Penerimaan perkhidmatan berjaya, pengemasan membantu, hotel yang terletak di tengah-tengah bandar boleh mengakses semua tempat, kemudahan dan kemudahannya bagus, saya suka kolamnya cantik dan bersih, pasti akan berulang lagi tidak lama lagi.
Berikut ialah terjemahan ulasan anda ke dalam bahasa Inggeris:
Ia adalah penginapan satu malam yang sangat menggembirakan. Setibanya di kaunter penerimaan tetamu, kami disambut dengan senyuman mesra dan perkhidmatan yang sangat baik, bersama dengan aiskrim alu-aluan. Kami juga ditawarkan naik taraf percuma ke bilik katil raja.
Apabila kami memasuki bilik, kami sangat terkejut apabila melihat bahawa hotel telah menerima dengan teliti permintaan saya yang dibuat dalam talian untuk berada berhampiran lif, kerana saya sedang dalam perjalanan dengan dua anak kecil dan ingin mengelak berjalan terlalu jauh. Bilik itu sangat bersih dan luas, dan katilnya sangat selesa.
Yang mengejutkan kami, bar mini termasuk kek hari jadi, seperti yang saya nyatakan dalam talian bahawa kami akan menginap untuk meraikan hari lahir suami saya. Gerak isyarat yang penuh perhatian ini benar-benar menyentuh kami. Selain itu, hotel ini menyediakan makanan ringan dan minuman ringan percuma, yang merupakan bonus yang menarik.
Kami memilih hotel ini untuk kemudahannya, kerana ia membolehkan dua anak kami berehat dengan mudah selepas penat meneroka pusat beli-belah. Ia ternyata tepat seperti yang kami harapkan—sangat mudah. Hotel ini juga berhampiran dengan jalan makanan yang terkenal, tetapi malangnya, kami tidak dapat melawat kerana hujan. Sebaliknya, kami makan di salah satu daripada banyak pilihan restoran dalam pusat membeli-belah.
Sarapan pagi keesokan harinya banyak dan lazat, dan memandangkan dua anak kami berumur bawah lima tahun, mereka juga menikmati sarapan percuma.
Kami tidak menyesal memilih hotel ini. Seluruh keluarga kami mempunyai masa yang indah, dan kami pasti akan tinggal di sini lagi pada masa akan datang.
Beritahu saya jika anda mahukan sebarang pelarasan!
Sangat dekat dengan Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang. Perkhidmatan bas ulang-alik hotel ke lapangan terbang ada had masa. Penerbangan saya pada jam 12 tengah malam, tetapi perkhidmatan bas sudah tiada selepas jam 7 malam. Saya ambil e-hailing sendiri pun tak mahal, cuma RM7. Staf di kaunter hadapan hotel semuanya orang Melayu. Waktu daftar masuk bermula pada jam 3 petang, dan tiada kompromi. Dalam aspek ini, hotel di negara saya (China) lebih mesra pelanggan.
KELEBIHAN dan KEKURANGAN-
Antara salah satu sebab saya pegi bercuti nak merasai pengalaman bufet sarapan dan tidur di tempat lain..
1. Parking Free tapi kena turun dulu scan kt lobby baru boleh keluar kereta
2. Parking luas senang nak akses ke lif dan terus ke bilik..
3. Sarapan yang sedap sampaikan ade yang tapau 🤣 cuma sambal nasi lemak boleh improve atau tukar resepi sbb ada rasa masam2 sbb hasben sy tukang masak so, dia cakap WAJIB ubah resepi 🤭 jangan letak gula putih banyak tukar gula melaka..confirm sedap..
4. Staff yang sangat friendly terutamanya di kaunter, cafe, waiter dan yang masak kat kaunter tu ( xkira permanent atau intern ) melayan je saya tanya mcm2..baguih ye..xlupa guard yg sentiasa wellcoming tlg buka pintu siap tunduk sebut tq all times..
5. Tiber rase menyesal check in lewat sbb tak puas stay. Check in jam 10 malam..kalau nak tau petang tu baru decide nak pegi jalan2 penang sbb risaukan jalan jem..
