Hotel Dengan Wifi di Penang, Malaysia

Kedudukan yang strategik untuk bersiar-siar

Lokasi hotel ini tidak di dalam Georgetown, tetapi di tepi pantai dengan pemandangan laut yang cantik. Servisnya pantas. Hotel ini terletak di sebelah Marriott dan bahagian luarnya kelihatan menarik. Kemudahan dalaman agak lama, tetapi katil di bilik katil bersaiz besar sangat luas, kira-kira 2 meter. Ia mesra keluarga. Sarapan pagi pada musim cuti sangat sesak, perlu beratur semasa waktu puncak, tetapi pilihan makanannya banyak. Pada waktu malam, terdapat banyak gerai makanan laut di sekitar hotel. Grab untuk 6 tempat duduk ke Upside Down Museum di Georgetown berharga RM27, ke Bukit Bendera dengan van perniagaan Toyota Alphard berharga RM38, ke Jeti Kedah dengan 6 tempat duduk berharga RM263, dan dari lapangan terbang ke hotel dengan 6 tempat duduk berharga RM83. Untuk rujukan.

Sebagai bekas pekerja yang pernah bekerja di Shangri-La, saya mempunyai standard dan jangkaan yang tinggi untuk kualiti perkhidmatan hotel. Pengalaman keseluruhan saya menginap di Hotel Jen di Pulau Pinang kali ini agak bercampur-campur. ***a keseluruhan hotel benar-benar mencerminkan nada yang sepatutnya ada pada jenama JEN. Ia muda, ringkas dan penuh tenaga, yang patut diiktiraf. Semasa mendaftar masuk, rakan sekerja concierge memberikan perkhidmatan yang sangat bertimbang rasa, daripada membantu dengan bagasi kepada bimbingan mesra, yang memberi saya tanggapan pertama yang baik. Namun, semasa mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu, sesuatu yang tidak menyenangkan berlaku. Orang yang menerima saya ketika itu adalah seorang gadis India. Kerana saya tidak dapat menyesuaikan diri sepenuhnya dengan loghatnya, terdapat sedikit kelewatan dalam komunikasi. Tanpa diduga, dia menunjukkan ketidaksabaran yang besar. Dia mencucuk helaian tandatangan dengan kuat dengan jarinya, dan tindakan itu seperti seorang guru yang tidak sabar menunjukkan kertas ujian seorang kanak-kanak yang telah melakukan kesilapan. Adegan ini benar-benar mengejutkan saya. Lagipun, saya pernah bekerja di Shangri-La dan saya tahu kepentingan perkhidmatan yang berkualiti. Saya tidak pernah menyangka akan menghadapi perkara seperti itu di Hotel Jen. Selepas saya mendaftar masuk, pelbagai masalah kecil datang satu demi satu, memberikan saya empat ”kejutan” yang tidak menyenangkan secara keseluruhan: pertama, terdapat kesan yang tidak diketahui pada selimut, yang benar-benar menjejaskan mood saya untuk tinggal di sana, dan saya juga mengambil gambar (seperti yang saya tunjukkan kepada anda); kedua, jam penggera di dalam bilik rosak, yang sangat menyusahkan orang yang perlu bangun awal; ketiga, ketika saya bersiap untuk berehat, saya mendapati bahawa salah satu baju tidur tidak mempunyai tali pinggang; akhirnya, semasa kanak-kanak itu berehat di kawasan awam lobi, dia secara tidak sengaja terhantuk belakang kepalanya kerana reka bentuk sofa kayu yang tidak munasabah, dan dia menangis kesakitan, yang menakutkan kami ketika itu. Saya amat berharap Jen Hotel Penang dapat memberi perhatian kepada isu-isu ini, bekerja lebih keras pada butiran perkhidmatan dan penyelenggaraan kemudahan, dan meningkatkan lagi tahap perkhidmatan dan kualiti kemudahan, supaya dapat membawa tetamu pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan. Sebagai bekas pekerja Shangri-La, saya mempunyai standard dan jangkaan yang tinggi untuk kualiti perkhidmatan hotel. Pengalaman saya di Jen Penang kali ini agak bercampur baur. ***a keseluruhan hotel sememangnya mempamerkan ton ciri jenama Jen, yang muda dan minimalis, penuh bertenaga, dan aspek ini benar-benar dipuji. Semasa mendaftar masuk, rakan sekerja di concierge memberikan perkhidmatan yang sangat bernas. Daripada membantu dengan bagasi kami hingga membimbing kami dengan mesra, mereka meninggalkan saya dengan kesan pertama yang sangat baik. Namun, situasi yang tidak menyenangkan berlaku semasa saya mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu. Penyambut tetamu pada masa itu adalah seorang gadis India. Memandangkan saya tidak dapat menyesuaikan diri sepenuhnya dengan loghatnya serta-merta dan terdapat sedikit kelewatan dalam komunikasi kami, tanpa diduga, dia menunjukkan ketidaksabaran yang besar. Dia mencucuk borang tandatangan dengan jarinya begitu kuat, sama seperti seorang guru yang tidak sabar menunjukkan kertas ujian kanak-kanak dengan jawapan yang salah. Adegan ini benar-benar di luar jangkaan saya. Lagipun, saya pernah bekerja untuk Shangri-La dan tahu sangat kepentingan perkhidmatan berkualiti tinggi. Memang tak sangka perkara sebegitu berlaku di hotel Jen. Selepas mendaftar masuk, pelbagai masalah kecil terus timbul satu demi satu, memberikan saya empat ”kejutan” yang agak tidak menyenangkan secara keseluruhan. Pertama sekali, terdapat beberapa kesan yang tidak diketahui pada selimut, yang benar-benar menjejaskan mood saya untuk tinggal, dan saya juga mengambil gambarnya (sama seperti yang saya tunjukkan kepada anda). Kedua, jam penggera di dalam bilik rosak, yang sangat menyusahkan seseorang yang perlu bangun awal. Lebih-lebih lagi, semasa saya bersiap untuk berehat, saya mendapati bahawa salah satu jubah mandi tidak mempunyai tali pinggang. Akhirnya, ketika anak saya sedang berehat di kawasan awam lobi, kerana reka bentuk sofa kayu yang tidak munasabah, dia secara tidak sengaja mengetuk belakang kepalanya dan menangis kesakitan, yang benar-benar menakutkan kami ketika itu. Saya amat berharap Jen Penang dapat memberi perhatian kepada isu-isu ini, melaburkan lebih banyak usaha dalam perincian perkhidmatan dan penyelenggaraan kemudahan, dan meningkatkan lagi tahap perkhidmatan dan kualiti kemudahan, supaya dapat menyediakan tetamu pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan.

