Hotel Dengan Bar di Espirito Santo, Brazil

O hotel é bom, a limpeza também estava ok, e o atendimento foi excelente. A comida é agradável e, no geral, tive uma boa experiência. No entanto, o que não me agradou foi o elevador — ele é bem antigo, faz muito barulho e não possui as especificações técnicas expostas, como a data da última inspeção, o que me deixou insegura, principalmente por estar hospedada no 12º andar. Tirando isso, gostei bastante do atendimento e dos demais serviços do hotel.

The best hotel to stay close to the airport. Very clean, great staff and food.

Apesar de reformado, é um hotel antigo, e portanto, com instalações modestas. Eu diria até aquém dos padrões da rede. Banheiro minúsculo e ar condicionado um tanto barulhento. O cheiro do produto de limpeza estava forte, mas suportável. E portanto, bem caro para o conjunto oferecido.

O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel. O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in. As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.

Excelente atendimento tanto na recepção como no restaurante, que aliás oferece comida de muita qualidade. Quarto amplio, espaçoso, confortável e com belas vistas. Andar silencioso e com elevador muito acessível. O melhor local para uma estadia agradável na belíssima cidade de Vitória. Voltarei em breve

O hotel é um verdadeiro luxo! Os quartos são extremamente confortáveis e bem equipados. Solicitamos com antecedência uma vista para a Terceira Ponte, mas infelizmente esse pedido não foi atendido — seria um diferencial que valorizaria ainda mais a experiência. O café da manhã é impecável: muitas opções, tudo muito saboroso, e destaque para o omelete feito na hora. Em relação ao almoço e jantar, achamos a comida saborosa, mas o cardápio à la carte poderia ter mais variedade. Outro ponto que pode ser melhorado é o atendimento dos manobristas, que poderiam ser mais cordiais no trato com os hóspedes. No geral, foi uma ótima estadia e certamente voltaríamos, especialmente se esses pequenos pontos forem aprimorados.

Decepcionante! Sempre fui fā dos hotéis escola do Senac. Talvez pós pandemia a qualidade dos produtos e serviços tiveram que ser ”esquecidas” para que uma nova realidade de mercado fosse atendida. Embora o atendimento tenha sido sempre afável, passamos alguns constrangimentos como: arrumadeira batendo na nossa porta as 7:30 da manhā, recusa de reserva de mesa para feijoada e ao chegarmos haver mesa reservada que só pudermos ocupar depois de chamarmos um supervisor, qualidade do café da manhā equivalente a de um hotel 2 estrelas e recusa de se conceder 2 horas de late check-out mesmo nāo havendo reserva para o mesmo apartamento na data. Enfim, espero poder ter outra oportunidade de vivenciar o glamour que o hotel já teve com a qualidade de serviço compatível com os valores cobrados.

Tô chateado fiz reserva com vcs oassei o cartão de crédito com vcs e descontou e hotel falou vcs não repassaram o dinheiro Oassei constrangimento

We recently stayed at the Sheraton Hotel in Vitória, ES for a romantic getaway. As a couple with a bit of an age difference (I’m 21 and my boyfriend is 45), we’re always looking for a mix of fun, comfort, and sophistication—and this hotel mostly delivered! Positives: The location is fantastic! Right by the beach with beautiful ocean views from our room. My boyfriend especially appreciated the calm, elegant vibe of the hotel. The breakfast spread was impressive—lots of variety, fresh fruits, and delicious pastries. I loved the pool area! Great spot to relax and get some sun. Room: The room was spacious and modern, with a comfy bed and a lovely balcony. However, we did notice that some areas looked a bit outdated for a Sheraton standard. My boyfriend travels a lot for work and expected a little more in terms of maintenance. Service: Staff was friendly and attentive, but there were a few hiccups. Check-in was slower than expected, and we had an issue with our room key not working one night. However, they resolved it quickly. We also appreciated the concierge’s local recommendations for restaurants and activities. Overall Experience: We enjoyed our stay, but there’s room for improvement. It’s a great choice for couples looking for a mix of relaxation and city vibes. My boyfriend found it a bit pricey for what was offered, but for me, it was worth it for the view and the pool! Would we come back? Probably, but we’d love to see a few upgrades to make it feel more luxurious. Recommendation: Ideal for couples looking for a peaceful stay in Vitória, but if you’re after a super high-end experience, there’s a bit of room to grow.

Ótima localização. Quarto silencioso. Café da manhã razoável, apenas um pouco bagunçado.  Único ponto a melhorar é a roupa de cama. Colocaram um cobertor que parecia um tapete de tão áspero. No mais, tudo ok