Hotel 4 bintang Shari yang Popular

This resort has an outdoor foot spa which is amazing in the winter! Loved the sunset view indoor onsen too. Food is fantastic and they make the most delectable croissants and other pastries. Must have. Beds and rooms and comfortable, clean and luxurious. The only complaint I have is that we accidentally went to a wrong floor of the hotel and it opened up to a nearly completely dark long walkway along an unused area of the hotel. This could be dangerous. Other than that, everything is good. The staff could be friendlier to non-Japanese speaking guests.

This is a typical ’boom & bust’ hotel, like the thousands of similar hotels you see all over Japan. It’s enormous, with lobbies, restaurands an common areas the size of airport hangars, huge rooms with separate tatami areas and massive onsens. All of which is in various stage of decay. This particular hotel is set back from the harbour, up on the hillside, presumably for tsunami reasons, which means you have to drive everywhere, to the boat tours in the harbour and the really nice little seafood shacks on the waterfront. The hotel offers, like all Japanese hotels, a myriad of ’settu’ options, all very confusing: breakfast, dinner and onsen package. Ditto with unlimited sake. Lunch and onsen and a spa treatment; don’t take any of these. The food is terrible by Japanese standards, and the gigantic restaurant is more like a East German Communist Party Headquarters canteen circa 1953 than a restaurant. You know whst I mean. Our room was huge, but with peeing wallpaper, slightly smelly damp wall-to-wall carpeting and (my pet hate) one of those pre-fab plastic bathrooms which has all the solidity of a bouncy castle. Our friends stayed at the Kitanokobushi Shiretoko Hotel, and I wish we had too. This is actually built this millennium and is right on the water. I highly recommend you stay there instead. As for me, I am thoroughly fed up with these depressing, smelly 1980’s concrete monsters.

知床は冬期間そうそう訪れられる場所ではないため、北海道外からの観光客が半端ない。そのため、宿のクオリティとサービス内容は札幌のビジネスホテルクラスなのに、料金は割高。私は一人旅だったので、一泊夕食無し、朝食有りで18000円のツイルルームを、残り４部屋のところを楽天トラベルで予約。館内は清潔で掃除が行き届いていて気持ちがいい。風呂は露天があり、泉質は源泉かけ流しなだけに高温、景色はほぼ見えないが、星空がちらほら。露天（女性）は狭いエリアが源泉エリアのため高温だから、広めのエリアに入るように、との表示あり。と言っても夜はこの表示が見えなかったせいで普通に高温風呂に浸かってしまった。客室数は多く、立地は観光遊覧船乗り場からも道の駅からも車で５分程度の場所なので、便利。

Absolutely loved everything about this place! I stayed overnight with my friend and her family. Yuta (owner's son) and his mother went above and beyond to give us spectacular experience! Food was top quality, facility was extremely clean, Onsen water was so silky, delicious Gelato and good opportunity to try varieties of Japanese alcohol. This place made our visit to Hokkaido extra special. Thank you for taking good care of us and spending quality time with Matthew! He adores you!! ps. Ask Yuta to make Esther's secret menu: pistachio affragato 😀