6. Bilik sangat luas..nak solat pun tak perlu menyempit..cuma xde sofa la..ade 1 je kerusi 😅
7. Kawasan hotel terletak area tg bungah bukan tepi pantai tapi boleh nampak laut tu..jalan sekeliling tu tak jem pun relax dan santai je.
8. Btw sebelah hotel ade lotus..so..korang takkan risau kalau tiber nk beli apa2 ke..
9. Lupa saya nk bagitau kenapa bahagian kebersihan kurang 1 bintang sbb ada jugak habuk sedikit dan ada minyak kt pintu masuk..itu je..saya hrp lantai di sapu dan mop elok la ye..sbb hotel ni dipilih berdasarkan MUSLIM FRIENDLY..
Ok setakat itu je pengalaman saye..enjoy je..tiada tempat yang lebih manis dan selesa melainkan rumah kita sendiri kan.
❤️HOME SWEET HOME ❤️
Untuk penginapan semalaman bagi pelancong, kemudahan yang disediakan memadai. Bilik-bilik terletak di tingkat bawah, memudahkan pergerakan masuk dan keluar. Lokasinya berdekatan dengan lapangan terbang, tetapi penebat bunyinya kurang memuaskan.
Terdapat perkhidmatan bas ulang-alik percuma ke dan dari lapangan terbang, sangat memudahkan.
Kolam renangnya besar, tetapi saya tiada masa untuk mencubanya.
Terdapat dua mesin layan diri yang menyokong perkhidmatan dalam bahasa Cina dan pembayaran melalui Alipay.
Sebagai bekas pekerja yang pernah bekerja di Shangri-La, saya mempunyai standard dan jangkaan yang tinggi untuk kualiti perkhidmatan hotel. Pengalaman keseluruhan saya menginap di Hotel Jen di Pulau Pinang kali ini agak bercampur-campur.
***a keseluruhan hotel benar-benar mencerminkan nada yang sepatutnya ada pada jenama JEN. Ia muda, ringkas dan penuh tenaga, yang patut diiktiraf. Semasa mendaftar masuk, rakan sekerja concierge memberikan perkhidmatan yang sangat bertimbang rasa, daripada membantu dengan bagasi kepada bimbingan mesra, yang memberi saya tanggapan pertama yang baik.
Namun, semasa mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu, sesuatu yang tidak menyenangkan berlaku. Orang yang menerima saya ketika itu adalah seorang gadis India. Kerana saya tidak dapat menyesuaikan diri sepenuhnya dengan loghatnya, terdapat sedikit kelewatan dalam komunikasi. Tanpa diduga, dia menunjukkan ketidaksabaran yang besar. Dia mencucuk helaian tandatangan dengan kuat dengan jarinya, dan tindakan itu seperti seorang guru yang tidak sabar menunjukkan kertas ujian seorang kanak-kanak yang telah melakukan kesilapan. Adegan ini benar-benar mengejutkan saya. Lagipun, saya pernah bekerja di Shangri-La dan saya tahu kepentingan perkhidmatan yang berkualiti. Saya tidak pernah menyangka akan menghadapi perkara seperti itu di Hotel Jen.
Selepas saya mendaftar masuk, pelbagai masalah kecil datang satu demi satu, memberikan saya empat ”kejutan” yang tidak menyenangkan secara keseluruhan: pertama, terdapat kesan yang tidak diketahui pada selimut, yang benar-benar menjejaskan mood saya untuk tinggal di sana, dan saya juga mengambil gambar (seperti yang saya tunjukkan kepada anda); kedua, jam penggera di dalam bilik rosak, yang sangat menyusahkan orang yang perlu bangun awal; ketiga, ketika saya bersiap untuk berehat, saya mendapati bahawa salah satu baju tidur tidak mempunyai tali pinggang; akhirnya, semasa kanak-kanak itu berehat di kawasan awam lobi, dia secara tidak sengaja terhantuk belakang kepalanya kerana reka bentuk sofa kayu yang tidak munasabah, dan dia menangis kesakitan, yang menakutkan kami ketika itu.
