Hotel terbaik di Nasu

チェックインを担当したスタッフが最悪でした。 話し方は非常に丁寧なのですが、説明が非常に分かりにくい。 また建物を出て施設を案内する際、妹の持っていた地図を、何度も無言でサッと奪い取り、その地図を見せながら説明してきたのには驚きました。 ホテルマン云々ではなく、人としてありえないと思います。 今回は両親、私家族、妹家族の３部屋を予約していました。 まずは両親の部屋を案内し、次に私達家族は「あちらの橋をお渡り下さい」と言われたので先に歩き出すと、 後ろで妹家族だけに「では、ラウンジの場所を案内します」と説明する声が聞こえました。 え、両親や私たちはラウンジは使えないの？と思い、引き返して聞くと、 「いえ、皆様ラウンジはお使いいただけます！」と…。 だったら私の両親含め、全員揃っている上で説明すべきでは？ 結局両親だけが不在のままラウンジの場所の説明を受けたのですが、何度も 「12歳までのご利用ですので！」と強く言われました。 我が家にも妹家族にも小さい子供がいるのでそのためだとは思うのですが、 １度言えば分かるものを何度も何度も念を押され、非常に不快な思いをしました。 他のスタッフの方々は感じが良く、食事やアクティビティに関してはとても楽しめたのですが、どうしても最初の女性のトンチンカンな接客が気になり、 全員モヤモヤの残る旅行となってしまいました。

２０年前から３年間ほど毎年、両親と私たち家族（時には妹家族も）で行きました。大好きな場所でしたので、ふるさと納税の返礼品として、こちらの宿泊券がいただけると知って、喜んでチョイスしました。その後、いったん廃業し、所有者が変わって再開したことを知っていました。 HPを見てちょっとびっくり...。恐竜のレプリカがあちこちにあるとか。大の恐竜好きだった息子ももう３２歳。当時なら喜んだだろうなあと思いながら行きました。 建物周辺の美しい林はそのままなのに、恐竜はちょっとうっとうしくて興ざめ。。フロントで部屋や食事の説明をしてくれた年配の男性は、やる気がなさそうで棒読みで、声が小さくよくわからない。。部屋は古びている。。おまけにお風呂.....。窓は開いていないし、ゴミ箱にゴミがたまったまま、３度入りましたが、だれもチェックや掃除をしに来た気配がない、窓はすべて閉められていて、換気はゼロ。ロッカーはさびだらけで、鍵もガタガタ。そして私の知る限りでは、消毒薬など置かれていませんでした。「だれもコロナウィルスの保有者ではない」という前提ですべてが行われているとしか思えませんでした。恐竜が売りですので、小さなお子さん連れのご家族がほとんどでした。若い人や子どもさんはかかっても軽症か無症状だから、と思いたくなるほど。 食事も、まあまあ以下です。夕食は最後の時間帯を選んだせいでしょうか、前菜の豆乳湯葉はツンと冷蔵庫の臭いがしましたし、１cm角ほどの鴨肉は乾いてしまっていました。紙鍋のしゃぶしゃぶは、小さな固形燃料１個では、あっという間に火が消えてしまいます。 なんだかすべてがっかりしました。返礼品はペアチケットでしたので、それに一人分を追加しました。予約の時、「一人分だけをGo-Toトラベルの対象にしても、他の２名が返礼品チケットを使うので、ほとんどメリットがない」と説明されたので、そんなものか〜と思っていましたが。。ただ面倒だっただけ？と勘ぐりたくなるほど、満足できない宿泊になりました。小さなお子さん連れのご家族以外、おすすめできません。

ロビーから下って行ったところにある温泉がとにかく良かったです。 露天風呂からの景色も気持ちがよく、硫黄泉がしみました。 白濁したお湯がしばらく体を温めてくれました。 内湯も硫黄泉だともっと嬉しいです。 ホテルの通路が暗いのが少し気になりましたが 受付の方もすごく親切で、感じが良かったのと、 部屋からの景色が抜群だったので、また来たいなと思いました。 レストランを利用してないのですが、レストランも利用して次回はもっとゆっくり過ごせたら最高だなと思いました。