Hotel ini sangat dekat dengan Jeti Dujiang, anda boleh berjalan ke sana, dan pada dasarnya anda boleh berjalan kaki ke tempat-tempat yang indah. Atau anda boleh melakukan perjalanan dengan bas CAT. Walaupun bilik hotel tidak besar, ia bersih dan lengkap dengan bekalan.

Agak sukar untuk memberikan markah kepada hotel ini. Untuk perkhidmatan, saya hanya memberikan 2 markah. Saya tidak memberikan 0 atau 1 markah kerana saya mempertimbangkan mungkin terdapat perbezaan peraturan industri hotel antara negara. Kami tiba di Pulau Pinang dengan bas malam dan menaiki teksi ke hotel pada jam 5:30 pagi. Saya terbaca di internet bahawa ada yang bernasib baik boleh daftar masuk awal pagi jika ada bilik, jadi saya juga ingin mencuba nasib. Memandangkan kami tiba di hotel terlalu awal, lobi hotel masih gelap, hanya ada beberapa lampu malap. Apabila kami bertanya di kaunter pendaftaran jika ada bilik, staf tidak pun memeriksa dan terus mengatakan tiada, hanya boleh daftar masuk selepas jam 3 petang. Kami bertanya sama ada boleh menyewa bilik untuk berehat sebentar, tetapi jawapannya juga negatif. Baiklah, jika tidak boleh, tak mengapa. Nasib baik kami boleh menyimpan bagasi. Setelah selesai proses penyimpanan, kami mencari kerusi di lobi hotel untuk berehat sebentar, merancang untuk ke pantai melihat matahari terbit nanti. Kami bertanya di mana tandas, dan dijawab: tandas hanya boleh digunakan selepas jam 6:30 pagi (peraturan apa ini? Sungguh pelik!). Bateri telefon saya hampir habis, saya bertanya kepada staf lobi, dia menunjukkan saya soket di bawah tiang, tetapi tiada kerusi untuk duduk. Saya bertanya sama ada boleh mengalihkan kerusi dari kaunter informasi untuk duduk dan mengecas, staf menolak dengan kasar, mengatakan tidak boleh dialihkan (jaraknya tidak sampai sepuluh meter). Apabila ditanya mengapa? Jawapannya: tiada mengapa, tidak boleh, tidak boleh. (Lebih kurang begitu maksudnya, sikapnya sangat tidak mesra). Akhirnya, setelah lama menunggu sehingga jam 6:30 pagi, lampu lobi hotel dipasang, barulah kami dibenarkan menggunakan tandas. Lokasi hotel ini sangat strategik. Hanya seberang jalan untuk ke pantai. Berjalan kurang dari satu kilometer ke arah pelabuhan, di sepanjang jalan terdapat gugusan bangunan paling bersejarah di Pulau Pinang, termasuk beberapa gereja, balai kota, sebuah universiti, beberapa sekolah swasta, dan Kota Cornwallis. Kemudian belok kanan dan berjalan beberapa ratus meter lagi untuk sampai ke Chew Jetty. Fasiliti dan saiz hotel ini boleh dianggap setaraf hotel empat bintang yang agak lama di negara saya, tetapi harganya sangat murah. Berbanding dengan hotel pemandangan laut lain yang hanya seberang jalan dari sini, harganya adalah lebih sepuluh kali ganda. Saya rasa strategi pemasaran mereka adalah untuk menarik pelanggan dengan harga yang rendah.

