Hotel Dengan Spa di Espirito Santo, Brazil

Hotel itu sendiri tidak buruk, tetapi saya meminta Dover lain, hotel tidak meletakkannya, tetapi perkara yang paling tidak masuk akal datang. Saya pergi dan mengambil cawan di FRIGOB. Ia menakjubkan. Terdapat sikat di dalamnya. Dan ia tidak berhenti. Apabila tiba di hotel sekitar jam 11 pagi, dimaklumkan juga tiada ruang garaj yang tersedia, dan di laman web pelancongan dan laman web hotel, ruang garaj bertulis ini adalah sopan. Kereta saya diletakkan di atas jalan. Saya akan mengambil tindakan pembayaran balik nilai, dan ia akan disertai dengan kerosakan sakit.

Simplesmente excelente. Ótima localização, quartos amplos e confortáveis e uma vista linda da Praia da Costa. Café da manhã super variado e completo. Piscina, sauna ,área Kids e academia. Hotel completo. Amei meus dia por lá. Nota 10 para vcs!

Hotel é bom, tem boa Localização, ao lado tem supermercado, farmácia, bancos, restaurante, praça de táxi. Fica bem ao lado do porto de vitória, assim, tendo uma bela vista. A praia fica bem próximo ( curva Jurema/camburi...10 / 15min de carro). Café da manhã é bom e bem variado. Quartos são grande, cama confortável, banheiro com água bem forte, grande e limpinho. Quartos com frigobar e ar condicionado muito bom. Tem piscina na cobertura e com uma excelente vista de parte da cidade, das montanhas e do porto. Excelente custo benefício a estadia nesse hotel. Tem restaurante para almoço também no hotel com excelente comida e cardápio bem variado diariamente ( buffet kg $84,90). Só os 3 elevadores que são bem antigo, mas, vale muito a experiência. A rodoviária da cidade fica a 2 km desse hotel , e pra quem gosta de casarões antigos ele fica bem próximo da parte histórica da Cidade com museu e igrejas para visitar.

Em primeiro lugar queremos (minha esposa e eu) agradecer a hospitalidade – desde nossa chegada, a saída - com a qual fomos recebidos pela Equipe (Recepção, Restaurante, Camareiras, ...) do Hotel Nobile Suítes Diamond Hotel Vitória. Obrigado! Porém, fica registrada também nossa decepção no que que se refere as instalações. A sensação é que fizeram um “puxadinho” no andar superior (que não tem acesso por elevador) com materiais de baixo custo/qualidade. As portas que davam acesso a varanda do quarto ainda sujas de gesso, com dificuldade de abrir em função da sujeira. Banheiro com goteira no teto do box (pingando gotas frias de água enquanto se toma banho). Pontos como estes denigrem a imagem do Hotel e o atendimento dos Colaboradores. O ponto máximo de “decepção” foi receber toalhas literalmente rasgadas, furadas... Muito triste... Vale ressaltar que todos estes pontos foram reportados aos Colaboradores de forma direta (presencialmente) do turno da noite de sábado (04/06/2022) e da manhã de domingo (05/06/2022). Espero com isso ajudar a que os novos hospedes não passem pela mesma experiência desagradável que passamos. Atenciosamente, Alexander.

hotel bastante higienico, com toalhas e lencois limpos sem manchas escuras. cafe da manha faltou algumas opcoes de salgados mas muito bom. elevadores otimos e seguros. recepcao sempre cheia acho que deveria colocar mais 1 ou 2 funcionarios para melhor atender. localizacao muito boa. voltaria novamente.

Below average stay at this property. While the hotel had a kind staff and a good location across from the beach, this property leaves a lot to be desired for. This was my third time (and last) at this property and here are the reasons for the below average rating. We checked in to a room that the A/C was defective and the TV would not turn on with the remote control. After calling downstairs for assistance, no one came. On my way out to dinner, I reminded the front desk of the issues. Upon return from dinner around 11pm, we were told that we would need to change rooms. No help whatsoever from the hotel staff in transferring our belongings from one floor to another. I find it absurd that the front desk would not know about the room issues before checking us in. Once in the new room, the TV had the same issue and the door handle to the bathroom was lose until it finally fell. Housekeeping was incapable of notifying staff of the problem the next day and upon return to the room from lunch, the handle was laying on top of the TV. I tried notifying the front desk before leaving for lunch but it had one person attending guests and I had to leave for my commitment. I finally was able to get assistance at 7pm on my third night. Again, I find it absurd that the door handle issue wasn’t fixed beforehand. The restaurant seems to be handled to an outside vendor. Service for dinner was slow and not up to par. Food was average and replaced slowly during breakfast. Overall, not a great experience at this property and will not be staying there anymore. I have communicated all the issues to the manger on duty and hope they will be able to serve their future guests in a better manner than the service I received.

