Hotel Dengan Spa di Shandong, China

View from the hotel is spectacular. Location is just perfect that sou Cheng li is just right across, and wanda plaza is connected underground. Staff was so kind as well. Highly recommended!

The hotel is superb! great location, great services. The breakfast buffet has lots of choices. Highly recommend the Valley Wing with spacious room

Great location, close to airport. Shuttle bus pick up at airport went without any issue since I have a Chinese phone number, but may be difficult to contact them without it. You need to call them to pick you up and then they will tell you where you’ll be picked up. They have shuttle bus schedule for departure from hotel so make sure you know the time and have to register via wechat. Only stayed for one night. Room was clean but the floor was a bit dirty. Took me awhile to turn on the fridge as it wouldn’t turn on. Appreciate the amenities. Overall, enjoyed my stay, thanks!

Fantastic service by the hotel staff—very polite, patient, and friendly throughout our stay. The hotel is within walking distance to the beach and offers an amazing view, making it a truly relaxing and comfortable experience. The breakfast could be improved, especially if the food were served hotter or kept warm. Food options around the hotel were also quite limited during this period due to the cold weather. However, taking a Didi ride further out is convenient and opens up a wide variety of dining choices. Overall, highly recommended, and I would definitely return again.

This is absolutely top. Perfect location. A couple of minutes walking to the tourist center and square to visit Mount Tai. Very low traffic road. Interior is amazing. Nicely decorated. Very beautiful. All amenities. Great shower. Good bed.

Saya dapati apa yang kelihatan seperti kutu atau pepijat yang membesar merangkak ke atas katil saya. Hotel ini cantik dan saya menempahnya untuk 1 malam sebagai layanan mewah supaya saya dapat berehat dengan baik untuk persinggahan saya ke destinasi lain. Bilik saya berbau seperti asap basi malangnya, walaupun saya telah meminta untuk tidak merokok. Saya membayar tambahan untuk tempahan saya untuk sarapan pagi dan terpaksa bangun pada pukul 6 pagi, makan sarapan pada pukul 6.30 pagi dan pergi ke lapangan terbang pada pukul 7.20 pagi. Bilik saya mempunyai tab mandi jadi saya mandi sebelum waktu tidur dan tidur pada tengah malam, saya bangun untuk mematikan lampu pada pukul 1 pagi dan mendapati pepijat ini merayap di tepi katil saya menuju ke arah saya. Saya fikir ia sama ada kutu atau pepijat katil, badan penuh dengan darah. Ia mempunyai 6 atau 8 kaki, sukar untuk dilihat tetapi saya mengambil video yang tidak membenarkan saya memuat naik. Saya tidak mempunyai sebarang masalah dengan pepijat biasa seperti labah-labah, tetapi jika ia adalah kutu atau bedbug ia adalah masalah besar. Saya benar-benar bimbang ada lebih banyak bersembunyi di dalam katil, saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu untuk mendapatkan bantuan dan mereka melihat pepijat yang saya tangkap dalam cawan kaca. Mereka memohon maaf sedalam-dalamnya dan menukar bilik saya, jadi saya terpaksa bergerak pada pukul 1.30 pagi. Saya menjelaskan saya sudah letih dan perlu bangun awal. Di bilik baru saya tidak dapat tidur kerana saya terus bimbang tentang pepijat katil. Saya bangun beberapa kali untuk memeriksa katil saya. Dan ada sepasang suami isteri yang bising di sebelah berbual kuat sehingga lewat sehingga saya tidak boleh tidur. Untuk hotel mewah, anda tidak perlu kehilangan tidur sepanjang malam kerana anda bimbang tentang pepijat atau kutu menggigit anda. Juga tidak boleh mendengar bunyi bising daripada tetamu lain melalui dinding. Saya sangat letih pada keesokan harinya dan tidak mempunyai selera makan. Saya bertanya sama ada mereka boleh membayar balik tambahan yang saya bayar untuk sarapan pagi kerana saya tidak boleh memakannya, tetapi mereka berkata ia tidak boleh. Jadi saya memaksa diri untuk mencuba makan 1 biji telur dan sedikit bubur nasi tetapi tidak dapat menghabiskannya. Sangat mahal untuk membayar sarapan pagi dan hampir tidak makan, ia memalukan mereka tidak dapat membayar balik sarapan memandangkan saya tidak tidur. Untuk hotel 5*, saya ingin berehat dengan baik dan tidur nyenyak. Tetapi ia tidak seperti itu. Kakitangan sangat baik dan membantu, tetapi tidak begitu mudah untuk pergi ke sini bersendirian. Bukan mudah untuk menempah teksi untuk keesokan paginya ke lapangan terbang dan ia mengambil masa 40 minit bantuan, lelaki itu sangat baik dan suka menolong, tetapi pihak hotel harus membuat sistem yang lebih mudah untuk tetamu asing menempah teksi. Semasa saya mula-mula tiba di lapangan terbang Jinan, saya tidak tahu bagaimana untuk sampai ke hotel. Tiada ATM di dalam hotel jadi anda tidak boleh mengeluarkan wang tunai, dan anda tidak boleh membayar dengan kad asing untuk menempah teksi. Laman web shangri-la tidak memberikan sebarang butiran untuk pengangkutan awam. Ia hanya mengatakan pemindahan bas tersedia tetapi tidak menyatakan nombor bas. Saya akan memberikan butiran di sini tetapi saya terlupa nama laluan dan nombor bas sekarang kerana ia sibuk dan saya sangat letih, maaf. Saya terpaksa membuang banyak masa untuk meminta bantuan di lapangan terbang kerana kakitangan tidak berbahasa Inggeris. Nasib baik ada orang tolong saya. Bas akan berharga 20yuan dan membawa anda ke pusat di mana anda akan melihat hotel antara benua dan pusat membeli-belah yang besar di sebelah kiri bas, turun di perhentian itu, ia mengambil masa 1 jam. Dari sana hanya 5 minit berjalan kaki ke shangri-la. Untuk hotel besar mereka harus memberikan arahan mudah di laman web kepada tetamu. Kakitangan memohon maaf yang mendalam atas pepijat di atas katil, dan menawarkan pengurangan 10% daripada kadar bilik. Walaupun apabila saya mendaftar keluar tiada bayaran balik diberikan dan mereka tidak menyebut apa-apa mengenainya, saya rasa mereka hanya mengenakan harga penuh. Secara peribadi saya rasa 10% tidak mencukupi. Tiada siapa yang mahu menukar bilik pada pukul 1.30 pagi kerana pepijat merayap di atas katil. Saya langsung tidak tidur dan berasa gatal kerana asyik memikirkan tentang pepijat dan tidak boleh makan sarapan pagi. Saya benar-benar keletihan pada hari berikutnya jadi saya tidak dapat berbuat apa-apa di destinasi seterusnya dan terpaksa membuang 1 hari lagi untuk berehat. Malangnya bukan pengalaman yang mudah di shangri-la.

