Hotel Dengan Gim di Oran, Algeria

Personnel aimable et agréable malgré notre arrivée super tardive. Superbe décoration de chambre pour nos noces. Seul bémol petit dej pas assez varié et nous voulions utiliser la baignoire mais l eau était marron. Après ce n est pas la faute au personnel mais il aurait du vérifier. Chambre propre et lit confortable.

The stay was great, I came from Dubai to Oran, for the first time, thanks to sofiane of the reception for making the stay memorable with his assistance from the check in until the last night of the stay, I want to thank all the staff for always smiling and doing their best.

Méridien hotel and convention centre is an amazing building with a splendid sea view, but nothing went well from day one. So I'd like to highlight the below points: At first, on June 22th, 2022 exactly at 8am , at the door entrance, an impolite security agent, I didn't see his name, had a bad attitude toward my father,  he stopped him by saying (Sir ! what do you need here? My father replied : good morning,  my daughter works here, I will drop her and I will leave. He said ok but be quick ! No good morning,  no smile, no respect) What a shame ! Another one has asked me and my colleagues : do not walk here in this area !!! So ridiculous, too much ban for no specific reason ! Secondly,  our IBC office (international broadcast center) was barely clean, from the first day till the last day you could see dust on the desk top, foot prints on the floor where other people walked, It looked as though it had not been swept in a very long time ! Well,  we had to clean it by our selves. Moreover,  another story with another security agent B. AEK to whom I went to ask him about my ring that I have lost, he talked to me meanly and with unrespectful way ! For all I know, the role of the security agent is to give guests a remarkable first impression about the hotel, and welcomes them warmly with a broad smile. Besides, you do not need formal qualifications to do this job but a good general education is useful. Furthermore, I believe that every single employee of the hotel must maintain a high level of professionalism in dealing with guests, he or she is very courteous and friendly in order to make guests feel relaxed and at home in the hotel, unfortunately that wasn't the case in Méridien hotel. Security team needs better training except one or two who are polite and helpful like Mr Houari and Mr Samir. To put it in a nutshell, I felt uncomfortable and unsatisfied, an effort is needed to reach 5 stars standards, hope things will get better.

I was in Oran for work but have known the place from my childhood. Since in love with the Art of Etienne Dinet, I loved my stay if only to go around and admire the gallery. One thing I would love to suggest is to offer choices of Algerian/ local traditionally prepared dishes at the restaurants. Also kittle in rooms as I was desperately looking for coffee or tea in the night.

Hôtel à fuir. Le personnel est hautain et désagréable à souhait. Vs prennes pour des vaches à lait à vs rajouter des suppléments pour tout et surtout sans vous en avoir avisé au préalable. On réserve une chambre sur internet pour 5 personnes, on reçoit un mail qui nous confirme notre réservation avec un petit mot supplémentaire ns indiquant que la chambre ne sera plus disponible si nous souhaitons prolonger notre séjour au delà des dates indiquées. Pas de souci. Nous viens 2 jours avant notre réservation pour ns assurer que l’hôtel est idéalement situé et que l’endroit est plutôt propre. Nous avons nous faire avec des hôtesses d’accueil qui nous confirme notre réservation et nous annonce un nouveau prix de la chambre déjà plus élevé. Nous acceptions néanmoins en leur signifiant néanmoins que cela n’est pas correct car le prix affiché sur le site est différent. Elles s’en fichent royalement. Le jour de notre réservation nous arrivons à 13h, bien que l’hôtel ne soit pas full, on nous rétorque qu’il faut attendre le Check in à 15h. Déjà aucune souplesse, c’est dire comment ils ont le sens du service. À 15h au moment du Check in on nous annonce un supplément car nous sommes avec un enfant alors même que tout était stipulé dans ma réservation, lors de ma venue etc… Là je m’énerve en leur disant que ce n’est pas normal et bien sûr ces personnes me toisent , limite nous snobent. Idem pour le transfert aéroport où nous avons 3 sons de cloches différents quant au tarif et en gros si vous n’êtes pas content c’est la même chose pour eux. Le petit dej est médiocre, odeur d’égout dans les chambres. Le seul avantage est l’emplacement et encore Un conseil n’allez jamais dans cet hôtel qui n’est clairement pas un 5 étoiles et qui n’a aucunement le sens du service client. ils ne pensent qu’au fric et sous prétexte que nous sommes des occidentaux pensent que nous avons de l’argent à ne pas savoir qu’en faire.

