Hotel terbaik di Óbidos

Margarida Baptista Leite 2/5 5 minutes ago on Google Este hotel não é de 4 estrelas. Fiquei lá uma noite, através de um voucher Odisseias. Paguei mais um pouco por um upgrade, mas em nada compensou esse gasto. O quarto que nos foi atribuído, embora aparentemente razoável, tinha bastante pó nas mesas de cabeceira, não tinha tomadas elétricas suficientes, ou seja, tivemos que desligar candeeiros para poder carregar os telemóveis e uma das toalhas de banho estava rasgada. De referir que, normalmente num hotel de 4 estrelas, também oferecem um roupão e chinelos durante a estadia e não foi o caso. Para além disso, ficámos num quarto que ficava num piso equivalente a um 3° andar e não havia elevadores naquela ala do hotel. Fora as questões com o quarto e o acesso ao mesmo, tivemos de marcar uma hora para usufruir da piscina interior. Qual não foi o nosso espanto, quando chegou a nossa hora de usufruir estavam mais 6 pessoas lá! (A piscina interior não é grande, por isso, o facto de haver 8 pessoas a usufruir ao mesmo tempo, fez com que ninguém conseguisse nadar nem estar completamente à vontade). Juntando a isto, a mobília da esplanada junto à piscina exterior, estava suja, com teias de aranha e não tinha sequer uma almofada para dar algum conforto. Finalmente, e a cereja no topo do bolo desta experiência, fizemos ums reserva na receção na altura do check-in, para jantar no restaurante do hotel às 20h30. Ora, quando lá chegámos, o empregado informou-nos que devido a uma falha de comunicação da receção, eles não tinham tido conhecimento da nossa reserva e, portanto, só haviam 2 pratos disponíveis e nem sequer tinham entradas. De positivo, apenas o staff que foi sempre simpático e disponível, mas com muito pouca autonomia para tentar melhorar a situação. Enfim, uma experiência muito àquem da expectativa e um hotel que não merece as 4 estrelas.

A delectable and unexpected treat in a small village like Obidos, Portugal. An hotel with a medieval theme in a house that was over 400 years old. From charming reception to a good room with nice bed, cozy living room and comfortable pool area; add a good breakfast and the free parking in a closed garage and you have all the makings of a place you would love to go back to.

There are positives and negatives to staying at the Pousada Vila Obidos. To their credit, this is a very nice micro-hotel that is situated in an unusual place - Obidos. It is virtually in the shadow of a castle and the old world flair of this town makes it very special. The hotel itself is pretty and nicely appointed. Breakfast is the highlight of this hotel. Now for the not so good... The hotel is not accessible by car so you need to be aware that you will have to carry all your baggage up a pretty steep cobblestone path and several steps to the front door. We did not know this until it was nearly too late to make other arrangements / cancel. We did receive an email during our travels with a ”warning” but it seemed too late. We arrived during a rain storm, so the cobblestones were quite wet and slippery. The room was not completely clean with a used bottle left behind. Also, there is a cat (or cats) on the property that followed us everywhere. My husband is extremely allergic. Had we known there was a CAT on the property, at the breakfast area, and allowed to jump on the chairs and tables in the dining room we would never have booked here. Sorry, we were disappointed and itchy.

We loved having a whole wing/suite to ourselves. The porches were so nice to sit outside in. Restaurant was great. Staff was gracious and went above and beyond to help us.

...alla ricerca della Pousada CASA LIDADOR di Obidos! così sono sorte le nostre difficoltà e problematiche. Arriviamo tardo pomeriggio dopo aver contattato avvisando l'orario a cui saremmo giunti a destinazione. Tutto ok. Parcheggiato come previsto fuori le mura, ritelefono al numero riportato sulla nostra prenotazione. Risposta: recatevi presso reception per registrarvi e avere le chiavi per accedere alla nostra camera. La reception si trovava presso altra struttura sempre dentro le mura. Vado io alla reception dove con estrema difficoltà ci siamo intese. Registra me e mio marito, chiedo quindi se qualcuno mi può accompagnare alla Pousada dove abbiamo la nostra camera. Era oramai buio e la mappa era molto confusa. La mia domanda non ha entusiasmato ma viene richiesto ad un dipendente dell'hotel di guidarmi. Percorriamo la via principale e arrivati all'angolo di un vicoletto mi dice di salire che avrei trovato la struttura. Lui torna presso l'altro hotel. Salgo la scalinata ma al buio, nessuna insegna illuminata o luce mi aiutava a trovare la struttura. Dopo diversi tentativi, dopo aver chiesto informazioni ai locali vicini ritorno alla reception molto amareggiata. Ritorna con me lo stesso ragazzo che questa volta mi conduce davanti all'ingresso e mi fornisce le indicazioni per accedere. Questo comportamento mi è sembrato veramente maleducato da parte di tutti: reception, accompagnatore. Potevano essere più gentili e soprattutto potevano condurmi subito sino all'ingresso della Pousada. La camera piccolina rispetto alle foto presenti sul sito era comunque pulita e graziosa così come il bagno. Al piano terra una saletta per fare la colazione con tazze, tea, zucchero a disposizione. Mi auguro che questa esperienza non capiti ad altri ospiti perchè durante il giorno tutto è più facile mentre al buio questo diventa veramente complicato. Mi sembra quasi inutile rimarcare che accompagnare degli ospiti è educazione e cortesia. In altri luoghi-strutture dove ci siamo recati durante la nostra vacanza il personale era stato sempre gentilissimo e disponibile.