來爬泰山，住了兩晚，本來定的無窗房，免費升級了山景房，體驗感太好了，酒店位置旁邊一條街就是小夜市，還有方中山胡辣湯，好想來零食（買點補給都沒問題），不愁吃東西，酒店離岱廟很近，可步行，爬一天山，晚上回來洗個澡太舒服了，淋浴體驗好，水是穩定的熱，舒服。

I would like to sincerely thank Ms. Gao Xue（高雪） at the front desk for her exceptional service during my stay. From the moment I arrived, she was warm, welcoming, and highly professional. Her attitude was genuinely friendly and patient, which immediately made me feel comfortable and valued as a guest. What impressed me the most was her kindness in offering me a complimentary room upgrade. It was such a pleasant surprise and truly made my stay even more enjoyable. The upgraded room was wonderful, and I truly appreciate this thoughtful gesture. It clearly shows her dedication to guest satisfaction and her strong commitment to delivering excellent service. Throughout my stay, Ms. Gao Xue was always helpful and responsive whenever I had questions or needed assistance. Her positive attitude, efficiency, and professionalism reflect very well on the hotel as a whole. Thank you again, Ms. Gao Xue, for your outstanding hospitality. I would definitely recommend this hotel to others and look forward to staying here again in the future.

Excellent stay experience. A hotel brand stands true for its reputation. My request for early check in was considered without any hassle. Was pleasantly surprised especially after a long journey. Could not use other services such as spa, gym etc. breakfast varied and really delicious ! Loved the design of room balcony and the view very much ! In room dining was quick and pleasant.

One of the beset Shangri-la stays in a long while. The service of the staff was top-notch from the start. They were ethusiastic and welcoming. They would go above and beyond to get things done and were friendlly at all times. The best thing is they would figure things out ahead for you so you don't have to think. Truly impeccable service. The Chinese Restaurant is also superb — one of the best Chinese restaurants we've had, anywhere!