C’est un très bon hôtel niveau chambre, niveau emplacement. Les chambres sont vraiment spacieuses, propres, le lit est très confortable. Cependant les côtés négatifs, le premier c’est que le parking est très difficile d’accès pour rejoindre l’hôtel car il ne se relie pas, il relie exclusivement les apparts hôtel, ce qui est problématique quand on a de grosses valises, le second problème c’est les femmes de ménage qui toque des 10h dans la chambre et ouvre la porte sans même l’approbation, enfin le dernier point négatif, c’est la nuit la musique à fond en bas qui est sûrement dû à une chicha.

Bonjour Je recommande vivement cet hôtel de luxe ! et spécialement espace (SPA), émerveillée par l'ambiance chaleureuse de cet endroit de relaxation dont l'accueil aimable et la gentillesse d' un réceptionniste du SPA ,*****Boudraa ILYES bien veillant ,il m'a très bien accueilli et renseigné ! piscine et équipement très très propre ce qui nous permet de profiter pleinement en très bonne ambiance Moi qui fréquente ce lieu, j'ai remarqué également un jeune qui veille à la propreté et le confort du client et c'est très important ;merci à vs (agent entretien nettoyage piscine et SPA) Sincèrement;tout est au top ! Très bonne continuation sur ce rythme équipe du SPA.... Cliente très satisfaite!

I enjoy my stay at this hotel. Located just rightnin front of the promenade. Clean room clean hotel

Personnel aimable et agréable malgré notre arrivée super tardive. Superbe décoration de chambre pour nos noces. Seul bémol petit dej pas assez varié et nous voulions utiliser la baignoire mais l eau était marron. Après ce n est pas la faute au personnel mais il aurait du vérifier. Chambre propre et lit confortable.

The stay was great, I came from Dubai to Oran, for the first time, thanks to sofiane of the reception for making the stay memorable with his assistance from the check in until the last night of the stay, I want to thank all the staff for always smiling and doing their best.

Méridien hotel and convention centre is an amazing building with a splendid sea view, but nothing went well from day one. So I'd like to highlight the below points: At first, on June 22th, 2022 exactly at 8am , at the door entrance, an impolite security agent, I didn't see his name, had a bad attitude toward my father,  he stopped him by saying (Sir ! what do you need here? My father replied : good morning,  my daughter works here, I will drop her and I will leave. He said ok but be quick ! No good morning,  no smile, no respect) What a shame ! Another one has asked me and my colleagues : do not walk here in this area !!! So ridiculous, too much ban for no specific reason ! Secondly,  our IBC office (international broadcast center) was barely clean, from the first day till the last day you could see dust on the desk top, foot prints on the floor where other people walked, It looked as though it had not been swept in a very long time ! Well,  we had to clean it by our selves. Moreover,  another story with another security agent B. AEK to whom I went to ask him about my ring that I have lost, he talked to me meanly and with unrespectful way ! For all I know, the role of the security agent is to give guests a remarkable first impression about the hotel, and welcomes them warmly with a broad smile. Besides, you do not need formal qualifications to do this job but a good general education is useful. Furthermore, I believe that every single employee of the hotel must maintain a high level of professionalism in dealing with guests, he or she is very courteous and friendly in order to make guests feel relaxed and at home in the hotel, unfortunately that wasn't the case in Méridien hotel. Security team needs better training except one or two who are polite and helpful like Mr Houari and Mr Samir. To put it in a nutshell, I felt uncomfortable and unsatisfied, an effort is needed to reach 5 stars standards, hope things will get better.

I was in Oran for work but have known the place from my childhood. Since in love with the Art of Etienne Dinet, I loved my stay if only to go around and admire the gallery. One thing I would love to suggest is to offer choices of Algerian/ local traditionally prepared dishes at the restaurants. Also kittle in rooms as I was desperately looking for coffee or tea in the night.