Saya amat berharap Jen Hotel Penang dapat memberi perhatian kepada isu-isu ini, bekerja lebih keras pada butiran perkhidmatan dan penyelenggaraan kemudahan, dan meningkatkan lagi tahap perkhidmatan dan kualiti kemudahan, supaya dapat membawa tetamu pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan.
Sebagai bekas pekerja Shangri-La, saya mempunyai standard dan jangkaan yang tinggi untuk kualiti perkhidmatan hotel. Pengalaman saya di Jen Penang kali ini agak bercampur baur.
***a keseluruhan hotel sememangnya mempamerkan ton ciri jenama Jen, yang muda dan minimalis, penuh bertenaga, dan aspek ini benar-benar dipuji. Semasa mendaftar masuk, rakan sekerja di concierge memberikan perkhidmatan yang sangat bernas. Daripada membantu dengan bagasi kami hingga membimbing kami dengan mesra, mereka meninggalkan saya dengan kesan pertama yang sangat baik.
Namun, situasi yang tidak menyenangkan berlaku semasa saya mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu. Penyambut tetamu pada masa itu adalah seorang gadis India. Memandangkan saya tidak dapat menyesuaikan diri sepenuhnya dengan loghatnya serta-merta dan terdapat sedikit kelewatan dalam komunikasi kami, tanpa diduga, dia menunjukkan ketidaksabaran yang besar. Dia mencucuk borang tandatangan dengan jarinya begitu kuat, sama seperti seorang guru yang tidak sabar menunjukkan kertas ujian kanak-kanak dengan jawapan yang salah. Adegan ini benar-benar di luar jangkaan saya. Lagipun, saya pernah bekerja untuk Shangri-La dan tahu sangat kepentingan perkhidmatan berkualiti tinggi. Memang tak sangka perkara sebegitu berlaku di hotel Jen.
Selepas mendaftar masuk, pelbagai masalah kecil terus timbul satu demi satu, memberikan saya empat ”kejutan” yang agak tidak menyenangkan secara keseluruhan. Pertama sekali, terdapat beberapa kesan yang tidak diketahui pada selimut, yang benar-benar menjejaskan mood saya untuk tinggal, dan saya juga mengambil gambarnya (sama seperti yang saya tunjukkan kepada anda). Kedua, jam penggera di dalam bilik rosak, yang sangat menyusahkan seseorang yang perlu bangun awal. Lebih-lebih lagi, semasa saya bersiap untuk berehat, saya mendapati bahawa salah satu jubah mandi tidak mempunyai tali pinggang. Akhirnya, ketika anak saya sedang berehat di kawasan awam lobi, kerana reka bentuk sofa kayu yang tidak munasabah, dia secara tidak sengaja mengetuk belakang kepalanya dan menangis kesakitan, yang benar-benar menakutkan kami ketika itu.
Saya amat berharap Jen Penang dapat memberi perhatian kepada isu-isu ini, melaburkan lebih banyak usaha dalam perincian perkhidmatan dan penyelenggaraan kemudahan, dan meningkatkan lagi tahap perkhidmatan dan kualiti kemudahan, supaya dapat menyediakan tetamu pengalaman yang lebih selesa dan memuaskan.
Persekitaran hotel sangat baik, sarapan pagi juga sangat mewah, dan laut betul-betul di luar hotel, yang sangat cantik. Kami menghabiskan dua hari yang indah di sini. Perlu dinyatakan bahawa bilik kami berada di tingkat dua, sangat dekat dengan pokok itu. Pagi-pagi ramai 🐒 datang melawat kami. Mereka kelihatan sangat comel!
Sarapan boleh menjadi lebih baik, bukannya kebanyakan makanan Amerika. Dijangka lebih banyak makanan tempatan pulau pinang. kembali lagi 17 hingga 24 Dis 2025 untuk mencuba hotel kakak di St.gilles wembley bersama keluarga lagi. Juga dua kali menginap di hotel ini. Mereka perlu mempunyai pengemasan setiap hari sebaliknya dua kali sehari. Semoga perjalanan sekali lagi di st Gilles wembley ini akan mempunyai pengemasan setiap hari.