Quanto ao quarto que ficamos foi o 206, quarto com camas em ambientes separados por parede e porta, na parte de solteiro cama com guarda-roupa de madeira, o cheiro de fechado muito forte, o ar condicionado ( fazia muito barulho) fica no ambiente da cama de casal, a janela dava em uma caixa de água enorme e toda suja de poeira na tampa. Se abrisse a janela o vento batia e jogava a poeira dentro do quarto, a alternativa era fechar e ligar o ar condicionado, mas o quarto de solteiro ficava sem ventilação, a opção foi colocar o colchão de solteiro no chão do quarto de casal. Foi triste porque minha filha tem problemas alérgicos e começou a passar muito mal. Começaremos a ficar no quarto só para dormir. No primeiro dia ouvia-se uma conversa muito alta de 2 mulheres e homem embaixo do quarto, conversei na portaria e nos dias seguintes não aconteceu mais. Pedi ao gerente para trocar a gente de quarto e ele disse que não tinha quarto disponível. O atendente disse que o 50 por cento restante tinha que ser pago na hora da entrada no hotel, então fizemos o pagamento. Fiz a reserva direto no hotel após tomar conhecimento do mesmo pelo site, lá não aparece fotos do quarto que ficamos, por isso entendi que o que eu estava reservando era o da foto, o atendente disse para eu pagar metade das diarias no dia da reserva para garantir, passei pix. A Jacuzzi estava incluida para uso nas diárias, mas entrei no hotel na terça e sai no domingo, o gerente informou que a mesma estava quebrada e aguardando o técnico para consertar, o mesmo não apareceu. Como as diárias estavam todas pagas e não tinha quarto disponível tivemos que nos sujeitar a tudo isso e permanecer no hotel e o que era para ser uma viagem perfeita se tornou péssima, infelizmente. O quanto foi limpo/arrumado e trocada roupa de cama e banho uma vez, apesar de deixarmos a chave na portaria todos os dias . O café da café da manhã é muito gostoso e diversificado, todos os dias desciamos a mesa estava arrumada, faltando alguma vasilha, um dia a taça que estava na mesa estava suja e eu pedi para trocar, outro dia minha filha pediu para tomar café na varanda/area externa e a moca disse que podia e que ficassemos a vontade e virou as costas e saiu, não ajudou a passar os utensílios para a mesa externa. Muito triste a experiência que tivemos com hotel. Cuidado!!!!!! Quando forem reservar um quarto lá, pecam foto do mesmo para terem certeza do que estão reservando e comprarem gato por lebre. Pagamos 1700.00 para 5 diárias. Só tive contato com funcionários, espero que o proprietário tome conhecimento do ocorrido e faça alguma coisa por nós. Márcia 33999106042

Me cobraram por cama extra p minga filha porém quando selecionei um quarto coloquei 2 adultosce uma criança. Disseram que a trip é responsável. Achei desonesto

Hotel itu sendiri tidak buruk, tetapi saya meminta Dover lain, hotel tidak meletakkannya, tetapi perkara yang paling tidak masuk akal datang. Saya pergi dan mengambil cawan di FRIGOB. Ia menakjubkan. Terdapat sikat di dalamnya. Dan ia tidak berhenti. Apabila tiba di hotel sekitar jam 11 pagi, dimaklumkan juga tiada ruang garaj yang tersedia, dan di laman web pelancongan dan laman web hotel, ruang garaj bertulis ini adalah sopan. Kereta saya diletakkan di atas jalan. Saya akan mengambil tindakan pembayaran balik nilai, dan ia akan disertai dengan kerosakan sakit.

