Hotel berhampiran Tezkereci Osman Efendi Mosque, Istanbul

Начну с того, что сейчас этот отель называется DNZ TAXIM FERİDİYE HoTEL. Бронировала я пребывание на три ночи через букинг в номере делюкс. При заезде нам был выдан другой номер, не соответсвующий описанию и фото при бронировании. Вернулись к администратору с попыткой объяснить, что номер явно другой. Он долго искал наше бронирование, нашел, в итоге дал другой номер. Он был больше и по размеру походил на тот, что был на фото, но при этом не соответстовал внешне. При этом нам было сказано, что других номеров нет. В итоге, пришлось остаться в этом номере. Потом мы начали осматривать его более детально и оказались в легком шоке. Дело было то, в каком состоянии был сам номер: дверные наличники были отломаны, стены все покоцанные до основания, незакрепленная мойка, перетертый шланг для душа, кран, который держался на честном слове. Кран и вентилятор просто торчали из стены, над дверным проемом в ванной все было замазано цементом без какой-то отделки (все есть на фото). Полотенца грязные, с остатками губной помады, а также дырками. Постельное белье тоже было под вопросом. В стоимость проживания входил завтрак, который опять же оказался не таким, как на фото на букинге. Фото завтрака тоже прикреплено к отзыву. Основное там - это полбатона. На стойке регистрации работают арабы, которые по-английский знают пару слов, то есть изъясняться с ними крайне сложно. Ну, и напоследок вишенка на торте. Решили, что не выдержим тут три ночи и уедем после двух ночей. В итоге, администраторы отменили нашу бронь, когда мы выехали, и отправили на букинг информацию о том, что мы якобы не заехали. В общем, они просто обманывают людей! Я никому не рекомендую этот отель!

Ξενοδοχείο στη πλατεία Ταξίμ , σε τοποθεσία που εξυπηρετεί τις μετακινήσεις στο κέντρο της πόλης και βρίσκεις πολλά μαγαζιά και εστιατόρια. Δωμάτια χωρίς καθόλου θέα και με πολύ θόρυβο από το δρόμο. Το πρωϊνό φτωχό, μόνο η θέα από την αίθουσα του πρωϊνού αξίζει.

Well, I booked online for our family of 5 members. They advised they have an apartment suitable for us. When I reached there, we found that the apartment is not in the main building, we have to climb long stairs Infront of the building, then go up a little hill, then go up again the stairs for 3 floors with all the luggage just to find out that the apartment has only one AC in the main room but the other one with the sofa and extra bed has no AC in August!!!! That was very very disappointing since it was never mentioned anywhere, neither that the apartment is in a separate building nor it is in a higher floor or not fully air-condionned but what happened next was what made us feel at home. Bora, the one at the reception, who confirmed my booking then did his best to try shuffling some rooms so we can fit in the main building but since me and the rest of the family were willing to stay together, I suggested to try one night and see if we could handle the heat or we will need to move to more than one room in the main building. At night we had a wonderful window view of the old town and Galata tower that I wouldn't give for any air-conditoned room :))) Despite the apartment was very small and we could barely move but it was really clean and it had everything we could need to feel home. The sound of seagulls woke us up in the morning and we slept watching the moonlight covering Galata Tower at night. A wonderful experience i wish to repeat, we were lucky because it was full moon. They always sent someone to clean and change the bed sheets and towels, and they did their best helping with the luggage up and down. The day of check out, they were very generous, they made a discount on the full amount as an apology we didn't know much about the apartment, and the owner offered us simit and cheese, a very traditional yet yummy Turkish breakfast. I loved the stay, what made it beautiful was the generosity of the staff, how welcoming they were, the cleanness of the place and the unforgettable view of the apartment, I will definitely go back

I stayed for 3 nights.It was overall very good.The staff name Mustafa is very nice.All other staffs are nice as well.Didn't have any problems.Very was easy to contact the lobby staff through WhatsApp.The breakfast is also suitable for vegans/vegetarians.Recommended for Solo comers.There is also a co-working place a d rooftop.Good for it's price 👍