Hotel itu hebat. Bermula dari resepsi, sambutan yang sangat mesra, diberikan bilik untuk berehat kerana kami tiba awal. Kami kemudian dapat menyemak beberapa jam lebih awal. Terima kasih. Bilik itu sangat moden dan termasuk semua kemudahan yang boleh anda fikirkan, walaupun hingga pilihan bantal.
Kolam renang itu hebat dan tarikan itu sendiri kerana kolam infiniti akan menjadi dasar kaca di tingkat 13.
Tempat letak kereta juga sangat futuristik dan sesuatu yang anda perlu lihat semasa lawatan anda. Tempat letak kereta semuanya automatik, anda memandu masuk, dan teknologi meletakkan kereta anda. Barangan tahap transformer Sone.
Lokasi sangat berpusat, beberapa minit dari seni George Town. Beberapa saat dari 4 pusat membeli-belah. Bertentangan ialah menara atas.
Dapatkan kami dengan sangat mudah dan murah untuk sampai ke mana-mana yang anda perlukan.
Lokasinya agak bagus. Jika anda sukakan pemandangan gunung dan budaya tempatan, ini adalah pilihan pertama. Di tingkat bawah adalah pasar, Bukit Pulau Pinang, dan Tokong Kek Lok Si. Semua dalam jarak berjalan kaki, sangat mudah. Yang mesti dilawati ialah Kopi Xinrong yang bertentangan. Ia adalah kopi paling pedas yang pernah saya rasa, dan yang ais sangat sedap. Ia adalah mudah untuk mengambil Grab, tetapi bergantung pada masa, akan ada kesesakan lalu lintas pada waktu pagi. Saya cadangkan anda bangun secara semula jadi dan melakukan perjalanan selepas jam 8. Pengangkutan awam sangat mudah. Saya pergi ke Georgetown dengan pengangkutan, iaitu kira-kira setengah jam perjalanan (ketika tiada lalu lintas). Wanita di meja depan semuanya sangat baik. Ada seorang wanita Cina sedang bertugas. Ia bergantung kepada nasib rakan-rakan Cina saya. Kebersihan perlu dipertingkatkan dan peralatan perlu diperiksa secara berkala. Paip sinki bos bocor. Terdapat dua tong sampah. Aku malas nak tukar bilik tengah malam dan menyusahkan diri.
Sangat Baik
601 ulasan
8.1/10
Harga bermula
€ 18
satu malam
Semak Ketersediaan
Lihat Semua Hotel Dengan Wifi di Penang
Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Penang
Lihat semua
7.2/10
GGuest Userthis hotel is good overall, but when we arrived, they told us that we didn't have a booking with them and they couldn't locate our booking and details. the room was also said to be taken, and they are waiting for a cancellation in order to get our room. There is a lot of confusion among staff. some visitors were told to leave their rooms once they have entered. we waiting 1 hr 30 min to get our room. so check in was at 4.30pm. parking was also very inconvenient, as we had to park at the basement, which was impossible to even get one if you came into the hotel late and a T&G card was also needed to get validated before leaving the hotel if we wanted a free spot. Room was very spacious and clean. the tea and coffee was hard like its never been changed.
GGuest UserA bit far from Batu Ferringhi and Teluk Bahang, where the kids love to play, but very close to the core area of Penang. Suitable for young adults and seniors.
Breakfast was pretty good, and the kids absolutely loved the pool. It's not far from central Penang, so shopping and dining are convenient. The melodious call to prayer from the mosque outside lulled us to sleep.
Cons: The air conditioning in the lobby was too cold. You could see the distant Penang Bridge, but where was the bay view? :)
GGuest UserExtremely satisfied! The hotel's facilities are well-designed, and the hygiene is excellent. The location is perfect, making it very convenient for getting around, and there are plenty of dining, entertainment, and shopping options nearby. Highly recommend staying here!
