Hotel Dengan Wifi di North Sumatra, Indonesia

"It's our 3rd stays in 2026 😀😀. Every staff in the hotel is excellent. This time we choosed to stay at Rm 1615, unfortunately it was too warm weather on the day and air conditioning couldn't make it to level as we need, so we asked to replace another room for the next 2 nights, then all were very good as usual. Breakfast was still very good and with variety of choice. Of course, I just ate what I choose. No more taking a lot of images, all images were already in my past review😀😀"

"Sebuah hotel yang bagus yang boleh digunakan sebagai persinggahan. Kakitangannya sangat responsif, sopan, dan fokus kepada pelanggan. Terdapat sebuah gimnasium kecil (mesin kabel yang agak, ehem, biasa-biasa sahaja, beberapa treadmill, rak dumbbell 15 kg, dan tikar untuk senaman ultra-fizikal). Sebuah restoran yang bagus dengan makanan yang lazat dan kakitangan yang sopan dan cekap. Perlu diingatkan bahawa kalis bunyi yang lemah di dalam hotel—bunyi dari lorong jelas kedengaran."

"Grand City Hall Medan is a genuinely impressive hotel and one of the better luxury stays in Medan. From the moment you arrive, you can immediately tell that this is a true five-star property. The lobby is constantly busy and lively, yet everything feels organised and well controlled. Despite the number of guests coming and going, the hotel maintains a polished and professional atmosphere. The room was excellent and easily one of the highlights of the stay. It was spacious, comfortable, and well maintained. Having access to the indoor pool added an extra touch of luxury and made the experience feel even more premium. The amenities provided were of good quality and reflected the hotel’s upscale positioning. The facilities are another strong point. The swimming pool is spacious and inviting, while the gym is large, well-equipped, and has everything needed for a proper workout. The hotel’s location is also fantastic, with plenty of restaurants, cafes, and places of interest within walking distance, making it convenient for both leisure and business travellers. Breakfast offers a very large selection of dishes, with plenty of local and international options available. While the variety is impressive, the taste of most items was simply decent rather than exceptional. There is certainly something for everyone, but the food itself doesn’t quite reach the same high standard as the rest of the hotel experience. Unfortunately, we experienced an accident during breakfast service. To the hotel’s credit, the staff handled the immediate situation quite well. We were promptly moved to another table and complimentary coffees were provided, which was appreciated. However, it felt like the incident should have been escalated further to management, where a more meaningful service recovery could have been considered. That said, the incident did not significantly affect our overall impression of the hotel. The quality of the rooms, facilities, and overall experience still stood out. Grand City Hall Medan delivers the comfort, amenities, and level of service expected from a five-star property, and it remains a hotel that I would happily recommend to anyone visiting Medan."

"Hotel baru dibina. Servis bagus. Sarapan pagi ada pelbagai pilihan, bahagian mie ayam kegemaran saya."

"MasyaAllah, hotel nya bagus banget banget banget. 10000000/10. Adem, nyaman, pelayanan nya top & ramah, kamar nya enak & bersih, pemandangan nya memanjakan mata sekali. Pasti bakal balik lagi kesini 👍🏻"