Отель находится очень близко от исторического центра, персонал дружелюбный (ровно до того, как возникнут какие-либо проблемы), завтрак на приятной терассе, но в соседнем отеле, с хорошим видом на море. Цены приемлеые. И молодой человек, который нас заселял, действительно милый. На этом плюсы заканчиваются, а дальше начинаются только МИНУСЫ. 4 звездами тут даже не пахнет, от силы 2. А уровень сервиса – минус 4 звезды. 1) Из номера пропали вещи. Вещи возвращены не были, компенсации не было, зато было много хамства, угроз и оскорблений от персонала в мой адрес. В последний день уборщики выкинули мои вещи, взяв их из тумбочки, которая стоит рядом с мусорным ведром. К сожалению, ее не смутило, что пакет с вещами не мусорный, что пакет стоит в тумбочке рядом с мусорным ведром, а не в ведре. Не смутило наличие в пакете множества нужных мне лекарств, наушников, некоторых предметов гардероба, а также ключей от квартиры! Проблема отсутствия была замечена поздно вечером, когда мы вернулись после прогулки. В пакете были важные для меня таблетки. Персонал с reception предложил мне вместо них парацетомол (который никак мне не мог помочь), на этом его услужливость закончилась! После этого он сказал, что его смена до 11 вечера и ушел. Наплевав на все мои проблемы. Дополнительно сообщив, что в нашем номере вообще никто не выкидывал мусор, они якобы созвонились с уборщицей и она сказала, что не убирала и даже не заходила. А мусор, видимо испарился! Ей они верят, а мне нет. Ищи лучше, чао! Потрясающая работа персонала, не правда ли? К счастью или несчастью, отель, видимо, имеет общего собственника и управляющего с другим отелем, где нам подавали завтрак. Как минимум персонал там один и тот же, поэтому проблему пришлось идти решать в соседний отель. Там, казалось, молодой человек был более услужливый и клятвенно мне обещал, что мне всё вернут, всё компенсируют и помогут. Но уже после того, как я уеду. А двери от квартиры я должна вскрыть профессионалами (поскольку ключи от моей квартиры были выкинуты), как в дальнейшем писал мне управляющий – «это же всего 2долларов, у вас что нет 20 долларов?». Всё их участие состояло в том, что 1) мне велели успокоиться (это ведь так просто быть спокойной, понимая, что когда приедешь домой, попасть туда не получится!), 2) просмотрели со мной камеры , где видно, что уборщик выносит из номера мой пакет с вещами!! А ведь ранее говорили, что к нам никто даже не заходил! Но теперь их версия изменилась. Теперь версия персонала состояла в том, что они взяли мой пакет с вещами прямо из мусорки. Они не могут мне ничего компенсировать, потому что надо расследовать это дело! Что расследовать? Загадка! Но добиться мне ничего не удалось, мы обменялись месенджерами и меня убедили ждать решения проблемы на следующий же день в 8 утра. На следующий день я вернулась в свой город. В мессенджере я получила только очередное сообщение с просьбой успокоиться и сообщение о том, что моим вопросом занимаются и напишут на следующий день (опять на сл

Clean and modern style room , I love the design and bathroom super 💯,, limited space for the area , lots of break choices , free fruits in room , daily housekeeping, small elevator only 2 persons can accommodate, quite far from nearby restaurants , complete toiletries 🧴

My friend and I were staying at Mount Ararat Hotel for three nights. We were welcomed by friendly and helpful staff. Even though we barely stayed in our room, the room had everything what we needed after a long day outdoors. The beds were very comfortable, the place was clean and so was the bathroom. There were a lot of restaurants nearby and during the evening the neighbourhood became very lively with locals and tourists. We were happy that after a tiring day we could grab some food and drinks with our hotel in the close proximity. On our last evening Saleh helped us arranging the transport to the airport which was top-notch! On the other hand, we had an arrangement with breakfast included and it was slightly disappointing. It was buffet with various choices of food and drinks but my friend and I are a little bit fussy. We preferred to grab something on our way to the city centre. It is not a deal breaker though. All in all, good value for money. We were satisfied about our choice and would definitely come back.

Temiz guler yüzlü hizmet sadece 1 gece konaklama yaptım rahat yataklar temiz oda 1 gece kaldığım için otel olanaklarinindan faydalanamadim klasik hilton rahatlığı diyebilirim fiyatına bakınca istanbulda kalabileceginiz en iyi otel diyebilirim

First things first, the apartment is very nice and clean. Good ambience. Service is really ridiculous. All slippers were taken away after room service, and left us one pair of new one in a 2-bedroom family apartment. All phones don't come with extension numbers and directories. There's no way to call either the reception or housekeeping. I had to using roaming to dial international number to the hotel, and then, no one ever answered at the reception. Heck.

Close proximity to the airport Sabiha. But at the exit from the airport building poorly organized signs with the direction of the way to the hotel. While I was looking for the way to the hotel I made several unnecessary circles. In addition, You have to take two elevators to the fourth floor. Spacious clean room with stylish design. On arrival, it was sweltering hot in the room with the temperature 26,5 °C. Windows don't open. The air conditioner failed to adjust to a cool temperature. At most I managed to get the temperature down to 25.5 °C. In doing so, the conditioner made a lot of noise. This negative moment spoiled the impression, as it did not let me sleep well. Perhaps this problem (Malfunction of the air conditioning system) was only in my room. One more advantage - 24 hours room service. Convenient, in case of a late arrival. Overall, it was a pleasant experience also thanks to helpful friendly staff.