Penginapan di Krystal Monterrey menempatkan anda di tengah-tengah Monterrey, dalam lingkungan 15 minit berjalan kaki dari Macroplaza dan Santa Lucia Riverwalk. Hotel ini berada 4.2 km dari Taman Fundidora dan 8.8 km dari Estadio BBVA.
Pastikan anda menikmati kemudahan rekreasi yang disediakan, termasuk bilik wap dan pusat kecergasan. Kemudahan tambahan di hotel ini termasuklah akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan penjagaan anak/bayi.
Untuk makan tengah hari atau makan malam, dapatkan santapan anda di Café Flores, sebuah restoran yang pakar dalam masakan antarabangsa. Tempat makan di kedai kopi atau kafe dan Perkhidmatan bilik 24 jam turut disediakan. Hilangkan dahaga anda dengan minuman kegemaran anda di bar/ruang istirahat. Sarapan bufet disediakan pada setiap hari dari 7:00 hingga 11:00 dengan dikenakan bayaran.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk pusat perniagaan, perkhidmatan pencucian kering/dobi dan meja/kaunter hadapan 24 jam. Hotel ini mempunyai 7 bilik mesyuarat yang tersedia untuk acara. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 207 bilik berhawa dingin yang menampilkan televisyen skrin rata. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program kabel disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi persendirian dengan pancuran mandi menampilkan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut. Kemudahan yang disediakan merangkumi telefon serta peti besi dan meja.
"El Hotel esta bien, muy bonito, vistoso, y con muchas cosas cerca, la ubicación es genial si quieres turistear ya sea todo el dia, o solo 1 o 2 hrs. La limpieza del lugar es muy buena, realmente te sientes en un lugar aseado, y las habitaciones tienen una decoración muy calida, la que reserve particularmente tenia algunos muebles notablemente viejos, como la silla del escritorio y el tocador frente a la cama igual con partes notablemente viejas, pero no es un problema por el resto de la ambientación.
Hablemos del servicio... en recepción son muy amables y atentos, pero el servicio a cuarto es terrible, los QR no son muy buenos, y aunque los precios son regulares, el tiempo de respuesta del servicio a la habitación te hacen decidir mejor comer fuera, el servicio de internet es algo restrictivo, ya que no podrás abrir gmail si te conectas a su wifi, tampoco te abrira las paginas de viajes que utilizaste (como Trip en mi caso), estan completamente bloqueadas, dejándote con limites muy marcados para la navegación. Su pagina de reserva no tenia mi reserva, asi que no pude acceder a mi servicio por la Web, y cuando llame, el tiempo de espera no fue realmente rapido, no espero que esten pegados al telefono, pero tampoco esperaba tener que aguardar mas de 5 minutos en la linea para hablar con alguien.
En resumen, Recomiendo muchísimo, si quieres visitar y no eres dependiente de internet, te la vas a pasar muy bien, si eres un nomada tecnologico, acostumbrado a manejar todo por aplicaciones (eficientes), mejor busca otras opciones."