Hotel berhampiran Taman Serra, Gramado

Amazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.

Hotel muito bem localizado, há poucos metros de distância da rua coberta. Acomodações muito boas, café da manhã com boa variedade e muito bem servido. Piscina coberta aquecida e brinquedoteca são bons atrativos para dias chuvosos. Funcionários muito bem treinados e atenciosos. Como ponto negativo, o fato de o estacionamento ser pago. Por outro lado, é uma grande comodidade contar com o serviço de manobristas do hotel.

Check in was easy and staff were personable, but the room was very outdated, there were only 2 pillows, the tv did not work properly, and the AC would stop working periodically. The location was about 15 minutes by walk away from the center. If you are looking for an affordable price, this hotel is good, but do not expect great amenities.

O hotel possui quase 4 estrelas. Prós: Boa cama e travesseiros, Bom banho e produtos de higiene Pessoal educado Café da manha excelente! Contras: O blackout vazou luz por todos os lados As esteiras da academia nao estavam em boas condições Hidromassagem da area comum estava suja e havia comida no chao ao redor da piscina

Hotel sensacional. Só tenho elogios. Recepção com atendentes super mega simpáticos (Destaque para o Lucas). Café da manhã maravilhoso. Estrutura e organização impecáveis. Eventos muito legais promovidos no hotel. Facilidade de ter transporte para centro. Já me hospedei duas vezes e retornarei com certeza.

Hotel excelente! Ótimo atendimento! Ótima localização, limpeza e quartos amplos! Café da manhã muito bom!

Excelente em tudo, vou novamente em janeiro e vou ficar no mesmo. Em todos os quesitos o hotel é excelente. Parabéns

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

Hotel com ótima localização (entre Canela e Gramado) ótimo custo benefício , excelente café da manhã. E atendimento incrível

RECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou. Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.