Hotel 4 bintang Astana yang Popular

Честно говоря, положительных эмоций практически нет. Единственный плюс это цена. Но лучше бы я эти деньги потратил на другой отель. Этот отель по непонятным для меня причинам числится как четырехзвездочный, но это абсолютно не соответствует факту. Да, и второй плюс - хороший wi-fi. Весь отель выглядит крайне ”уставшим”. Входная группа требует обновления и косметического ремонта. Самое простое это хотя бы подстричь траву на газоне. В номере было неприятный запах. Вся мебель номера представляла из себя какое-то ностальгическое погружение в начало 90-х годов прошлого века. Завтрак для отеля 4* выглядит, как насмешка: основное блюдо - на выбор 2 жареных яйца или омлет, 3 слайса огурцов и помидоров, два кусочка колбаски (бедная группа ”Комбинация” со своим ретро-хитом), два ломтика сыра, два жареных тоста и чай... Вы шутите? Четыре звёзды? Рядом с нашим номером в коридоре рассылали чипсы на ковролине, эти крошки пролежали сутки и их никто не убрал. К сожалению, дальнейшую из судьбу не знаю, потому что через сутки выехали из отеля. Все полотенца выглядели, крайне изможденными, махра выбита, затертые до дыр швы, цвет серый. Местоположение отдельная тема, это как бы недалеко от центра, но и близким это расстояние не назовешь. В целом жалко потерянное время.

Приехали в Астану на 2 дня в командировку. Выбрали отель исходя из расположения - в центре. И по фотографиям показался нормальным. На деле - ужас ужасный. Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела. Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом покрытии прямо посередине - огромные заплатки, за тумбочкой мусор лежит - бумажка или обертка, ей богу смешно..... везде по потолку по плинтусам - невооруженным глазом видны огрехи, потертости, грязь, которые даже особо не пытались спрятать. Телевизор не работал - позвали мастера. Светильник в ванной не включался. Вода в ванне протекает - лужи. Про завтрак я молчу - это не завтрак - все бедно - каша, блинчики, ну и яичницу еще могут приготовить. Выбора особого нет. И опять же какая-то небрежность и неприбранность в общем зале и на столе. В общем, видно, что в отеле слабый управленческий состав и держат всех слабо и на ”отвали”. Слава богу, только 1 ночь ночевали - не более.

Located in Astana (Saryarka District), Absolute Hotel is within a 5-minute drive of Seyfullin Monument and Kalibak Kuanyshev Kazakh Drama Theatre. This hotel is 1.3 mi (2 km) from Gorky Russian Drama Theatre and 1.3 mi (2 km) from Museum of the First President of the Republic of Kazakhstan.Don't miss out on the many recreational opportunities, including an indoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).Make yourself at home in one of the 44 air-conditioned rooms featuring refrigerators and minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

Hotel semplice ma molto confortevole adatto a tutti molto pulito e curato sia nelle stanze che nelle parti comuni. La colazione è molto diversificata e di qualità. Le stanze purtroppo sono senza panorama è almeno la mia un pochino rumorosa. Il servizio anche se un po’ lento è molto professionale.

Мы уже останавливались тут, однажды забыв ключи от своей квартиры в другом городе)) хотя прожили в Астане 8 лет. Потом несколько раз заселяли сюда друзей, прилетавших из России за визами в американское посольство. Оно через дорогу - это неоспоримый плюс расположения. Сейчас мы переехали из Астаны. И когда встал вопрос получения визы уже нам, не раздумывая забронировали его, по старой памяти. Качество сервиса скатилось просто к нулям! Уборка никакая!!! Мы прилетели поздно вечером, с двумя маленькими детьми, долго не могли попасть сначала на территорию на такси (не пускал охранник даже разгрузить чемоданы). Потом не могли попасть сквозь домофон. А это жилой комплекс, не просто отель. Никаких инструкций нет нигде, никто не позаботился о том чтобы хотя бы таблички повесить в подъезде… Куда звонить? На какой этаж подниматься, чтобы найти рецепцию? D6 ))) Зашли в номер, уложили в темноте детей в спальне. Начали раскладывать диван и стелить второй комплект белья, а он грязный, неглаженый и весь в волосах. Звоню на рецепцию и слышу: « горничные придёт утром, сейчас уже никого нет». После долгой дискуссии все таки принесли белье. А на утро я обнаружила, что белье на котором спали дети тоже грязное. С протектором от ботинка на наволочке. Раковины засорены, вода не уходит. На третий день, я вызвала супервайзера и они соизволили привит квартиру при мне. Вытащили бутылки с плесенью внутри из под кровати, пропылесосили засаленный ковёр и помыли давно немытый пол. Раковины тоже привели в порядок. Так что номер 711 вымыт, можно заезжать и жить 😂 Как нам смущаясь рассказал друг, живущий в соседнем блоке, это оказывается с недавних пор, знаменитый …дром. Здесь (в этом же здании) живут девочки) Когда наведываются клиенты, они снимают эти аппараты, не отходя от дома. Поэтому с детьми сюда селиться не стоит. Да, унитазы с подогревом, умный дом и все дела. Но когда это все стало жутко неопрятным, приятного от этих фишек мало.

