Hotel Dengan Spa di Mie Prefecture, Japan

Booked this as a side trip from Osaka to escape the city and have some quiet time. Set in a tiny village in the middle of a mountainous & forested area alongside a beautiful river with tons of waterfalls, very picturesque and perfect for walking around. The hotel itself is immaculate with great amenities including large bathing areas. Food was incredible and service was top-notch with staff that were always friendly, helpful and eager to please. Would definitely recommend to anyone wanting an authentic Japanese-style onsen hotel in a tranquil setting.

2回目の利用でしたが、施設は広々としていて快適です。温泉も快適でした。売店の商品に値段の付いていないものがあり、フロントに尋ねたら調べてくれましたが、「個包装になっているか？」と尋ねても知らなかったらしく、箱の下から押し覗いて「個包装です」とのことでした。 レストランはとても美味しく（伊賀牛）、料金も安くて嬉しかったですが、案内の黒服の男性が感じはとても良いですが、外国人の方で、料理についての知識が無いようでした。利き酒セットについては日本人の地元の方が詳しく説明されました。コスパは良くゆっくりできるのでまた利用したいです。

Very cosy hotel with big rooms and an Onsen available to guest with no charges. Full of amenities and a full breakfast spread.

非常優秀的日式旅館。晚餐懷石吃得很飽且品類豐富。早飯也很有儀式。房間乾淨衞生，服務很好！非常適合度假放鬆，真的是令人心曠神怡。房間裏的私湯很優秀，下次有機會去感受一下大澡堂！

The hotel is very overpriced for an old facility.  We booked an oceanview room but the windows are blocked with bars and can barely be opened.  Our room on the second floor could barely see the ocean.  Furniture and decoration scream OLD.   Most front desk workers are not Japanese.  They claim to have an ”international crew” but the problem is they don't know much about Japan.  When we asked the doorman about taking trains, he didn't have a crew because he just got to Japan from another Asian country.  On the other hand, the restaurants only have Japanese workers and no one speaks English.  We booked an 8-course dinner.  The chef was going around to explain the dishes to guests but just left us when he found out we don't speak Japanese.  The menu is in Japanese only.   This hotel also charged us at 135:1 foreign exchange rate while all other hotels charged 142-144:1 JPY-USD.  It's not a foreigner friendly hotel and way overpriced for what it is.

毎年こちらを利用させて貰っています。 　ロビーにコーヒーマシンがあるので、アメニティーにはコーヒーがないのが残念だけど、お風呂も広くて入る時間のせいか、いつもほぼ貸し切り。 部屋も贅沢からチープまであって、わたし的には1人でセミダブルで十分です。 いつも　ありがとうございます

チェックイン時からチェックアウト時までスタッフさんの対応が丁寧でとても気持ちよく過ごすことができた。 景色も素晴らしく伊勢志摩の海が一望することができとても感動した。夕食、朝食共にどれも美味しく大変満足いく旅行となりました！

•the hotel is very big and it take a long walk from the lobby to the room and the room to the onsen •the room was decorated simply muji style and was spacious •the onsens was near the lobby and the water is not hotspring water but herbal/floral water •although the onsen was spacious but the onsen was dirty; there are hair floating on the surface of the water everywhere •the onsen outdoor is only lukewarm and there were insects floating • there are shampoo and shower cream provided but there are no body lotion provided in the makeup room the hairdryer is not good •you have to make reservationfor the breakfast in the morning beforehand otherwise our choice might not be available •you can choose to eat breakfast from 5-6 restaurants and there is time slots to choose from •we chose the 9:00am time slot for the ochazake set it was a traditional japanese breakfast some of is didn’t enjoy it because it has too limited choice •we walked around the hotel it was huge we went to the organic farm house to shop for local goods and went to drink coffee sarutahiko the cofee and matcha was soo goodd must try!

相変わらずルートインさんの朝食は満足しますね。 ただ、部屋の作りがコテージ風になっているためフロントからの移動が結構しんどいです。（私年寄りなんで） でも万が一火災が起きてもすぐに避難できる点も高層ビルホテルと違って安心できる点だと思います。 朝食の開始時間の時の長蛇の列にはびっくりしましたけど、部屋から混み具合が見られるので空いた時間を見て食べられました。朝一で出発する人は大変だと思います。

良かった点 ホテルのスタッフの対応は皆さんとても良かったです 食事は種類も多く、品切れ等もなく美味しかったです お部屋もキレイに掃除されて、エキストラベットを使用しても余裕でした また、お部屋にウォーターサーバーがあり、お湯も冷水も直ぐに利用できました 改善してほしい点 サウナとお風呂が離れていて、サウナには水風呂もなく、とても残念でした お風呂はあの規模の部屋数にしては小さいので、混む時は大変でした 食事は座席が決められてないので、4人席以上を探すのに苦労しました また、食べ放題飲み放題なので、残される方が多くて片付けをするスタッフさんが大変そうでした Tripで申し込みましたが、申し込みと同時にカード決済されたので少し心配で、後日、ホテルに予約の確認をしましたが、Tripからきた予約番号などは該当なく名前と電話番号等でやっと確認取れました 無事に宿泊出来ましたが、少しドキドキでした もう少しスムーズになると安心です