広くて綺麗でとても過ごしやすかったです。 まめな連絡もしていただき大変助かりました。 ありがとうございました！

私は前日の深夜に予約。匠Aのお部屋。直前や当日にウェブから予約できる点は最高にいいお宿。食事も美味しく、温泉の質も悪く無い。ただ、ちょっとした気になる点がいくつもあり、星マイナス1。もしかしたら、直前予約だから、あまりいいお部屋じゃ無いのかもしれませんが。部屋、食事など分けて評価したいと思います。マイナス面ばかり書いてますが、全体的には悪くないです。 【部屋・匠A】 ・天井が低く圧迫感 ・ソファーが安っぽい。 ・窓が遮光カーテンが無い(朝6時には明るくて目覚めた。寝坊したいのに) ・テラスや窓から見える景色は裏山 ・アメニティは普通 ・シャンプー等はDHC ・館内着は普通サイズとSサイズがあり、Sサイズは外から見える部位に赤いタグ。赤いタグがない館内着を着てると「あいつデブだからSが着れなかったんか」とバレる(デブの被害妄想でしょうか) ・パジャマは別に存在する ・ドライヤーはパナソニックの上位機種 ・部屋のお風呂は檜だけど、お湯が茶色いので、湯船が茶色く染まっている。比較的熱めのお湯 【フレンチの食事】 ・半個室のような席 ・お部屋と同じく、家具が少し安っぽい ・お品書きがダサい ・飲み物のメニューもダサい(表紙のあるメニューではなく、紙をラミネート加工したもの) ・お料理自体はおしゃれ ・味も美味しく、地元のものを多用している 【和食の食事】 ・目の前にある系列ホテルまで歩く ・歩くためなのかホテル入り口にベンチコートのようなものが用意されてて利用できるっぽい ・夜は半個室みたいなところ、朝はオープンエリアだった ・フレンチの方のスタッフよりスタッフの対応がイマイチ ・やはりメニューとお品書きはダサい ・味は美味しいし、おしゃれ 【館内全体】 ・朝8時50分にホテルを出ようとしたらフロントに誰もいない(電話が置かれてて、電話してくれと書いてあり、電話したけど5分くらい待った) ・お土産物屋さんは狭め。飲み物はお酒と乳製品。ペットボトルのお茶などは自販機が別にある ・チェックインはソファーに座ってチェックイン ・ホテルマンさんは全体的にきちんと教育されてると思います 【大浴場】 行ってないので分かりません

ホテルの部屋数は15部屋とこじんまりしていますが、その分お客さま一人ひとりに対して気配りができている素晴らしいお宿です。 お出迎えしてくれるネコ🐱ちゃんも可愛い🐈️ 高齢年齢の母親に露天風呂付きの部屋を用意して頂きましたが、その際部屋の質問、食事の相談に対し、丁重にアドバイスをいただきました。 当日、部屋のアップグレードもされていたうえに。部屋に付いている露天風呂も広くて快適に過ごせました。 食事は食事処でいただきました。 「国産和牛と創作懐石」のコース料理もボリューム満天で良かったです。 広々とした内風呂「大浴場」をはじめ、 源泉掛け流しの露天風呂にはジャグジーや半身浴、ミストサウナもあります。「時間で男女交代制」 次回もお世話になりたいお宿です。

•泊まったエリア 犬OKの部屋温泉付き、コテージ1階 受付兼大浴場から徒歩2分 •部屋 とてもきれい。 冷暖房各部屋にあり。暖炉はリビング。 普通のお風呂と、温泉が別にありました。 かなり硫黄の香りがして、効きそう。 温泉は追い焚きもできます。 時間を気にせず入れる温泉は最高です。 大浴場と部屋温泉は、違う泉質の温泉だそうです。 部屋は二部屋あり、6人まで泊まれそう。 電子レンジ、お茶粉末、粉コーヒー、コーヒーカップ、グラス、冷凍庫次の冷蔵庫あり。 洗剤、包丁などはなし。 犬の水入れ、エサ入れ、トイレシート、足拭きあり。 •ドッグラン 広い。小型犬用に区切もあり、小さいわんちゃんも気にせず遊べます。 足洗い場あり。 雨が降った翌日、泥だらけかな、と思っていってみたところ、草が生えていたりもして、そんなに水浸しになってはいませんでした。 •晩御飯@部屋 部屋食ですき焼き その他、しゃぶしゃぶも選べました。 お肉は霜降りで美味しかったです。 すき焼きの具材ににごぼうがあって、面白かったです。ネギ小さめが少し残念。 そして、コシヒカリ、米、毎回、ごはんが美味しすぎました。 フルーツがつきました。 •晩御飯@BBQエリア　犬OK ビュッフェ形式 お肉も色々な部位あり、おいしかったです。 野菜の種類が少ないのが残念。 ラーメン美味。たこ焼きは微妙。 とうもろこし美味。 デザート、食べなかったですが、色々ありました。 お酒も有料オーダーでき、席まで運んでくれます。 ソフトドリンクは食事代に含まれているので、無料。ファミレスのフリードリンクのように、機械でセルフ。 お酒別料金で、飲み放題ありました。 ・朝食 テラス席は犬OK。リードフックあり。 テラス席用のフリースあり。 風が吹いて寒かったので助かりました。 朝食二日間いただきましたが、メニューが一部変わってました。 ビュッフェ形式。 チェックインの時に時間を予約 チェックインが遅かったので、 初日の朝食は9:30になりました。 早め希望の方は朝食時間をお伝えしておいた方が良いかもしれません。 お弁当のように紙パックにいれてる人もいました。 米を含め、どれも美味しかったです。 タケノコごはんもありました。 初日の朝食は雨だったのですが、 小降りだったので、屋根付きテラスで犬も連れていけました。 ・大浴場 内風呂、露天風呂の2つのお風呂 朝6:00〜10:00. 13:00〜23:00だったような。 露天風呂の方が、ザ温泉で、よかったです。 部屋温泉は透明ですが、大浴場温泉は透明でないため、風呂の中が見えないため、入る時注意です。

初めて利用させて頂きました。 娘の結婚&妊娠披露の場として、最高のシチュエーションとなりました。 パーティ等を作り込むのに、全ての環境が整っています。ぜひ、皆さんも利用されてみて下さい。 お世話になりました。本当にありがとうございました。