I really like it this hotel! Great location in Astana , close to airport, close to Expo Astana , you can go by walk to Mega Silk Way shopping center. Tasty and freshly breakfast. I would like to mention Elmira manager, thank you so much for your hospitality, very friendly, professional and positive attitude lady ! I wish her all the best and success in career . She really know how to work with guests. Also thank you Alisher (night shift reception) .

Отличный номер, сама гостиница и прекрасное местоположение. Обслуживание на высочайшем уровне! Всемерная помощь клиентам, в том числе, выходящая за пределы должностных обязанностей. Спасибо сотрудникам отеля!

We stayed for two nights. In general it’s a positive experience The location is good. It’s very close to major attractions and there are plenty of restaurants around We also like their breakfast. They have pretty good selection. Room is standard and not much to highlight. The wall is a bit thin. Someone on our floor snoozed the alarm for an hour and we were awaken by it in the early morning

Set in a prime location of Astana, Hotel Duman puts everything the city has to offer just outside your doorstep. The hotel offers a wide range of amenities and perks to ensure you have a great time. To be found at the hotel are free Wi-Fi in all rooms, 24-hour front desk, luggage storage, valet parking, car park. Guestrooms are fitted with all the amenities you need for a good night's sleep. In some of the rooms, guests can find whirlpool bathtub, air conditioning, heating, wake-up service, desk. The hotel's peaceful atmosphere extends to its recreational facilities which include fitness center, sauna, indoor pool, spa, massage. No matter what your reasons are for visiting Astana, Hotel Duman will make you feel instantly at home.

We stayed here for 4 nights. The room was quite spacious and offered a nice view. There was a alcove with a table where coffee/tea/water (1 bottle) and a kettle were available. The bathroom had a bathtub with a shower. Issue 1: The strange thing was that the partition between the room and the bathroom was made of glass, and there was only one curtain on the bathroom side. There should have been two curtains. Therefore, a person in the bathroom could always be seen from the room. Issue 2: There was only one towel, one pair of slippers, and one bathrobe in the room, which is odd for a double room. After a complaint, we received a second set. The staff member looked at the curtain, shrugged, and left. After complaining again, we were promised that the curtain issue would be resolved the next day at 9 a.m. Issue 3: It was warm in the room, and we couldn't get the temperature lower than 26 degrees, while the outside temperature remained below 20 degrees all days. The next evening, nothing had been done about the curtain. And again, there was only one towel. The second pair of (unused) slippers had even been removed. After insisting, we were given another room, almost identical to the first but with two curtains in the bathroom. In this new room, it was again warmer than 26 degrees, despite keeping the window open all day and night. The air conditioning only provided warm air, which seemed intentional. On the third day, there was again only one towel. After complaining, a second towel was supposed to be brought, but this only happened after we complained again. Only on the last day did we receive two towels. The first bed slept well, the second bed was okay but quite hard. The location of the hotel is not great, just a bit too far from the center. There were only a few restaurants in the vicinity. Breakfast was okay, but at 7 a.m., not everything was available, and later in the morning, not everything was replenished. It was noticeable that the hotel in Almaty, from the same chain, was very good.