"Semalam, selepas sarapan pagi, saya merancang untuk terus ke muzium dari bilik saya dan kemudian menaiki kereta api ekspres lapangan terbang ke lapangan terbang. Walau bagaimanapun, pintu tidak boleh dibuka (kad bilik menunjukkan lampu hijau, tetapi pintu tidak boleh dibuka). Saya menghubungi petugas tingkat, tetapi dia juga tidak dapat membukanya dengan kad kerjanya. Petugas itu membantu; dia segera menghubungi jabatan kejuruteraan, tetapi tiada siapa yang menjawab. Saya tergesa-gesa, jadi saya memintanya untuk terus menghubungi *****tara saya turun ke kaunter hadapan untuk mendapatkan bantuan. Dua wanita bertudung bertugas di kaunter hadapan, dan mereka menghantar seorang petugas lelaki bersama saya ke tingkat atas, tetapi kami masih tidak dapat membukanya! Kemudian, jabatan kejuruteraan tiba dengan suis kuasa, tetapi ia tidak berfungsi. Saya meminta untuk menunggu sedikit lagi… Tiada kerusi di lorong, jadi saya hanya berdiri di sana. Kemudian, saya fikir saya perlu mendesak kaunter hadapan; terdapat tempat duduk di sana. Jadi, selepas bergelut selama lebih empat puluh minit, mereka berkata pintu terbuka dan menyuruh saya naik ke tingkat atas. Apabila saya memasuki bilik, saya melihat panel siling di atas pintu telah jatuh dan tergantung di tengah-tengah bilik (saya tidak tahu sama ada itu sebabnya, dan saya tidak mempunyai masa untuk bertengkar dengan mereka). Saya segera mendaftar keluar dan bergegas ke muzium dan kemudian ke stesen kereta api. Saya terlewat tiga minit untuk menaiki kereta api ekspres lapangan terbang. Terima kasih kepada pemandu tuk-tuk kerana membantu saya membawa beg pakaian saya semasa kami berlari. Mengimbas kembali, hotel itu teruk. Tiada satu pun permohonan maaf dari awal hingga akhir! Gadis bertudung di kaunter penerimaan tetamu hanya berpura-pura seperti itu bukan urusannya, langsung tidak risau. Semasa saya menunggu, saya berlari naik turun tangga seorang diri, dan tiada sesiapa di kaunter penerimaan tetamu yang memeriksa saya; mereka terus menghubungi pekerja. Pada masa itu, saya tidak tahu berapa lama masa yang diperlukan sebelum pintu dapat dibuka, atau sama ada saya akan terlewat ke lapangan terbang, jadi saya menghubungi Ctrip, hanya untuk mendapati saya hanya boleh bercakap dengan khidmat pelanggan automatik! Luar biasa. Kawalan akses tidak dapat dibuka, dan rangkaian hotel ini tidak mempunyai penyelesaian! Ia satu kesilapan besar!"

"Hotel yang sangat selesa, pekerja yang mesra, bilik yang bersih. Akses ke mana-mana juga dekat. Sangat disyorkan untuk mereka yang bercuti."

"Perkhidmatan di hotel ini sangat baik; kakitangannya sangat ramah dan membantu. Malangnya, kami jatuh sakit di hotel. Selepas berasa sedikit lebih baik dan makan di hotel sekali lagi, kami jatuh sakit lagi. Ini bukan berlaku selepas sarapan pagi, tetapi selepas makan malam. Taman hiburan di sebelah menyebabkan banyak pencemaran bunyi, begitu juga restoran ayam, yang mula membuat bising pada awal pagi."

"Semasa mendaftar masuk, kami diberikan bilik yang kelihatan menyenangkan tetapi pintu bilik mandi mendedahkan bau yang tidak menyenangkan. Kami dipindahkan ke bilik lain dan bau itu berkurangan dengan ketara. Kami menikmati penginapan dua malam kami, menghargai penghawa dingin yang berfungsi dengan baik dan katil yang selesa. Sarapan pagi memuaskan tetapi selepas makan, kami pergi ke tandas. Ini membuatkan saya tertanya-tanya tentang kualiti penyediaan makanan. Secara keseluruhan, saya akan menempah lagi tetapi tanpa sarapan pagi. :)"

"IT'S JUST FANTABULOUS EXPERIENCE STAY IN THE PROPERTY HONESTLY. LOCATION JUST BEYOND IMAGINABLE DISTANCE AS WELL AS EASY ACCES TO THE CITY. ROOMS ARE COMFORTABLE TO STAY AS WELL AS FRONT DESK AND HOUSEKEEPING HOSPITALITY. GOOD MANNER WELL TRAINED STAFFS. FANTASTIC BREAKFAST HAS BEEN SERVED. HAPPY STAY IN THIS HOTEL TQS AND REGARDS"