大浴場があるのでこのホテルを選びました。22時以降なら小さい子はいないだろうと思い浴室へ行ったのですが、２歳くらいの子が母親と居ました。入場時間に決まりはないので、少しがっかりしてながらも、まず洗身していると、子供が大きな声で騒いでいます。内容は長くなるので端折りますが、母親の対応次第で大きな声を出させずに済む内容でした。次に子供が「おしっこ」と言い出しました。浴室を出てすぐの場所にトイレがあるのに、母親はその場でさせました。排水溝や隅に向かうでもなく（勿論それでもアウトですが）、洗い場で子供（女の子）は立ったまま排尿します。母親はそれに向けてシャワーをかけています。距離はあったものの、方向は私向きに！唖然として、怒鳴りたい気持ちでしたが、子供がトラウマになったりしてはいけないと思い我慢しました。立った状態で排尿し、そこにシャワーをかけて、一体どの範囲まで飛び散っているのでしょう。楽しみにしていた露天風呂に行くには、その現場の横を通らねばならないので諦めました。ほかの客が居てもこんなことを平気でする大人がいるとは。ホテルの方がどれだけ綺麗に清掃をしても、こんな客で汚されるのだから、たまりませんね。 　もう一つは朝食ビュッフェでの出来事です。開店してすぐでしたが、結構並んでいました。ある男の方が、味噌汁の具（わかめ？）用の小さいトングを落としました。すぐに拾って、スタッフを探しているのか、きょろきょろしていましたが、スタッフの姿はなく、そのまま具の横にトングを置いていました。そして席に着くと、スタッフを探しに行くでもなく、食事を摂り始めました。何人かが見ていたと思いますが、誰も何も言いません。間に10人位は居たと思いますが、私の順番の時には、そのトングは具の中に入り、使われていました。コロナの拡大もあり、衛生面にはとても気をつかっている状況でこれです。この場合、すぐに声を掛けられるスタッフが、食堂内に居なかったのも問題かとは思います。 　せっかくキレイなホテルで、部屋も広く、接客も問題がなかったのに、わずか一泊二日の間にこれほどマナーの悪い人たちを見ると、ホテルの印象が悪くなってしまいます。

This was the most amazing stay of our 2-week Hokkaido trip. The design of the hotel was very nice, it is hard for a large hotel to feel homely and comfortable, but it did - walking around the lobby and dining areas was such a pleasant feeling, there is also a TV section where everyone enjoyed the documentaries on Shiretoko comfortably. The staff at the hotel were incredible, they were all very friendly and helpful, and seemed genuinely happy with their jobs - from the man at the front of the hotel welcoming us into the hotel and directing the cars to the carpark, to the front desk, and the servers and chefs at the restaurant - everyone was so friendly and nice. The breakfast and dinner buffet was amazingly good - usually I do not enjoy buffets as much, as the food is usually just average, but here, the food variety was amazing, and quality was so good! I had the freshest sashimi, very good desserts, good grilled beef and pork, ramen was amazing, and the fried food counter was so good. The rooms and onsen were comfortable and luxurious as well. The price we paid for the hotel was very well worth it! Thank you very much - we really enjoyed ourselves! Every day when we got back to the hotel after a long day out, it felt like returning home.

お部屋はスーツケースが広げられるスペースがあり、きれいに清掃されていました。 温泉のお湯も良く、露天風呂で感じる海の風も気持ちのよいものでした。 食事は、一般的なビジネスタイプのホテルによくあるメニューに加え、海産系のものもありました。確かにホームページの紹介写真ほどの豪華さはありませんが、今できる精一杯でのおもてなしだと感じました。 フロントや食事のスタッフさんも、最小限の人数で行っているようでしたが、チェックインとアウトの手続き、またフロントに質問をしに行った時も丁寧かつ親切に対応してくださいました。 知床自体ホテルのお値段が高めですので、こちらで比較的リーズナブルに滞在できたと思います。 ホテルで楽しむというよりは観光拠点のひとつと考えると、道の駅も観光船の事務所も、コンビニ、コインランドリー、オロンコ岩、ゴジラ岩などが近く、非常に便利な立地です。 温泉、観光とも、知床はとてもよいところですので、また活気あふれるようになるまでぜひ頑張って欲しいと思います。

非常難以找到住宿點，攜程所示電話是錯誤號碼，車載GPS與手機導航均無信號。退房時間與攜程所示不相同，九點即要求退房。

All private areas reserved for youThe exterior has a wooden style but once you go inside it changes to a straw bale style with clay wallsThe roof is made of soil and plants and the walls are made of straw and clay making it a highly insulating structure It is also equipped with an air conditioner and a stove so you can always stay comfortableThe bedroom has thick mattresses and there are 2 semidouble mattresses and from 3 people you can add a single mattress for up to 6 people

My wife and adult son rented an apartment-like unit for three days. Quite spacious, with a kitchen, dining room and two large bedrooms, one tatami and the other with a king-sized bed. All we lacked was an ocean view. The staff was cordial and helpful and we felt welcomed. The hotel is stuck off in a corner of Utoro and was not so easy to find at first. Yet, Utoro is small and getting around was easy. Would I stay here again? You bet! In a snap! Great place.