Llyly_1111The hotel is a bit old, but I actually found the bed quite comfortable, unlike some reviews that mentioned sagging. It's in a great location for exploring; just a short walk around the corner and you'll find the colorful shophouses and plenty of local snacks. You'll need to grab a ride to get to Mural Street and the Peranakan Museum. Breakfast was a bit weak; you have to cook your own noodles, and when I went at 9:30 AM, they said they had run out of eggs, which the hotel definitely needs to improve on. Other services were pretty good though.
AAnonymous UserThe room facilities are complete, and the overall environment is good. The service is excellent, very responsive to requests. However, the room is a bit small and has no windows, which feels a bit stuffy. The breakfast environment and taste are both good. Overall, it was a good experience and worth recommending.
AAnonymous UserLet me start with the positives. Because I was worried about ghosts, I booked a room in the newer Victory Wing. I told the front desk I trouble sleeping, and they gave me a middle room on the 9th floor. The room had high ceilings and a sea view, which was quite comfortable. The housekeeping was also good; they turned down the bed in the afternoon, leaving two bottles of water by the bedside. The minibar was complimentary, and cleaning was quite frequent. The drainage in my bathroom wasn't great; the water would overflow my feet if it was a bit strong. I didn't report it, but housekeeping still came to clean it, possibly as part of their routine. The lobby and restaurant staff were all quite nice too.
Now for the negatives, which mainly centered around the restaurant. As a five-star hotel, it's unacceptable that there were cockroaches at the noodle station! I truly can't accept this. Malaysians might be more laid-back, but this is a hotel hygiene issue that I believe shouldn't be taken lightly. I don't even want to go into how disgusting cockroaches are. Also, the glasses were always dirty; they seemed to wash them and use them on the spot. Couldn't a hotel of this caliber prepare more glasses?
MMontYQingdaoThis is one of the loveliest hotels we have stayed at. The staff is exceptional and extremely friendly. The environment is elegant and welcoming. The grounds are impeccably manicured. The dining experience is classy but reasonably priced. The rooms are well cared for, comfortable and clean. The breakfast buffet has a wide array of options and is very delicious. This hotel is very remote and is a fifty minute drive to Georgetown....but the seaview is worth the extra traveling. Thanks to the ENTIRE staff for giving us such lasting memories. 💛💛
GGuest UserFive stars all around! Big shout-out to the friendly front desk staff. I was torn between JEN Hotel and Wembley, but ultimately chose Wembley because I saw reviews mentioning early check-in, which was a huge draw for me. It's also Chinese-friendly, and the front desk staff can communicate in Chinese. Even though rooms were very tight during Chinese New Year, the hotel still allowed me to check in quite a bit earlier. This gave me a precious three-hour nap, helping me avoid the hottest part of the day and making my first day of sightseeing rich and energetic. Wembley and JEN are just across the street from each other, but Wembley is on higher floors, offering a more expansive view. It's only about 700-800 meters to both Mural Street and the Clan Jetties. There are also plenty of shopping and food courts nearby. The hotel itself is well-maintained, and soundproofing is decent. My only minor complaint: For two adults and one child, we requested an extra comforter, but they brought a blanket instead. Using just a blanket requires quite some courage!
1118245****I booked this place just because I was going to climb Flagstaff Hill. From the outside, it looks decent, but the facilities inside are quite basic. First off, the water dispenser is located by the entrance on each floor, so you have to get your own water. The iron is also outside if you need to press your clothes. The cleaning staff are all male Indian workers, and frankly, it's not very clean; I even saw small ants crawling on the table. The rooftop restaurant seemed nice, but I missed the dining hours.
AAnonymous UserStay at this hotel mainly to celebrate my girl birthday . Thanks for hotel arrangement let my girl have a surprise birthday 🎂 .
Swimming pool got 2 slides 🛝 and 2 pools.
Hotel breakfast a lot of choice. We like the fresh fruit juice!!
The hotel sands can link to public sands. It can walk to famous fire shows Ferringhi bay.
Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.
Bagaimanakah cara mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?
Terdapat beberapa cara mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.
Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?
Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.
Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?
Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.
Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?
Terdapat lebih 1,500,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!
Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?
Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.
Bagaimanakah cara menghubungi sokongan pelanggan Trip.com?
Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.