses daftar masuk juga mudah. Kaunter pendaftaran terletak di lobi tingkat bawah. Hanya selang dua jalan, anda sudah akan dapati pelbagai kafe dan restoran. Secara keseluruhan, pangsapuri ini sebenarnya agak baik. Kebersihan bilik biasa-biasa saja. Salah satu penyaman udara tidak berfungsi; seorang juruteknik datang untuk membaiki dan didapati alat kawalan jauhnya yang rosak. Terdapat dua saluran air, tetapi salah satunya tidak berfungsi dan menyebabkan saliran air sangat perlahan. Saya telah maklumkan kepada kakitangan khidmat pelanggan dan mereka kata akan hantar orang baiki, namun saya rasa ia tidak mungkin dapat diperbaiki. Lagipun, sudah terlalu lewat dan kami pun ingin berehat, jadi saya biarkan saja. Selain itu, bunyi unit luar pendingin hawa pula sangat bising. Ini memang sangat mengganggu bagi mereka yang tidurnya tidak lena. Lain-lain semuanya okay, anak-anak suka kolam renang infiniti. Nilai untuk wang agak berbaloi.

Overall, the stay was good, but the handling of an accident involving the room key was very unprofessional. I accidentally left the room key (only one set was provided) inside the room. When I reached out for assistance, the customer service staff seemed more focused on blaming me rather than helping to resolve the situation. The incident happened around 6pm. Initially, I was told that a staff member would come over, and I was even asked to prepare a tip for the assistance—which I didn’t mind, as I just wanted the issue resolved so I could have peace of mind for dinner. However, things did not go as promised. I was told to go out first and wait to be contacted when the staff was about to arrive. I went to a nearby shop for dinner and waited, but as expected, no update came. I tried messaging and calling multiple times, but there was no response. After some time, another staff member messaged in the WhatsApp group, suggesting that I go for a walk while they arranged for someone to enter the room to look for the key without my presence. I was not entirely comfortable with this, but I agreed as I had little choice. At around 9pm, the customer service staff contacted me again to ask where I might have dropped the key. I politely suggested checking the living room floor area. Unfortunately, the reply I received was sarcastic, which made the whole experience even more unpleasant. To keep it brief, while the property itself was fine, the customer service was unfriendly and the handling of the situation was disappointing.

Hotel wangi, bilik wangi jugak, tak ada bau perabot lama sbb perabot pun kira jenis up to date. Nak ke bandar melaka dalam 15 minit, pantai klebang dalam 30min. Kalau tak jem maybe boleh reach awal lagi. Area sini kurang kedai makan melayu, mostly chinese food. Swimming pool dia okay not too big and not too small, lepastu hotel ni kalau couple sesuai, if dengan kawan mcm tak sebab pintu toilet tak bole lock pun and kaca can see through bawah tu haha. Overall is okay!

Harga berpatutan, center in town. Pool yg sgt luas dan view laluan cruise. Cuma i dunno kenapa pihak hotel letak besi di tengah2 antara katil dan sofa sebab agak mengganggu dan wifi pon kejap ok kejap tak ok. Overall perfecto