Hotel Dengan Breakfast di Kaliningrad Oblast, Russia

Остановились с супругом всего на две ночи. Отель выбрали по расположению, самый центр. Цену сложно назвать бюджетной даже без завтраков, при этом на сеть Рэдиссон это не тянет. Много где останавливались в данной сети отелей и по стране и за рубежом. Номера уставшие, халатов нет, воду носят по просьбе, от ковродина старый запах, нет информации в номере о доп услугах, в том числе по питанию. Уборщица открыла дверь без стука утром… все очень странно как то. Вообщем если ищите что то более интересное, то Вам точно не сюда.

Это был один из лучших отелей, где я останавливалась, а лучшим его сделали сотрудники отеля, которые были вежливыми, добрыми, гостеприимными! Я почувствовала себя как дома. Я приехала в Зеленоградск, чтобы отдохнуть душой и телом, и мне так повезло, что я выбрала именно Ваш отель! Спасибо огромное за всё! Номер очень большой и светлый, есть все удобства, от центра минуты 2-3, до моря минут 5. Мне всё очень понравилось ❤️❤️❤️

Это был один из самых лучших отелей! Великолепное расположение, сервис, номер и то, что в нём. Чудесный вид из окна на реку и собор в дали. А какой завтрак!!! Рекомендую от всей души!

Отель один из лучших по паритету цена-качество, хоть и расположен чуть вдали от центра. Хочется поблагодарить администратора сурового нрава, но с добрым сердцем. Очень помогла,спасибо.Аккуратный отель, чисто, соответствует звездности. Понравились завтраки-каши, омлеты, оладья, салаты и прочее, все необходимое есть. Кофемашина работает, есть тренажёрный зал

Удобное местоположение в минутах 7-10 от авто и ж/д вокзалов, рядом все достопримечательности, до моря пешком минут 10, вкусный обильный завтрак по типу шведский стол (горячее накладывают по выбору), на завтрак нужно записываться по времени - маленький зал для достаточно большого отеля. В номере все удобства, есть вай-фай, холодильник, много комплиментов от отеля, в том числе бутилированная вода. Очень довольны отдыхом

Отдыхали в отеле 2 суток. Отель понравился, вежливый персонал, хороший номер. Отдыхали 2 взрослых и ребенок 9 лет, для ребенка было отдельное место. В номере есть все принадлежности, которые необходимы (шампунь, гель для душа, гигиенический набор), если забыли зубную пасту/щетку, бритву, отель решит проблему. Чисто и уютно, номер просторный. Находится у музея кошек , на одной территории. Недалеко от набережной и и от аэропорта недалеко. Завтраки вкусные, заказываете горячее накануне, а ветчина, сыр, джем , сухофрукты, масло, яйца, хлеб-это как шведский стол.

Отель супер! Очень аутентично, красивые номера, чувствуется история, тишина, большая зеленая ухоженная территория , рядом в 500 метрах замок Нессельберг, завтраки шикарные, в номере все продумано до мелочей, обязательно вернемся!

乾淨整潔衞生

САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ ждало нас утром, во сколько мы изначально бронировали этот отель с завтраком и при заселении нас попросили выбрать завтрак, что мы будем кушать на горячие и в какое время подать завтрак (по сколько гостей не очень много, каждый гость самостоятельно выбирает себе горячие блюда). Холодные закуски в достаточном ассортименте очень красиво сервированным столы и приятно атмосфера с панорамными окнами. НО ПРИ ВЫХОДЕ из ресторана нам предложили оплатить счёт за завтрак. Нас очень удивил это удивило, счет в 3000 руб. и никто не предупредил, что завтрак в нашу стоимость не входит, а тем боле его стоимости. Проблема не в 3000 руб. а именно в урегулирования этого вопроса и доведение эта информация до постояльцев. На стойке регистрации при заселении нам не сообщили, что при нашей регистрации завтрак не входит в стоимость и стоимость завтрака также не оглашали, а просто вручили бланк для выбора горячего блюда.  С агрессией персонал пытался просто вытрясти из нас 3000 руб. за этот завтрак, не пытаюсь понять и разобраться в данной ситуации. Хватило бы всего лишь извинения за недопонимание и вопрос был бы решен, но именно эта ситуация оставила большое негативное впечатление об этом отеле надеюсь руководство отеля Madame L примут все возможные меры для не повторения подобных ситуациях в будущем. По рекомендации самого отеля очень понравился советовать при посещении Светлогорска останавливаться там. Но будьте осторожно и всегда задавайте уточняющих вопросы о стоимости и о том что входит в вашу бронь для того чтобы не повторялись такие ситуации. Также было неприятно осознавать, что сотрудники отеля не предоставили никакого комплимента по случаю дня рождения и празднование его в данном отеле хотя неоднократно была озвучена, что мы приехали туда именно для этого. В предыдущим и последующим отеля до дня рождения и после дня рождения сотрудники отеля дарили комплимент, а здесь даже элементарного кусочка тортика пожалели. Самое большое разочарование из всех тех отелей которые посетили в данной поездки остался именно от этого отеля. Также номер отеля не был подготовлен к заезду, хотя было сказано, что убран и подготовлен к заселению. На шкафу был большой слой пыли, точно также на люстре, которая висит прямо над кроватью, пыль также было обнаружена и на кондиционере и в труднодоступных местах, где явно сотрудники протирает очень и очень редко. На наши замечания от данных находках Сотрудники на ресепшене сказали что отправят уборщицу. Но после прогулки зайдя  в номер мы также обнаружили что никто не заходил ни и ни кто не протирал. После чего мы ещё раз обратились на ресепшен и только в этот раз сотрудники пришли и убрали пыль. Часть персонала в отеле очень дружелюбно, а вот вторая очень недовольна и это не довольствие направляет на постояльцев. При посещении SPA было ограничено количество халатов и полотенец когда мы попросили принести, нам сказали - вам чего мало халатов вы же сейчас и так в них,  хотя часть из нас которая находилась в этот момент в хамаме и сауне мы были без халатов так как их не было на стойке банных принадлежностей.  Основной пункт выбора данного отеля Madame L - это наличие SPA. Есть сауна хамам купил. Очень приятный бутиковый отель с приветливым персоналом. Номер достаточно интересный мы жили в старом блоке, где стены в стиле лофт. Очень удачно расположен, как и весь город в сосновом бору. 

Останавливаемся не первый раз в данной гостинице. В этой поездке не повезло с номером, очень прохладный, маленький и очень не удобные кровати. Идеальное расположение, отличный завтрак, очень отзывчивый персонал.