Hotel di Analamanga

We stayed here twice with a few days in between. Our first stay was great! The rooms are lovely, spacious and clean. The restaurant was closed but the outside bar served nice food (only 2 veggie options), though a little noisy and cold (they gave us blankets when we asked). Our second stay was awful! We had two rooms booked, but they said we only had one. We had to wait several hours in reception for this to be sorted with no apology from staff. When we came to check out, they said they hasn’t received the money from lastminute.com and asked us to pay again. I showed proof of payment, but they said they didn’t have it so wanted me to pay. I refused! They asked me to call lastminute.com to sort out the payment transfer to them. I explained that everything on my end was complete and that they could sort it out with the tour operator not me. Also on our second stay the food was terrible - the zebu fillet was completely inedible. When we told the staff they didn’t even acknowledge this problem.

Séjour de 3 jours pour une mission de travail. Cela fait 1 mois maintenant que le Radisson refuse de me rembourser la pré-autorisation de paiement (495 dollars) qu'ils ont prélevé lors de mon arrivée et dont ils m'ont assuré que cela ne serait pas débité de mon compte. Ils ont soi-disant annulé la préautorisation avant que je procède au paiement de mon séjour mais je me retrouve maintenant avec ces 495 dollars de pré-autorisation débité, en plus de mon séjour. Ces pratiques de préautorisation encaissée puis annulée sont vraiment floues. C'est du vol. C'est inacceptable et malhonnête de la part d'une grande chaîne. C'est indécent de n'avoir aucun service client pouvant/souhaitant régler ce litige. Attention, c'est déjà arrivé à d'autres clients (avis TripAdvisor). 3 day stay for a work mission. It's been a month now that the Radisson has refused to reimburse me for the pre-authorization payment ($495) that they took when I arrived and which they assured me would not be debited from my account. They supposedly canceled the pre-authorization before I payed for my stay, but now I'm left with this $495 pre-authorization charge, in addition to my stay. These practices of pre-authorization being cashed and then canceled seem really vague. This is theft. This is unacceptable and dishonest from a major chain. It is indecent to have no customer service that can/wishes to resolve this dispute. Be careful, this has already happened to other customers (TripAdvisor review)

Awesome

Je me sens très mal à écrire ce commentaire parce que le staff est excellent, le ptt déjeuner très bon, le check in/out rapid et gentil, super nettoyage, mais... Le group ACCOR/ Ibis au Madagascar ne suit pas les mêmes règles de respect de l'environnement, du personnel et des commonautes comme il fait en Europe. Dans toute les chambres il y'a shampoo, gel douche et savon comme échantillon en plastique (pas les bouteilles rechargeables comme en UE). Il n'y a aucune politique du respect environmental et des communautés qui soit partagée avec les clients. Il n'y a pas l'option de ne pas faire laver les serviettes tous les jours (presque partout en Europe). Même ils te donne une bouteille plastique d'eau tous le jours (très bienvenue pour la santé mais vraiment une fabrique de plastique) quand il pourrait mettre des dispensers d'eau à chaque étage, à côté de l'ascenseur, avec vente de bouteilles pas en plastique à la réception (mieux si produit par une de commonautes autour de l'hôtel et marqués 'je respect la nature du Madagascar”. Je pourrai ajouter bcp des conseils pratiques qui sont déjà là normalité presque partout, ou il y a une conscience basique de l'importance de respecter notre planète, mais ils ne sont pas pour IBIS, dans un paradis pour la nature, la biodiversité et les commonautes indigènes comme le Madagascar. Et je n'entre pas à parler du gaspillage de nourriture, même quand il y a poverté extrême et famine au Madagascar. Sí tu penses que la beauté de la nature du Madagascar est à préserver et protéger, comme la qualité de la vie des ses enfants, donc tu devra repenser la choix du IBIS Antananarive.

A stay at Les Flots Bleus places you in the heart of Antananarivo, within a 15-minute drive of Independence Avenue and Analakely Market. This family-friendly hotel is 7.9 mi (12.8 km) from Lac Anosy and 8.6 mi (13.8 km) from Faravohitra Church.Dip into one of the 2 outdoor swimming pools or enjoy other recreational amenities including a health club and karaoke. This hotel also features complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and a television in a common area.Enjoy local and international cuisine at restaurant les flots bleu, a poolside restaurant which features a bar/lounge and a pool view. You can also stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the poolside bar. Continental breakfasts are available daily for a fee.Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. This hotel has 2 meeting rooms available for events. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 27 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.