Hotel itu hebat. Bermula dari resepsi, sambutan yang sangat mesra, diberikan bilik untuk berehat kerana kami tiba awal. Kami kemudian dapat menyemak beberapa jam lebih awal. Terima kasih. Bilik itu sangat moden dan termasuk semua kemudahan yang boleh anda fikirkan, walaupun hingga pilihan bantal. Kolam renang itu hebat dan tarikan itu sendiri kerana kolam infiniti akan menjadi dasar kaca di tingkat 13. Tempat letak kereta juga sangat futuristik dan sesuatu yang anda perlu lihat semasa lawatan anda. Tempat letak kereta semuanya automatik, anda memandu masuk, dan teknologi meletakkan kereta anda. Barangan tahap transformer Sone. Lokasi sangat berpusat, beberapa minit dari seni George Town. Beberapa saat dari 4 pusat membeli-belah. Bertentangan ialah menara atas. Dapatkan kami dengan sangat mudah dan murah untuk sampai ke mana-mana yang anda perlukan.

kebaikannya: Tiada deposit semasa daftar masuk, daftar masuk dan keluar adalah mudah, tempat letak kereta disediakan, permaidani bilik bersih dan penghawa dingin berpusat menyejukkan bilik dengan cepat, katil dan peralatan tempat tidur selesa, kebersihan tiptop, terdapat kolam renang dan gim yang bagus, dan saluran TV adalah baik Yang buruk: Tidak mengesahkan plat kereta saya dan semasa memandu keluar, saya dikenakan bayaran rm60+ untuk parking semalaman. ini telah diselesaikan dengan cepat tetapi menyusahkan, pintu masuk ke bilik dari tempat letak kereta adalah pelik dan tidak mesra orang kurang upaya. Secara keseluruhan, saya berehat dengan baik di st giles wembley pada harga yang berpatutan. Menyertai keahlian dan menikmati secawan kopi di lobi. Saya mendapat bilik berhampiran lif, jadi terdapat bunyi di luar sehingga kalis bunyi tidak begitu baik. Tetapi berasa selamat dan bilik bersih terasa baik. 4 daripada 5 yang kukuh, mungkin lebih baik jika ia disertakan dengan sarapan pagi tanpa gangguan pada bayaran letak kereta.

Lokasi hotel strategik, sangat dekat dengan Jalan Durian dan mudah mencari makanan. Biliknya luas, dilengkapi meja kerja kecil, sesuai untuk tetamu yang memerlukan ruang kerja *****tara. Hotel ini bersih dan kemas, bilik dibersihkan setiap hari, disediakan dua botol air percuma dan ada peti sejuk. Pemanas air mandian kelihatan agak usang, namun masih berfungsi dengan baik. Sarapan pagi ada disediakan, tetapi saya tidak mencubanya, jadi tiada komen. Buat masa ini, lobi sedang diubah suai, menyebabkan proses daftar masuk agak bising dan hanya satu lif yang berfungsi. Tingkap bilik tidak menghadap ke luar, sebaliknya ke ruang udara (air well), jadi bilik agak malap. Oleh kerana saya tidak menempah terus melalui Trip.com, cukai pelancongan (RM10/bilik/malam) dikenakan dua kali. Saya terpaksa berbincang panjang dengan pihak hotel untuk mendapatkan resit, barulah saya dapat menuntut semula bayaran cukai daripada Trip.com. Saya menasihati agar tempahan dibuat terus melalui Trip.com.

Sarapan boleh menjadi lebih baik, bukannya kebanyakan makanan Amerika. Dijangka lebih banyak makanan tempatan pulau pinang. kembali lagi 17 hingga 24 Dis 2025 untuk mencuba hotel kakak di St.gilles wembley bersama keluarga lagi. Juga dua kali menginap di hotel ini. Mereka perlu mempunyai pengemasan setiap hari sebaliknya dua kali sehari. Semoga perjalanan sekali lagi di st Gilles wembley ini akan mempunyai pengemasan setiap hari.

Bilik dan bilik mandi yang sangat bersih dengan gerai pancuran mandian yang indah dan bar mini percuma (bukan alkohol). Kelemahan ialah kemudahan hotel tidak tersedia atau diselenggara - Kolam renang sedang dalam pengubahsuaian dan bilik tandas gim (perempuan) tidak boleh dikunci...keseluruhan set kunci telah jatuh dari pintu. Hotel ini tiada tandingan untuk lokasi dan kakitangannya sangat membantu. Bufet sarapan pagi walaupun pelbagai jenis bukanlah standard yang tinggi kecuali untuk makanan yang baru dimasak seperti stesen telur & mi. Kopi hampir tidak boleh diminum. Belanja RM5 di McDonald's untuk kopi yang lebih sedap.