Hotel Dengan Bar di Kagoshima Prefecture, Japan

Everything from the room, the spa, breakfast and the surrounding area was good. The city view and sakurajima view were stunning. There’s a shuttle going to and from downtown. The checkin experience was no good - long queue and not clear to foreigners.

This place seemed great at first sight, the room and the bathtub are spacious (mine was a double room and I was solo). There's blue light at the lift that creates an ambiance. But the onsen is really poorly organized - it's one pool with nowhere to rest your head and relax - the mist sauna was not available. And I felt very upset that they have welcome drinks on the 13 floor and nobody told me anything... I've learned because I was checking until what time the onsen was open at the paper they give at check in and saw the small info. When I went upstairs was already more than 6 ( it's only until 6) and the guy told me it was not available anymore and I should go downstairs. But I could see there were some other teas that were not downstairs... In fact I had one in my hand and he made me return it. I went downstairs to complain and the woman at reception went up and brought me one tea already prepared, because it needs a special machine... But I wanted to have one for me and not only one already prepared ..(i actually threw it away 🥺 after talking to that rude man I would not take a tea that he prepared and I didn't see) In general this was very unprofessional that information was not given, the man saying I could not take anything, and her taking a long time to return with a prepared tea that I didn't want at that moment. Breakfast was good, could have hot chocolate instead of coffee..

I like this hotel. I've stayed here for 2 times. They provide a free transfer from and to Railway station and a city centre. Very good onsen with a scenic view on Sakurajima. You can also rent a bike here in the hotel for a reasonable price. Convenience store is right by the hotel.

次の日が東串良で仕事だった為，鹿屋で宿泊ホテルを選びました。 部屋は広めで，床は夏場はいいかもしれませんが冬場は冷えると思うので室内用のスリッパを履いたり，厚めの靴下を履いた方がいいなと思います。 櫛とカミソリはフロント近くにあり，それ以外のボディタオルや歯ブラシ，綿棒などは部屋にありました。 鹿児島県産のボタニカルのシャンプー，トリートメント，ボディソープは香りも良くておすすめです！ 充電器を忘れたのですが，フロントでLightningケーブルとタイプCケーブルとどちらかを言えばコンセントと一緒に無料で貸し出してくれました。本当に助かりました！ 駐車場は無料分が先着順でいっぱいの場合は，別の場所にある「まちなかパーク」という駐車場に停めます！スタンプと割引券を貰って出庫時に400円分は払わないといけません。 朝食は注文してなかったのですが，朝食会場にもなっているカフェの1階にはパン屋さんがあるので，そこでパンとコーヒーを買って部屋で食べました！パン屋さんも地元の食材等を使っていて美味しいのでおすすめです！ ゆっくりチェックアウトまで過ごそうと思っていたら，掃除の方にノックされて滞在中か確認されましたが，時間まで部屋で過ごせました。 部屋も広くてゆったり過ごせたので，また機会があれば利用したいと思います。

При заселении оказалось, что есть нестыковка между номера на Трип.ком и реальным номерным фондом. И как результат забронированный нами номер занят. В качестве замены нам предложили 2 варианта: площадью в 2 раза меньше (20 кв.м. вместо 40), зато с сауной в номере (нам такое не интересно), либо такой же площади, как изначально бронировали (40 кв.м.), но с 4 кроватями вместо нашей одной. Убедившись, что в нем окна тоже выходят на Сакурадзиму, мы выбрали его. На втором этаже 2 полутораспальные кровати, на первом 2 двуспальные. Матрасы и подушки комфортные, в меру жёсткие. На мини-кухне чайник, холодильник, плита, раковина, дрип-пакеты с кофе, сахар, кружки, тарелки, столовые приборы, даже сковорода. В ванной комнате есть шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, фен. Каждый день приносят чистые полотенца, забирают грязные и мусор (если их оставить на полу в прихожей), выдают новые мусорные пакеты. Возле ресепшна есть комод, в котором можно взять бритву, расческу, мочалку, ватные палочки, бумажные салфетки, маску для сна, беруши, зубную щётку и пасту. Уборка в номере предусмотрена при проживании более 4 дней, т.е. за 6 дней у нас убрались 1 раз. Вход в номер по qr-коду, который дают сфотографировать при заселении, он же позволяет пользоваться лифтом. Он же нужен для самостоятельного чекаута. Для удобства мы добавили код в понижение для разных скидочные карт. Минусы есть, но не критичные: автоматический свет в туалете: когда ночью встаёшь, он бьёт в глаза. Слишком теплые одеяла. В пятницу и субботу вечером в парке Тенмонкан, на который выходят окна номера, было очень шумно. Возможно это было связано с празднованием Хэллоуина (в остальные дни было тихо). В целом гостиница классная, новая, современная, однозначно стоит своих денег. С удовольствием вернёмся ещё.

Nice and comfortable resort; beautiful beach; first time experience hot sand bath in the hotel. Really enjoy. We are very lucky to have a passionate Taiwan trainee at the reception to help us going around the resort as we don't speak any Japanese. The breakfast buffet is delicious with many choice. Definitely would like to visit again and spend more days there next trip

The room, breakfast and Onsen is fantastic. Our family enjoyed our stay there.

Very clean place. Rooms quite small. Breakfast was great. Would recommend and stay here again.

마야가하역에서 무료 셔틀 버스가 있고, 이부스키 사라쿠회관까지도 왕복 셔틀이 있습니다. 진짜 시설도 너무 깔끔하고, 친절합니다.:) 일본인분들이 많았고, 한국인은 저희 1팀이였지만 진짜 좋은 곳입니다! 무조건 추천 조식, 석식, 온천 다 완벽했던 곳입니다💗 일본 료칸 제대로 즐기고, 바다뷰까지 최고였습니다.

Room was clean and spacy with great view of ocean and mountain. It takes a bit longer time for checking in than expected.