With a stay at DOWNTOWN HOTEL, you'll be centrally located in Antananarivo, just a 5-minute walk from Musee d'Art et d'Archeologie and 8 minutes by foot from Independence Avenue. This spa hotel is 0.4 mi (0.7 km) from Ambohitsorohitra Palace and 0.5 mi (0.8 km) from Is'Art Galerie.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services.Featured amenities include a 24-hour front desk and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.Stay in one of 24 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

房間還是可以

今までに２回宿泊した。 古いホテルではあるが、ロケーションが良く、朝食やスポーツジム、スパといったホテルのサービスには満足できる。 しかし深夜、ホテルスタッフが合い鍵を使って侵入してきたことがあった。 2023年8月19日から20日にかけての深夜2時30分に合鍵を使って男性のホテルスタッフが女性を連れて入室してきた。 私が怒鳴ったら彼らは慌てて出て行き、しばらくの間二人は廊下で口論していた。その後「空いている部屋だと思って開けてしまった、ごめんなさい」とスタッフから電話がかかってきた。 翌日フロントに苦情を言いに行ったが、レポートされておらず、スタッフの中でもみ消された様子。今のところホテルからの正式な謝罪はない。 宿泊する方はドアの前に椅子やスーツケースを置いて物理的にドアを開けられないように用心した方がいい。 I have stayed here twice now. Although it is an older hotel, hotel services such as breakfast, gym, and spa are satisfactory. However, one time, the hotel staff used a duplicate key late at night to gain entry. On August 19-20, 2023, a male hotel staff member entered the room with a female using a duplicate key at 2:30 a.m. When I yelled at them, they left in a hurry and argued in the hallway for a while. Later, I received a phone call and stuff saying, ”I thought it was an empty room and opened it, I'm sorry.” The next day, Sunday morning I went to the front desk to complain, but it was not reported to reception and seemed to have been hushed among the staff. So far, there has been no formal apology from the hotel. Those who are staying at the hotel should be vigilant to make sure that the door cannot be physically opened by placing a chair or suitcase in front of the door.

Nous y avons été logés une nuit par l'aéroport car notre avion avait été retardé. Le hall est immense et spacieux et on sent direct qu'on est en Chine ici. L'accueil est très agréable, rien à dire. On nous a installé dans notre chambre, qui était je l'avoue, extrêmement propre, avec une salle de bain de luxe bien équipée ! Dommage que la vue sur la route soit atroce. Nous sommes ensuite descendus déjeuner (repas payés par l'aéroport) et c'était franchement dégoûtant ! Notre menu était imposé et on avait l'impression qu'ils nous avaient préparés les fonds de frigo... A tel point que le soir nous avons préférés sortir manger ailleurs même si nous aurions pu rester à l'hôtel et manger gratuit. Le petit déjeuner est aussi indigne ! Il n'est pas refourni donc quand nous sommes descendus vers 8h30, il ne restait que quelques bouts de pastèques, du bouillon, du pain et un peu de fromage. Tres limite pour un hôtel de ce standing, surtout que les autres clients de l'hôtel avait droit à ce même buffet. On a demandé si ils allaient remplir à nouveau et clairement ça à dérangé la serveuse. Bref pour une prestation qu'on a eu gratuitement ça va encore mais c'est clair que je ne paierai pas pour retourner dans cet hôtel.

酒店離國內機場非常近，也就幾百米遠，走路5分鐘就能到，還有免費班車送機，十分方便。退房這天，酒店班車送我們到機場，辦完了安檢後在機場候機廳候機時，發現手機上不了網，而且找不到我從國內帶出來的wifi 發生器的信號。這才發現可能是把wifi 發生器忘在酒店了。急得直冒汗，這可怎麼辦啊？在國外旅行，全靠那個發生器給我們的手機和電腦等提供流量了。我與安檢説要出去一趟找東西，急忙從機場走到酒店，才花了幾分鐘就走回到了酒店。酒店接待員見到我一進門就樂了，馬上遞給我了一件的白色的T恤衫和白色的wifi 發生器! 我是又感動又高興，又感慨啊！想起來昨天逛寶石市場時忘在寶石攤位的手機也被店主送回到手上了! 這裏的人們真是誠實啊！雖然國家很貧窮，但人民樸實誠實的品格，給了我深深的記憶！