Hotel terbaik di Araxa

Fomos muito bem recebidos e atendidos pelos funcionários, disso não há o que reclamar, foram todos muito atenciosos, e a única coisa que realmente enche os olhos no hotel é a jardinagem, perfeita, linda mesmo, e que tenho que reconhecer que é muito bem feita, mas a hospedagem cara pelo pouco que oferece, chalé bem desgastado velho com odor de mofo, móveis velhos, frigobar enferrujado, chuveiro que não sai água direto, tv que só pega 4 canal e mesmo assim com imagem ruim, esse grupo de funcionários de outros estados prestando serviço em alguma empresa hospedados, que ficam bebendo, fumando, e conversando alto o dia todo, um constrangimento para quem quer aproveitar a piscina e outros ambientes do hotel, principalmente no caso das mulheres e crianças, música ambiente horrivel de mau gosto parecendo buteco de esquina, a sauna não funciona, comida do hotel muito boa mas muito cara e com poucas opções, veículos ficam expostos no estacionamento e esses funcionários hospedados ficam encostando nos veículos sem respeito algum pela propriedade alheia tomando cerveja em volta, no meu caso vi uma dessas pessoas apoiando uma lata de cerveja no tanque da minha moto, e um outro mexendo nos controles da moto, e se danifica algo quem é que arca com o dano??? Foi realmente uma grande decepção nesse ponto! Acho que hoje na situação que o hotel Dona Beja se encontra, só serve mesmo como pensionato para funcionários de empresa e motel, infelizmente, porque do jeito que vi não é um ambiente familiar para descanso.

Expresso aqui minha decepção com o hotel nacional inn Araxá. Comprei uma promoção no site do hotel com o seguinte título ” promoção Páscoa, pensão completa” paguei no cartão e fui. No check- in fui informada q eu tinha adquirido diárias somente com café da manhã. Aleguei que comprei a promoção no site com pensão completa e me levaram para cv com o gerente, um tal de Rodrigo. O cara não quis nem me ouvir direito, disse q não comprei pensão completa, de forma bem rude, tentei entrar no site para mostrar que comprei a promoção, mas tiraram tudo do ar. Eles alegaram que o pessoal que faz o site não tem contato com a recepção do hotel. Me senti enganada! Disse que iria deixar o hotel, contudo um Sr. chamado Samuel, tentou entender minha situação e resolveu o problema. Pediu para eu enviar os e-mails com a reserva e acertou tudo. Não comprem nada pelo site do hotel, é uma farsa!!! Não volto mais lá, minha irmã pediu um travesseiro extra para ela dormir melhor e a menina da recepção negou, disse que o hotel teria varios check-ins naquele dia. As instalações são muito velhas, tivemos problemas com o vaso que disparou a descarga, o piso do quarto 303 próximo ao banheiro estava fora do nível, com o taco estufado, podendo causar acidente.No check-in a menina da recepção não informou os horários das refeições , senhas Wi-Fi, nada!!! Outro absurdo, cobram R$20, de diária do estacionamento, nunca vi isso em outro lugar.