Hotel berhampiran Pantai Las Salinas, Vina Del Mar

Lamentablemente un hotel de esta categoría (5estrellas) no puede tener los inconvenientes que tuvimos, a saber. 1) En el restaurante tanto a la noche como a la mañana (desayuno) había bastante olor a comida. 2) Había excremento de gaviotas en los vidrios internos del hotel . 3) El secador de cabello no funcionaba y el reemplazo tuvo que ser solicitado en forma personal en el lobby y no a través del teléfono de la habitación al comunicarnos con la conserjería. 4) No había toallas para secarse el cabello y envolverse. 5) La salida de baño era talle S y no había forma de comunicarse para el cambio. Si bien son problemas menores, no resulta menos cierto que la calidad, envergadura y clase del hotel no puede ni debe permitirse. También resulta cierto que la vista de la habitación, atención del personal tanto de piso, restaurantes y de la consejería han sido excelentes. Sin otro particular, los saludo muy cordialmente. Dr. Nicolás Roberto Cavalli

It was very very good hotel to stay!!

很好非常好

Mal: Frigo bar vacío Una Mosca muerta en los pasteles en el desayuno Muy Bien: Atención en el check out y las explicaciones y compensación entregadas por los problemas

This hotel is located in a popular eating district, it can be noisy during the day, but as a traveller that don't stay indoors all day it didn't bother me just that the noise starts somewhat early in the morning. At the time I stayed there was road works that made noise more a problem. The staff are friendly and they provide a simple breakfast for guests, that is ok to start the morning with.Its close to the metro if you want to ex[plore Valparaiso and a short walk to the ****** that leads to a nice walk next to the beach ( about 10 mins to the ******) The Bus terminal from Santiago is also close by and its not far to walk, about 1 k (about a 10 minute walk)

En general buena atención , en especial de las personas de recepción . Falta mayor preocupación del mantenimiento del hotel, las sillas y algunos artefactos como tapa del baño, descuidadas. Siendo un hotel con alta demanda y buena ubicación, debería ser un elemento a considerar para mejorar.