Hotel Mountain view di Monterrey

Al hacer check-in en el hotel, me asignaron una habitación cuya cama no se encontraba en las mejores condiciones de limpieza. Acudí al lobby para reportarlo y, de inmediato, me ofrecieron una disculpa junto con un cambio de habitación. Me aseguraron que, antes de llevarme a la nueva habitación, alguien del equipo verificaría personalmente que todo estuviera en perfectas condiciones, y así fue. La nueva habitación estaba impecable y, además, tenía una vista espectacular de la ciudad. Esto hizo que mi estancia junto a mi pareja fuera increíble. Si vuelvo a esta ciudad, sin duda me hospedaría nuevamente en este hotel por su excelente atención al cliente y sus instalaciones de lujo.

Me encantó el hotel súper nuevo y me abrieron en la madrugada sin problema

房間設施面積景觀都不錯，但空調的温控有問題，有時温度低於設定温度了但不會跳掉還繼續出冷風。服務有點跟不上，跟前台説了一次，第一天也沒安排人來修，第二天再説了一次有人來了但修不好。 健身房游泳池環境不錯，泳池很短，衹能泡泡水。 早餐比較豐富，早餐廳有的服務員不太主動問要不要咖啡。

正在搞裝修，所以過道有點亂。游泳池，健身房都有。早餐中規中矩，房間比較大。也可以要求提供牙膏，刮鬍刀等物品。價格有點貴，其他還不錯。

WooW what a great location, great hotel and lovely staff. Recommended!!!!

酒店是比較新的酒店，凱悦旗下全球連鎖店，大堂在L層，房間挺大，設備設施齊全，床很舒服，床上用品很舒服，早餐豐富，酒店L層有露台，此次入住時間匆忙沒有去游泳和健身房，前台服務態度一般，在蒙特雷酒店性價比還行

It’s located in a place with an excellent location. There were famous cafes nearby, and the area was lively, so it was easy to enjoy.

Muy buen hotel, perfecta atención al clienta. Perfecta estancia sin ningún problema. El único detalle fue que la habitación huele un poco raro, pero fuera de ahí todo perfecto. Si vuelvo.

Located 5 minutes away from downtown Monterrey and right by a medical center, this hotel has a lot to offer. I was here for an eye exam and it was such a convenience staying right next to the center. Instead of going out for something to eat, I was able to Uber Eats the food to the hotel. Front desk is very accommodating and friendly. Room is clean. I would definitely stay again!

幫同事訂的同事説還可以挺不錯的耶。 衞生：乾淨清爽。。 設施：挺好的，中規中距。 環境：挺不錯的。 服務：服務員各方面都挺好的，前台也很nice 。