Simplesmente excelente. Ótima localização, quartos amplos e confortáveis e uma vista linda da Praia da Costa. Café da manhã super variado e completo. Piscina, sauna ,área Kids e academia. Hotel completo. Amei meus dia por lá. Nota 10 para vcs!

Hotel é bom, tem boa Localização, ao lado tem supermercado, farmácia, bancos, restaurante, praça de táxi. Fica bem ao lado do porto de vitória, assim, tendo uma bela vista. A praia fica bem próximo ( curva Jurema/camburi...10 / 15min de carro). Café da manhã é bom e bem variado. Quartos são grande, cama confortável, banheiro com água bem forte, grande e limpinho. Quartos com frigobar e ar condicionado muito bom. Tem piscina na cobertura e com uma excelente vista de parte da cidade, das montanhas e do porto. Excelente custo benefício a estadia nesse hotel. Tem restaurante para almoço também no hotel com excelente comida e cardápio bem variado diariamente ( buffet kg $84,90). Só os 3 elevadores que são bem antigo, mas, vale muito a experiência. A rodoviária da cidade fica a 2 km desse hotel , e pra quem gosta de casarões antigos ele fica bem próximo da parte histórica da Cidade com museu e igrejas para visitar.

Em primeiro lugar queremos (minha esposa e eu) agradecer a hospitalidade – desde nossa chegada, a saída - com a qual fomos recebidos pela Equipe (Recepção, Restaurante, Camareiras, ...) do Hotel Nobile Suítes Diamond Hotel Vitória. Obrigado! Porém, fica registrada também nossa decepção no que que se refere as instalações. A sensação é que fizeram um “puxadinho” no andar superior (que não tem acesso por elevador) com materiais de baixo custo/qualidade. As portas que davam acesso a varanda do quarto ainda sujas de gesso, com dificuldade de abrir em função da sujeira. Banheiro com goteira no teto do box (pingando gotas frias de água enquanto se toma banho). Pontos como estes denigrem a imagem do Hotel e o atendimento dos Colaboradores. O ponto máximo de “decepção” foi receber toalhas literalmente rasgadas, furadas... Muito triste... Vale ressaltar que todos estes pontos foram reportados aos Colaboradores de forma direta (presencialmente) do turno da noite de sábado (04/06/2022) e da manhã de domingo (05/06/2022). Espero com isso ajudar a que os novos hospedes não passem pela mesma experiência desagradável que passamos. Atenciosamente, Alexander.

Below average stay at this property. While the hotel had a kind staff and a good location across from the beach, this property leaves a lot to be desired for. This was my third time (and last) at this property and here are the reasons for the below average rating. We checked in to a room that the A/C was defective and the TV would not turn on with the remote control. After calling downstairs for assistance, no one came. On my way out to dinner, I reminded the front desk of the issues. Upon return from dinner around 11pm, we were told that we would need to change rooms. No help whatsoever from the hotel staff in transferring our belongings from one floor to another. I find it absurd that the front desk would not know about the room issues before checking us in. Once in the new room, the TV had the same issue and the door handle to the bathroom was lose until it finally fell. Housekeeping was incapable of notifying staff of the problem the next day and upon return to the room from lunch, the handle was laying on top of the TV. I tried notifying the front desk before leaving for lunch but it had one person attending guests and I had to leave for my commitment. I finally was able to get assistance at 7pm on my third night. Again, I find it absurd that the door handle issue wasn’t fixed beforehand. The restaurant seems to be handled to an outside vendor. Service for dinner was slow and not up to par. Food was average and replaced slowly during breakfast. Overall, not a great experience at this property and will not be staying there anymore. I have communicated all the issues to the manger on duty and hope they will be able to serve their future guests in a better manner than the service I received.

Me cobraram por cama extra p minga filha porém quando selecionei um quarto coloquei 2 adultosce uma criança. Disseram que a trip é responsável. Achei desonesto

hotel bastante higienico, com toalhas e lencois limpos sem manchas escuras. cafe da manha faltou algumas opcoes de salgados mas muito bom. elevadores otimos e seguros. recepcao sempre cheia acho que deveria colocar mais 1 ou 2 funcionarios para melhor atender. localizacao muito boa. voltaria novamente.