Hotel Dengan Spa di Hessen, Germany

The problem was that it had no USB ports in the room, which is quite standard nowadays, and the reception staff didn't have anything like that to lend out.

One of 3 hotels directly linked by a pedestrian bridge to Frankfurt airport and also linked to the regional and local train station. This is a good quality hotel which works well if you are moving through Frankfurt airport. In the same complex is a small supermarket, a chemist and many food outlets. One floor up in the regional train station are three nice restaurants.

Service at front desk is friendly and supportive. The hotel also offers an adequately equipped gym including a small sauna. A nearby forest is suitable for running. Shuttle bus to/from airport (chargeable, not operating all day, only morning & evening hours). Overall good a night stop here!

A bare bones business hotel. Amenities need to be requested at the front desk. Not much options in the immediate area around the hotel for restaurants. The closest are at up the road at the nearest intersection. Breakfast is nice. Though the walls are thin. Didn't get a full bed, but two smaller ones pushed next to each other.

Wir waren auf der Rückfahrt aus dem Urlaub und wollten abends in einem besonderen Restaurant essen und danach nicht bis nach Hause fahren.  Gesucht haben wir ein Hotel mit Pool und da sticht das Best Western Plus ins Auge.  Der Preis mit 72€ ist kaum zu schlagen und daher haben wir gebucht. Im Auto las meine Frau dann Bewertungen und hoffte das die sich nicht bewahrheiten, denn auf ein lautes und schmutziges Zimmer hatte sie keine Lust.  Als wir ankamen sah es von außen vollkommen ok aus und drinnen wie ein typisches 4 Sterne Business Hotel. Der Empfang war nett und kompetent, wir wurden darauf hingewiesen, dass die Standardzimmer zur Bahnstrecke ( die verläuft direkt hinter dem Hotel) liegen, was uns aber nicht stört. Das Parken im Parkhaus ist mit 18€ vollkommen ok und ja schon fast günstig. Ein vorab gestellter Wunsch so hoch wie möglich und so weit weg wie möglich vom Fahrstuhl wurde zu 100% entsprochen und wir bekamen das letzte Zimmer (745) im Flur und in der 7 Etage 👍 Das Zimmer war penibel sauber, und sah wirklich toll, fast neu aus.  Dann schnell umgezogen und in die 8 Etage wo der Pool und der Wellnessbereich liegt.  Es war auch dort alles ohne Beanstandung, der ganze Wellnessbereich wirkte neu und da niemand da war, konnten wir uns austoben und hatten den großen Pool und die Sauna Bereich für uns.  Es gibt an diesem Hotel nichts aber auch nichts zu meckern. Wir können die zum Teil schlechten Bewertungen nicht verstehen🤔  Wenn ich ein Hotel an einer Bahnverbindung auswähle, darf ich mich nicht wundern, wenn Züge fahren🤔  Klar ist es lauter aber mit geschlossenem Fenster locker zu Händeln und wer mag, nimmt eben ein Zimmer auf der anderen Seite. Wir wurden direkt darüber informiert und hätten wechseln können, der Mitarbeiter war kompetent und sehr freundlich. Für mich ist dieses Hotel eine klare Empfehlung

I booked based on being able to check in early; I know airlines crews use this hotel. When I got to the hotel, I could check in early but after 10 AM for additional 50 euros. If I wanted to check in before that I would have to pay for an extra day. I had prepaid the hotel, so I ate that loss and used the 50 euros to apply for a taxi out of there. I asked in an email about early check in which is why I booked that hotel - the email outlined the charge but was not specific in saying before 10 am was another night charge. Wish hotel policy was clearer. Arriving at 05:30, and having to sit in the lobby for hours after 15 hours of flying was unacceptable.

Lifts are poor and waiting times long at peak times such as Breakfast. Food choices are very limited in the bar and restaurant  Service extremely poor in the bar area but one lady apologised and did her best but 30 minutes waiting time for drinks is not good enough.  Rooms comfortable and clean

I intended to stay for consecutive nights but accidentally made two separate bookings. Fortunately, the staff handled the situation very professionally and allowed me to stay in the same room, which I greatly appreciated. However, the room was not cleaned at all between the two stays. There were no fresh towels, the glasses and trash remained untouched, and only the bed had been made. To my surprise, I even found a cleaning rag under the desk. Given the condition of the room, I regretted not checking out and checking in again. It was disappointing, especially since the staff service had been excellent.

Delighted I stayed here instead of an airport hotel , only 25 mins to Frankfurt airport and a super relaxing place before a long flight , super friendly staff especially Jacky in the hotel restaurant and also had the pleasure of meeting some locals and long term residents to make the stay even more enjoyable , highly recommend it

If I am in Frankfurt, I am staying here. I've sayed in this hotel many times over the last 22 years. I love it. Exceptional service, facilities, attention to detail, and cleanliness. Never let me down. Fantastic breakfast buffet. Hot and cold dishes are plentiful and high-quality. Steigenberger provides good quality hospitality consistency throughout their hotels in Germany. I stayed in many of them and never got disappointed.