Hotel Mountain view di Sochi

Очень хороший отель, чистота идеальная, свежий ремонт из хороших материалов, персонал вежливый, завтраки вкусные и разнообразные. Уборка качественная, полотенца и постельное белье белоснежные и мягкие. Из недостатков можно отметить, что завтрак начинается слишком поздно - в 8:00, а шаттл до подъемников в 9:00, то есть любителям приехать к открытию подъемников, чтоб покататься по «вельвету», это неудобно. Пожелание: сделать завтраки хотя бы с 7:30

Great hotel with great service! Have spend 10 days with my family. Thanks to Manager Ali, his recommendations and support, we have two connected rooms with great view on mountains. Perfect breakfast, kids room, swimming pool. P.S. you should know that not all rooms have balcony and it’s not mentioned in Trip.com. So it’s better to check in advance if you need this option.

Из плюсов неплохой ресторан и бесплатная сауна с бассейном. В номер хоть и небольшой, но приличный, не раздолбанный, санузел. Но минусов оказалось больше. Номер со встроенной межкомнатной дверью с соседним номером. Шумоизоляции никакой ни с соседним номером, ни с улицей. В целом, ощущение ночлежки. Подьезда к отелю нет от слова совсем. Выгружаться будуте прямо с трассы под включенной аварийкой. Парковки тоже нет. Ищите где поставить машину на свой страх и риск. Весь квартал под знаками ”стоянка запрещена”. Эвакуаторы работают исправно. 200 м от отеля есть две частные паковки 1000 и 1500 р в сутки. В общем сюда мы больше ни ногой.      ----------------------------- Уехать пришлось раньше чем планировали. К чести работников отеля, несмотря на невозвратный тариф, они согласились не брать оплату за неппрожитые сутки. Однако, сказали, что вопрос нужно урегулировать с Trip.com. И вот тут вылезла вся гнилая сущность этого ресурса. Поддержка двое суток не могла решить вопрос. И в итоге заявила, что они как бы не против, но, ВНИМАНИЕ, посредник, через которого они работают отказал в возврате. Деньги небольшие. Пусть подавятся. Если в поездках заграницу еще есть какой-то смысл, то пользоваться в РФ бронированием на Trip.com я вам не советую. Поддержка медленная и нерадивая. Работают через прокладки, которые имеют решающее слово в спорных вопросах. Была надежда, что вот она замена ***********. Однако увы, это не Букинг. Одним словом, срамота!!!

Персонал очень не гостеприимный. На входной группе не предусмотрен пандус для подьема чемоданов. При этом лестница довольно высокая и чемоданы заносить крайне не удобно. При оформлении попросили доступ к wi fi, на что получили получили грубый ответ, о том, что когда заселитесь, тогда и получите доступ. Рекомендую менеджерам отеля провести профилактическую беседу с персоналом о том, что даже отказ может быть сделан так, что у гостей будут приятные впечатления. А пока, за сервис ставлю 2. Так как мы даже заселяться не стали после такого недружелюбного приема. Хотя у нас было невозвратное бронирование. Поэтому отель не соответствует заявленной звездности.

Для посещения оперы в горах, в рамках проходящего на Роза Хутор фестиваля классической музыки, решила остановиться в отеле Жрбелия. У отеля отличное местоположение, есть собственный бассейн. Мы приехали в отель в 14-30, номер был готов. На мой вкус, номер отличный. Не большой, но есть все необходимое, 2 кровати с великолепным постельным бельём, диванчик, стол, холодильник, кофемашинв, утюг, гладильная доска. Косметика для душа - нет слов, запахи и качество выше всяких похвал. В номере были тапочки, халаты, набор с зубному щетками. Если нужно что-то еще, по звонку на рецепшне все принесут. Завтрак великолепен, есть все и на любой вкус. У меня был день рождения и то, что отель поздравил меня сладким сюрпризом, было очень приятно. Зона бассейна чистая, светлая. Приятно окунуться в воду рано утром, до завтрака. На рецепшен можно купить трансфер до олимпийских объектов, где расположен пляж. Наличие билета на трансфер даёт возможность бесплатно пользоваться пляжем. В следующем году забронирую этот отель еще раз на несколько дней, что бы погулять в горах без суеты и толпы.

Цена аренды была прекрасная! Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Легко найти гостиницу, легко попасть вовнутрь, есть пандус. Номер был с окнами выходящими сбоку здания, шума с улицы практически не было. Хорошо слышно тех, кто ходит по коридорам и лестницам, особенно в лыжных ботинках, хотя это запрещено и указано про это. Сам номер просторный, легко поместился чехол для сноуборда на полу и даже велосипед) В общем то есть всё что надо для краткосрочного проживания. Кровать большая, матрас еще более-менее, но уже местами продавлен. Из минусов: воняет ковролин тухлятиной, носками или еще чем-то таким неприятным. Сделайте химчистку напольного покрытия! Ресторан на цокольном этаже с накрученными отзывами не посещайте, не рекомендую. Вокруг много других прекрасных заведений достойных вашего внимания.

Все очень хорошо чисто уютно и вкусно еще приедем

Огромный минус отеля-это отсутствие парковки и полное безразличие персонала, где тебе оставить свою машину. Даже выгрузить чемоданы нельзя рядом. Завтраки тоже совсем не впечатлили. Выбирала Грейс, тк рассчитывала, что у них в сети единые стандарты к сервису. Но… нет))) Грейс Грейсу рознь))) Из положительного ток хорошая спа зона и близость к набережной

Плюсы: Приветливый администратор. Чисто, тепло (включают кондиционер на обогрев). Окна открываются . Дали номер на первом этаже и не пришлось тащить чемоданы. Можно постирать вещи за 450 рублей. Есть подогреваемый бассейн на улице . Есть баня за доп плату. В номере холодильник, мини бар, тапки. Можно оставить чемоданы на хранение бесплатно. Минусы: за ребенка в сутки берут + 1000 р. Моя мама сказала , что пыльно , но я не почувствовала.

Расположение отеля супер, на набережной. Правда прямо ко входу не подъехать, нужно немного пройти по набережной, буквально пару шагов, для нас не было проблемой. Администраторы приветливые, очень гостеприимные, максимально быстро заселили, не смотря на ранний заезд. На крыше отеля терраса с красивыми видами. На этаже кулер с водой, утюг. Номер немного уставший, но уборка хорошая, всё необходимое в номере есть. Над отелем пролетают самолёты, слышно сильно, для нас не критично было, мы используем беруши. Из минусов выделю очень плохую шумоизоляцию, слышно всех и отовсюду. Также из минусов отмечу ужасный матрас, как гамак, вдвоём спать неудобно.