Hôtel à fuir. Le personnel est hautain et désagréable à souhait. Vs prennes pour des vaches à lait à vs rajouter des suppléments pour tout et surtout sans vous en avoir avisé au préalable. On réserve une chambre sur internet pour 5 personnes, on reçoit un mail qui nous confirme notre réservation avec un petit mot supplémentaire ns indiquant que la chambre ne sera plus disponible si nous souhaitons prolonger notre séjour au delà des dates indiquées. Pas de souci. Nous viens 2 jours avant notre réservation pour ns assurer que l’hôtel est idéalement situé et que l’endroit est plutôt propre. Nous avons nous faire avec des hôtesses d’accueil qui nous confirme notre réservation et nous annonce un nouveau prix de la chambre déjà plus élevé. Nous acceptions néanmoins en leur signifiant néanmoins que cela n’est pas correct car le prix affiché sur le site est différent. Elles s’en fichent royalement. Le jour de notre réservation nous arrivons à 13h, bien que l’hôtel ne soit pas full, on nous rétorque qu’il faut attendre le Check in à 15h. Déjà aucune souplesse, c’est dire comment ils ont le sens du service. À 15h au moment du Check in on nous annonce un supplément car nous sommes avec un enfant alors même que tout était stipulé dans ma réservation, lors de ma venue etc… Là je m’énerve en leur disant que ce n’est pas normal et bien sûr ces personnes me toisent , limite nous snobent. Idem pour le transfert aéroport où nous avons 3 sons de cloches différents quant au tarif et en gros si vous n’êtes pas content c’est la même chose pour eux. Le petit dej est médiocre, odeur d’égout dans les chambres. Le seul avantage est l’emplacement et encore Un conseil n’allez jamais dans cet hôtel qui n’est clairement pas un 5 étoiles et qui n’a aucunement le sens du service client. ils ne pensent qu’au fric et sous prétexte que nous sommes des occidentaux pensent que nous avons de l’argent à ne pas savoir qu’en faire.

C’est un très bon hôtel niveau chambre, niveau emplacement. Les chambres sont vraiment spacieuses, propres, le lit est très confortable. Cependant les côtés négatifs, le premier c’est que le parking est très difficile d’accès pour rejoindre l’hôtel car il ne se relie pas, il relie exclusivement les apparts hôtel, ce qui est problématique quand on a de grosses valises, le second problème c’est les femmes de ménage qui toque des 10h dans la chambre et ouvre la porte sans même l’approbation, enfin le dernier point négatif, c’est la nuit la musique à fond en bas qui est sûrement dû à une chicha.

Bonjour Je recommande vivement cet hôtel de luxe ! et spécialement espace (SPA), émerveillée par l'ambiance chaleureuse de cet endroit de relaxation dont l'accueil aimable et la gentillesse d' un réceptionniste du SPA ,*****Boudraa ILYES bien veillant ,il m'a très bien accueilli et renseigné ! piscine et équipement très très propre ce qui nous permet de profiter pleinement en très bonne ambiance Moi qui fréquente ce lieu, j'ai remarqué également un jeune qui veille à la propreté et le confort du client et c'est très important ;merci à vs (agent entretien nettoyage piscine et SPA) Sincèrement;tout est au top ! Très bonne continuation sur ce rythme équipe du SPA.... Cliente très satisfaite!

I enjoy my stay at this hotel. Located just rightnin front of the promenade. Clean room clean hotel

On va parler de la chambre d hotel: L hôtel est pas mal.La literie, le mobilier ,les chaînes de télé. De l eau fraîche au frigo nous attendait. Par contre , on m'a demandé 33000 dinars pour moi et ma femme, et pour ma fille de 4 ans 1/2 j ai du payer 49 000 da.Incroyable! Le parc aquatique : il est pas mal, avec plusieurs bassins et tobogans mais les prix de restauration c est abusé!!!! La restauration :très surfaite. 6000 da / personne ( à volonté). Une fois les produits terminés ( ex comme sauce tomate, steack) si y en a plus ,et bah y en a plus!!! Cela au moins 1h - 45 mn ,avant la fin du service. J ai goûté un peu à tout! Pâte à éviter,steack pas mal, pizza la pâte est énorme. Ah oui le café est en extra , pour un cafeinoman c est poignant. J aurais aimé un geste commercial, pour la bouffe. Un peu mitigé. Personel:des gens avenant et d autres sans plus. Sahittttt.